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在远程教育领域有一大家普遍认可的说法.即“教学资源与学习支持服务是支撑现代远程教育的两大支柱”。换言之,精心设计制作的教学材料为学习者提供有效学习的基本条件.完善的学习支持服务是学习者成功学习的保障.此二者为实施现代远程教育的两个关键因素。学习支持服务.确是现代远程教育理论中一个基础和核心的问题。在实践中,是学习支持服务消除了远程教育“距离”的障碍.弥补了远程教育“师生准分离状态”的缺憾:是学习支持服务真正搭建起成千上万学习者与学校、教师之间的桥梁:是学习支持服务提高了学习者的学习效率.保证了远程教育的质