摘 要：大学生人际关系的研究将成为人际关系学研究中的一个重要组成部分。以天津商业大学宝德学院为例，对大学生人际交往的特点和成因进行分析发现：大学生人际交往对象异性比重增加;人际交往的方式趋于网络化;人际交往的整体能力有待提高。
　　 关键词：大学生;人际交往;特点;成因
　　 马斯洛的需要层次理论，把需要分为：（1）生理的需要;（2）安全的需要;（3）归属和爱的需要;（4）尊重的需要;（5）自我实现的需要。后三者需要的实质就是人际交往的需要。随着高等教育的不断普及，越来越多的人能够进入大学校园，大学生人际关系的研究将成为人际关系学研究中的一个重要组成部分。然而，当代大学生人际交往的现状并不乐观，由于人际交往问题产生的恶性事件频频发生，如何改善大学生人际交往现状和提高大学生人际交往的能力是急需解决的课题。
　　 运用自编的《大学生人际关系调查问卷》对天津商业大学宝德学院500名学生进行人际关系现状的调查，分析当代大学生人际交往的特点和成因，调查对象涉及大一到大四各专业学生。发放调查问卷500份，共回收有效问卷487份，回收率97.4%，符合统计学要求。通过对调查结果的分析，总结出当代大学生人际交往的特点及成因如下：
　　 一、人际交往对象异性比重增加
　　 在调查学生选择交往对象的性别倾向时，选择“同性朋友”作为自己的交往对象的学生比例为63.2%，而选择“异性朋友”作为自己交往对象的学生比例达到了36.8%。而对“你在大学期间承受最大压力是哪方面的”调查中，“异性交往压力”占到了被调查总数的12.1%。大学生随着生理各方面的不断成熟，同异性交往的愿望也越发强烈，他们希望更多地与异性建立更亲密的朋友关系。加之我国传统的教育对学生性教育很多时候采取回避的态度，处在特定生理时期的大学生对异性会产生更多的好奇。但是很多学生在面临异性交往问题时，却不知道如何处理。
　　 二、人际交往的方式趋于网络化
　　 在调查学生人际交往方式的倾向时，选择“微信”、“QQ”、“电子邮件”等网络交往方式的学生比例占到了80%以上，而选择面对面交流的则不足20%。究其原因可以归纳为以下几点：（1）互联网丰富了人际交往的手段。（2）网络扩大了人际交往的范围。（3）获得更便捷的人际交往体验。
　　 三、人际交往的整体能力有待提高
　　 第一，人际交往存在一定障碍。在对自身人际关系现状的调查中，选择对自身人际关系“很满意”的占到60.8%，觉得“关系一般，勉强过得去”的占到36.4%，觉得自己“关系很差，自己很失败”的占到2.8%。在“你认为自己在人与人之间的沟通交往上是否存在障碍”的调查中，选择“完全没有障碍”的占到38.5%，选择“一些障碍”的占到58.1%，选择“很有障碍”一项的占到了3.4%，表明还是有相当一部分学生对自己的人际交往现状并不满意。
　　 大学生的人际交往障碍存在于方方面面，产生这些障碍的原因有以下几个：（1）自我意识和认知结构不够成熟造成的人际交往障碍;（2）自卑、嫉妒等负向情绪造成的人际交往障碍;（3）社会知觉效应因素造成人际交往障碍，比如“从众心理”在大学生中尤为突出;（4）网络因素造成人际交往障碍，网络在给大学生人际交往带来便利的同时，也使得学生的情感变得更加冷漠，这也造成了一定交往障碍。
　　 第二，当代大学生在人际交往中倾向于被动。在“平时交往时，遇到与你兴趣爱好或观点不同的人，你的表现”的调查中，选择被动交往方式的群体占到总样本的63.3%。表明大学生在人际交往中，当遇到对方观点和自己不同，或伤害自己时，一般倾向于采取隐忍、退缩的做法，不太愿意向对方表达自己的观点或不满。而产生这一现象的原因可能由于传统文化中的某些负面因素引起，诸如“言多必失”等。还可能是受社会一些负面的价值观左右，很多学生表现出过于老成和事故，很多学生喜欢隐藏自己的情感，这都造成了交往中的被动。
　　 第三，冲突管理技巧需要加强。在“你认为你的人际关系不好的原因”的调查中，选择最多的一项是“不懂得交际的技巧”。在“如何处理和同学的矛盾”的调查中，有34.6%的同学选择了“等着他人给自己道歉”和“等着时间冲淡矛盾”。分析成因主要有以下几点：（1）人际交往的教育缺失。中国的教育模式对人际交往的教育不够重视，很多时候学习成绩好成为好学生最重要的标准;（2）人际交往教育流于形式。很多时候关于人际交往的教育并不能真正帮助学生树立自信，敞开心灵。这导致面临实际人际冲突时，很多大学生还是不知道如何处理。
　　参考文献：
　　[1][美]马斯洛.动机与人格[M].北京：华夏出版社，1987.
　　[2]温金梅.大学生社交焦虑障碍与异性交往水平关系的研究[J].教育理论与实践，2006，26（4）.
　　基金项目：天津商业大学宝德学院校级课题科研项目“构建独立学院和谐人际交往关系的校园文化研究”（编号：BD201291
　　11）。