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制度类课程一直是商业银行培训课程设计的重点内容，但一直存在难以把握重点、难以生动呈现、难以学以致用等问题。本文根据作者多年在银行培训中讲授制度类课程的实战经验，总结出制度类课程设计模型——SHEAF模型，通过模型的介绍，希望帮助商业银行培训师掌握制度类课程的设计步骤、方法和要点，建立清晰的教学思路，提升制度类课程的课堂呈现和培训效果。