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目的：探讨儿科护理纠纷原因及防范措施。方法：对32例护理纠纷进行原因分析。结果：护患纠纷中护方以20～25岁年轻护士居多，占50%。发生原因：穿刺技术不过硬37.5%，工作责任心不强21.87%，沟通能力差12.5%，服务态度差9.38%，医疗收费有异议9.38%，医护协作精神差6.25%。结论：加强护理管理，提高服务意识，合理配置人力资源，增强护士工作责任感，提高静脉穿刺技术，减少护患纠纷的发生。