【摘 要】
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在旅游过程中，网民总会遇到各种各样的问题，网络新媒体让网民有了可以表达意见，传播新闻的自由，形成网络舆情。对于网络舆情正确引导，还原游客意见构成、听取游客诉求，有利于及时发
【基金项目】
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名称智慧旅游中的数据挖掘算法研究(项目编号SKL2015C18)项目名称数据挖掘算法在智慧服务中的应用(项目编号LYC15-16)
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在旅游过程中，网民总会遇到各种各样的问题，网络新媒体让网民有了可以表达意见，传播新闻的自由，形成网络舆情。对于网络舆情正确引导，还原游客意见构成、听取游客诉求，有利于及时发现问题、化解矛盾、释放压力，实现旅游市场的良性健康发展。本文利用数据挖掘算法对舆情中文本关键词的提取提出了自己的看法。人工对比实验证明了该算法的有效性，有较高的准确率和召回率。
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