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摘要：经贸管理类专业一定程度上存在专业知识面狭窄，综合素质和综合能力的培养不足的问题。通过互动式、体验式的ERP沙盘模拟实训，使学生在擅长本专业知识的同时，对与本专业密切相关的其他专业有所了解，培养学生综合分析问题和解决问题的能力，培养通才加专才的复合型人才。
关键词：企业资源计划ERP 沙盘模拟 实训 方案
引言
随着社会的发展和人类的进步，学科知识层次发展越来越丰富，学校的人才培养模式必须加以变革。如何适应时代需要、培养多元化复合型人才，消除专业偏执，拓宽知识面，已成为当今高校一个很重要的教改课题。
我校是一所以经贸、管理类学科为主要特色，并向综合性、多学科发展的高职院校。学校特色决定了经贸管理类专业门类比较齐全，目前全校设有工商企业管理、物流管理、市场营销、电子商务、会计学、投资理财、企业税务等专业。我校经贸管理类专业一定程度上存在专业知识面狭窄，综合素质和综合能力的培养不足的问题。如有些专业注重技术而忽视管理理论和与管理密切相关的信息内容，有些专业重视管理理论而缺乏实践环节，同时还忽视信息技术以及信息系统在企业管理中的重要作用，各专业知识之间的交流、渗透不够。因此急需通过一种带有启发性的，互动式、体验式的教学方式，使学生在擅长本专业知识的同时，对与本专业密切相关的其他专业有所了解，培养学生综合分析问题和解决问题的能力，培养通才加专才的复合型人才，而《ERP沙盘模拟》正是这样一门课程。
1. 课程性质
《ERP沙盘模拟》是隶属于《企业资源计划（ERP）》课程的一门综合实训课程，它采用全新的体验学习方式，运用独特直观的教具，融入市场变数，结合角色扮演、情景模拟、讲师点评，将复杂、抽象的企业经营管理理论以最直观的沙盘模拟方式展现在学生面前，使受训人员在虚拟的市场竞争环境中，全真体会企业数年的经营管理过程，运筹帷幄，决战商场。ERP沙盘模拟具有极强的对抗性，被誉为培养现代企业经营管理人才综合素质的最佳手段。一经面世，就以独特新颖的培训模式、深刻实用的培训效果受到中外企业高级管理人员和培训专家们青睐，目前沙盘培训成为世界500强企业中80%的中高层管理人员管理培训的首选课程。
2. 开展ERP沙盘模拟的意义
从目前对全国一些高校课程设置的了解可知，《ERP沙盘模拟》课程的开设主要集中于信息管理、电子商务、工商管理、管理科学、物流、财务管理等专业，涵盖了我校大部分已有专业。所以我们在以上专业学生中有计划地开展“ERP沙盘模拟”训练，目的和意义如下：一是拓宽所有经贸管理类专业学生的知识面，使得学生在精通本专业知识的同时也对相关专业的知识有所了解，培养学生综合分析问题和解决问题的能力；二则通过“ERP沙盘模拟”训练，强化受训者的管理知识，训练管理技能，全面提高受训者的综合素质，符合高职院校“以人为本”的教育理念；三可通过“ERP沙盘模拟”训练改变传统教学模式，加强各系师资、学生之间的交流，活跃校园文化，为全国大学生ERP沙盘模拟对抗赛选拔优秀选手。
3. 实训方案简介
3.1 实训宗旨
ERP沙盘模拟以生产型企业为背景，让每个参加学生置身商业实战场景，以各自代表的企业经营管理者的身份，涉及财务、物流、生产、营销等重要角色，实地体验商业竞争的激烈性。更重要的是，在整个沙盘模拟操作过程中能够极大激发学生的学习热情，锻炼学生全局观念以及规划能力。通过实训，加快高校实务型人才的培养进程，普及ERP基本知识，培养ERP应用人才，为学生和个人的职业发展提供良好的机会。
3．2 参加对象与培训方式
经贸管理类专业学生均可参加。以开设全院选修课的形式对参加学生进行相关知识和规则的培训。
3．3 实训内容
ERP沙盘模拟对抗赛是集知识性、趣味性、对抗性于一体的大型企业管理技能竞赛。参加学生分成6个团队，各代表一个企业。每个团队5人，主要职能定位分别为：公司总裁CEO（企业经营决策，每年制定全年计划，所有人任其调用）、生产总监（企业为订单而生产，制定采购计划，制定生产计划，设备更新计划）、财务总监CFO（所有费用开支，合理运用资金）、营销总监（每年的广告计划，参加广告订单，为企业争取足够的订单）、采购总监（原料采购）。每个团队经营一个拥有1亿资产的销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学生在游戏般的比赛中体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。通过对“最终的权益”、“生产能力”、“市场和现金流”等每个企业的主要企业经营业绩的客观考量，评出优胜团队。
3．4 实训流程
（1）培训。教师对实训学生进行相关知识和对抗规则的讲解；可以采取先全面培训再组织对抗的形式，也可采取边对抗边培训的模式。这两种方式各有利弊，前者可使学生事先对ERP沙盘有一个宏观全面的认识，后者可让学生尽快进入角色，加强感性认识。通过我们的教学实践，我们认为先期不可讲得太多，采取边对抗边培训的方式效果较好。
（2）分组。把参加训练的学生分成六组，每组代表一家虚拟公司。每组6人，成员分别担任公司中的重要职位：企业总裁、财务总监、财务助理、生产总监、营销总监、采购总监。
（3）模拟经营。ERP沙盘模拟活动的背景设定为已经经营若干年的生产型企业，参加者在模拟中如置身真实的企业，在两天的时间完成企业6年的经营。通过直观的企业经营沙盘，来模拟企业运行状况，使学员在整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面，体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性，从而深刻理解ERP的管理思想，领悟了科学的管理规律，从而提升管理能力。
（4）对抗演练。六个公司是同行业中的竞争对手，他们从先前的管理团队中接手企业，面对来自其它企业（其它小组）的激烈竞争，将企业向前推进、发展。在这个课程中，学生必须做出众多的决策。例如新产品的开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等等。每个独立的决策似乎容易做出，然而当它们综合在一起时，许多不同的选择方案自然产生。
学生在模拟的6年中，在客户、市场、资源及利润等方面进行一番真正的较量。这种模拟有助于学生形成宏观规划、战略布局的思维模式。随着模拟经营的步步深入，参加者会逐渐面临多方面的激烈挑战，如充满风险的市场/产品定位选择；生产时序优先安排的决策；市场信息的综合分析决策；市场竞标的策略选择；资源配置与规模发展的平衡；不断增长的客户需求，资源配置与规模发展的平衡；适应变化的财务方案等。模拟训练将演示出在公司运营中，各职能机构掌握怎样的信息与工具，如何通过团队合作获得成功。通过这一平台，各部门对公司业务达成一致的理性及感性认识，形成共通的思维模式，以及促进沟通的共同语言。
（5）综述与分析。每一轮模拟之后，由教师进行综述与分析，同时讲解在下一轮中应用的业务工具，主要包括：损益平衡表，收入报表，现金流量预测，预算及差异校准，生产计划与物料需求计划，竞争对手分析，市场分析，盈亏分析，比率分析等等。
（6）教师评析。对抗演练束后由教师对各组学生的表现进行评论，指出其优势与不足，并结合实绩评出优胜团队。
（7）学生小结。每次对抗后各团队写出实训小结，分析自己存在的问题与改进措施，为下次对抗做准备。
3．5 记分标准
各组得分=权益×（1+总分/100），总分为以下分数的总和：
（1）开发完毕并形成销售的市场：区域（10分）；国内（15分）；亚洲（20分）；国际（25分）。
（2）完成的ISO认证：9000（10分）；14000（15分）。
（3）目前拥有的生产线：手工（5分/条）；半自动（10分/条）；全自动/柔性（15分/条）。
（4）目前拥有的自主产权的厂房：A（15分）；B（10分）；C（5分）。
（5）研发完毕并形成销售的产品：P2（5分）；P3（10分）；P4（15分）。
（6）市场排名：第一（20分）。
（7）未借高利贷：20分。
（8）未贴现：20分。
（9）追加股东投资100分。
3．6 对指导教师的要求
沙盘模拟实训中指导教师的作用十分独特，他不再单单是讲解者，而在不同阶段扮演着不同的角色：调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问等。
为了让学员能充分投入，在模拟操作过程加深体验，教师在课程中担任多个角色，为学员创造逼真的模拟环境。如：代表股东的董事会提出发展目标；代表客户洽谈供货合同；代表银行提供各项贷款服务；代表政府发布各项经营政策等等。
在课程进行过程中，教师通过观察每个学员在模拟过程中的表现，判断哪些知识是学员最欠缺的，并根据学员的特点选择最有利于其快速吸收并应用讲授方法。由于学员们具备不同的行业、经验、知识背景，兴趣点和兴奋点有所不同。所以“ERP模拟对抗课程”摒弃了按照固定的程序、灌输特定理论或是教授特定工具的教学方式。教师的角色更倾向于顾问。教师不仅局限在课程中触发学员的学习兴趣，还要提供必要的建议，讲解理论知识和软件应用，并进一步根据学员的需要，帮助学员系统整理已掌握的知识和经验，解答由课程引发的关于实际工作中的问题。建议指导教师由2—3人承担。
4. ERP沙盘模拟实训方案实施中的问题
ERP沙盘模拟实训是课堂教学的重要补充，以服务学生成才为出发点，为学生搭建了一个感悟实践的平台，提高了学生分析解决问题的能力，塑造其“宽容、诚信、守法”的职业品质。更重要的是，在整个沙盘模拟操作过程中能够极大激发同学们的学习热情，锻炼同学们的全局观念以及规划能力。但在实训方案实施中，我们也碰到了一些问题：
（1）师资要求高
ERP沙盘模拟是一门综合性极强的课程，涉及到企业经营、企业管理、生产规划、物流、会计、市场营销等多方面知识，对教师的全面素质要求非常高，一般教师很难胜任。目前我们采取由3—4名经贸类专业教师组成指导小组的形式进行辅导。
（2）学生专业知识欠缺，层次不齐
参加沙盘实训的学生来自不同年级、不同专业，各自学习的重点不尽相同，学财会的不懂营销，学物流的不懂规划，很难在短时间内弥补专业知识缺陷。为解决此问题，我们分组时要求尽量专业混杂，扬长避短，取得了较好效果。
（3）集中实训不能中断
ERP沙盘模拟要求在两天内完成6年的经营，实训必须连续进行不能中断，这与其它课程的教学发生冲突，因此在学期开始时应在教学计划中体现。
（4）模拟实训时商战中许多细节并没有体现出来
ERP沙盘模拟毕竟是模拟学习，不是真正的商业竞争，许多商战的环节不能融入进来。如企业与上下游产业的关系，与金融机构的关系，企业的经营状况、偿债能力、发展前景和经营领域未来的发展方向等，这些是金融机构首先考虑是否与其发生业务往来的基础，而模拟中没有体现此环节。
参考文献：
［1］顾慰毅. ERP企业经营决策模拟对抗训练［J］.宁波工程学院学报，2005，(17).
［2］张春萍. ERP沙盘模拟实训方式探析［J］.开封大学大学学报，2005，(19).
［3］张敏. 对经管学科实践教学改革方向的探讨［J］.文教资料，2006，(10).
［4］赵晓铃，李永红. 透视ERP沙盘模拟对抗课程［J］.财会月刊，2005，(8).
关键词：企业资源计划ERP 沙盘模拟 实训 方案
引言
随着社会的发展和人类的进步，学科知识层次发展越来越丰富，学校的人才培养模式必须加以变革。如何适应时代需要、培养多元化复合型人才，消除专业偏执，拓宽知识面，已成为当今高校一个很重要的教改课题。
我校是一所以经贸、管理类学科为主要特色，并向综合性、多学科发展的高职院校。学校特色决定了经贸管理类专业门类比较齐全，目前全校设有工商企业管理、物流管理、市场营销、电子商务、会计学、投资理财、企业税务等专业。我校经贸管理类专业一定程度上存在专业知识面狭窄，综合素质和综合能力的培养不足的问题。如有些专业注重技术而忽视管理理论和与管理密切相关的信息内容，有些专业重视管理理论而缺乏实践环节，同时还忽视信息技术以及信息系统在企业管理中的重要作用，各专业知识之间的交流、渗透不够。因此急需通过一种带有启发性的，互动式、体验式的教学方式，使学生在擅长本专业知识的同时，对与本专业密切相关的其他专业有所了解，培养学生综合分析问题和解决问题的能力，培养通才加专才的复合型人才，而《ERP沙盘模拟》正是这样一门课程。
1. 课程性质
《ERP沙盘模拟》是隶属于《企业资源计划（ERP）》课程的一门综合实训课程，它采用全新的体验学习方式，运用独特直观的教具，融入市场变数，结合角色扮演、情景模拟、讲师点评，将复杂、抽象的企业经营管理理论以最直观的沙盘模拟方式展现在学生面前，使受训人员在虚拟的市场竞争环境中，全真体会企业数年的经营管理过程，运筹帷幄，决战商场。ERP沙盘模拟具有极强的对抗性，被誉为培养现代企业经营管理人才综合素质的最佳手段。一经面世，就以独特新颖的培训模式、深刻实用的培训效果受到中外企业高级管理人员和培训专家们青睐，目前沙盘培训成为世界500强企业中80%的中高层管理人员管理培训的首选课程。
2. 开展ERP沙盘模拟的意义
从目前对全国一些高校课程设置的了解可知，《ERP沙盘模拟》课程的开设主要集中于信息管理、电子商务、工商管理、管理科学、物流、财务管理等专业，涵盖了我校大部分已有专业。所以我们在以上专业学生中有计划地开展“ERP沙盘模拟”训练，目的和意义如下：一是拓宽所有经贸管理类专业学生的知识面，使得学生在精通本专业知识的同时也对相关专业的知识有所了解，培养学生综合分析问题和解决问题的能力；二则通过“ERP沙盘模拟”训练，强化受训者的管理知识，训练管理技能，全面提高受训者的综合素质，符合高职院校“以人为本”的教育理念；三可通过“ERP沙盘模拟”训练改变传统教学模式，加强各系师资、学生之间的交流，活跃校园文化，为全国大学生ERP沙盘模拟对抗赛选拔优秀选手。
3. 实训方案简介
3.1 实训宗旨
ERP沙盘模拟以生产型企业为背景，让每个参加学生置身商业实战场景，以各自代表的企业经营管理者的身份，涉及财务、物流、生产、营销等重要角色，实地体验商业竞争的激烈性。更重要的是，在整个沙盘模拟操作过程中能够极大激发学生的学习热情，锻炼学生全局观念以及规划能力。通过实训，加快高校实务型人才的培养进程，普及ERP基本知识，培养ERP应用人才，为学生和个人的职业发展提供良好的机会。
3．2 参加对象与培训方式
经贸管理类专业学生均可参加。以开设全院选修课的形式对参加学生进行相关知识和规则的培训。
3．3 实训内容
ERP沙盘模拟对抗赛是集知识性、趣味性、对抗性于一体的大型企业管理技能竞赛。参加学生分成6个团队，各代表一个企业。每个团队5人，主要职能定位分别为：公司总裁CEO（企业经营决策，每年制定全年计划，所有人任其调用）、生产总监（企业为订单而生产，制定采购计划，制定生产计划，设备更新计划）、财务总监CFO（所有费用开支，合理运用资金）、营销总监（每年的广告计划，参加广告订单，为企业争取足够的订单）、采购总监（原料采购）。每个团队经营一个拥有1亿资产的销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学生在游戏般的比赛中体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。通过对“最终的权益”、“生产能力”、“市场和现金流”等每个企业的主要企业经营业绩的客观考量，评出优胜团队。
3．4 实训流程
（1）培训。教师对实训学生进行相关知识和对抗规则的讲解；可以采取先全面培训再组织对抗的形式，也可采取边对抗边培训的模式。这两种方式各有利弊，前者可使学生事先对ERP沙盘有一个宏观全面的认识，后者可让学生尽快进入角色，加强感性认识。通过我们的教学实践，我们认为先期不可讲得太多，采取边对抗边培训的方式效果较好。
（2）分组。把参加训练的学生分成六组，每组代表一家虚拟公司。每组6人，成员分别担任公司中的重要职位：企业总裁、财务总监、财务助理、生产总监、营销总监、采购总监。
（3）模拟经营。ERP沙盘模拟活动的背景设定为已经经营若干年的生产型企业，参加者在模拟中如置身真实的企业，在两天的时间完成企业6年的经营。通过直观的企业经营沙盘，来模拟企业运行状况，使学员在整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面，体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性，从而深刻理解ERP的管理思想，领悟了科学的管理规律，从而提升管理能力。
（4）对抗演练。六个公司是同行业中的竞争对手，他们从先前的管理团队中接手企业，面对来自其它企业（其它小组）的激烈竞争，将企业向前推进、发展。在这个课程中，学生必须做出众多的决策。例如新产品的开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等等。每个独立的决策似乎容易做出，然而当它们综合在一起时，许多不同的选择方案自然产生。
学生在模拟的6年中，在客户、市场、资源及利润等方面进行一番真正的较量。这种模拟有助于学生形成宏观规划、战略布局的思维模式。随着模拟经营的步步深入，参加者会逐渐面临多方面的激烈挑战，如充满风险的市场/产品定位选择；生产时序优先安排的决策；市场信息的综合分析决策；市场竞标的策略选择；资源配置与规模发展的平衡；不断增长的客户需求，资源配置与规模发展的平衡；适应变化的财务方案等。模拟训练将演示出在公司运营中，各职能机构掌握怎样的信息与工具，如何通过团队合作获得成功。通过这一平台，各部门对公司业务达成一致的理性及感性认识，形成共通的思维模式，以及促进沟通的共同语言。
（5）综述与分析。每一轮模拟之后，由教师进行综述与分析，同时讲解在下一轮中应用的业务工具，主要包括：损益平衡表，收入报表，现金流量预测，预算及差异校准，生产计划与物料需求计划，竞争对手分析，市场分析，盈亏分析，比率分析等等。
（6）教师评析。对抗演练束后由教师对各组学生的表现进行评论，指出其优势与不足，并结合实绩评出优胜团队。
（7）学生小结。每次对抗后各团队写出实训小结，分析自己存在的问题与改进措施，为下次对抗做准备。
3．5 记分标准
各组得分=权益×（1+总分/100），总分为以下分数的总和：
（1）开发完毕并形成销售的市场：区域（10分）；国内（15分）；亚洲（20分）；国际（25分）。
（2）完成的ISO认证：9000（10分）；14000（15分）。
（3）目前拥有的生产线：手工（5分/条）；半自动（10分/条）；全自动/柔性（15分/条）。
（4）目前拥有的自主产权的厂房：A（15分）；B（10分）；C（5分）。
（5）研发完毕并形成销售的产品：P2（5分）；P3（10分）；P4（15分）。
（6）市场排名：第一（20分）。
（7）未借高利贷：20分。
（8）未贴现：20分。
（9）追加股东投资100分。
3．6 对指导教师的要求
沙盘模拟实训中指导教师的作用十分独特，他不再单单是讲解者，而在不同阶段扮演着不同的角色：调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问等。
为了让学员能充分投入，在模拟操作过程加深体验，教师在课程中担任多个角色，为学员创造逼真的模拟环境。如：代表股东的董事会提出发展目标；代表客户洽谈供货合同；代表银行提供各项贷款服务；代表政府发布各项经营政策等等。
在课程进行过程中，教师通过观察每个学员在模拟过程中的表现，判断哪些知识是学员最欠缺的，并根据学员的特点选择最有利于其快速吸收并应用讲授方法。由于学员们具备不同的行业、经验、知识背景，兴趣点和兴奋点有所不同。所以“ERP模拟对抗课程”摒弃了按照固定的程序、灌输特定理论或是教授特定工具的教学方式。教师的角色更倾向于顾问。教师不仅局限在课程中触发学员的学习兴趣，还要提供必要的建议，讲解理论知识和软件应用，并进一步根据学员的需要，帮助学员系统整理已掌握的知识和经验，解答由课程引发的关于实际工作中的问题。建议指导教师由2—3人承担。
4. ERP沙盘模拟实训方案实施中的问题
ERP沙盘模拟实训是课堂教学的重要补充，以服务学生成才为出发点，为学生搭建了一个感悟实践的平台，提高了学生分析解决问题的能力，塑造其“宽容、诚信、守法”的职业品质。更重要的是，在整个沙盘模拟操作过程中能够极大激发同学们的学习热情，锻炼同学们的全局观念以及规划能力。但在实训方案实施中，我们也碰到了一些问题：
（1）师资要求高
ERP沙盘模拟是一门综合性极强的课程，涉及到企业经营、企业管理、生产规划、物流、会计、市场营销等多方面知识，对教师的全面素质要求非常高，一般教师很难胜任。目前我们采取由3—4名经贸类专业教师组成指导小组的形式进行辅导。
（2）学生专业知识欠缺，层次不齐
参加沙盘实训的学生来自不同年级、不同专业，各自学习的重点不尽相同，学财会的不懂营销，学物流的不懂规划，很难在短时间内弥补专业知识缺陷。为解决此问题，我们分组时要求尽量专业混杂，扬长避短，取得了较好效果。
（3）集中实训不能中断
ERP沙盘模拟要求在两天内完成6年的经营，实训必须连续进行不能中断，这与其它课程的教学发生冲突，因此在学期开始时应在教学计划中体现。
（4）模拟实训时商战中许多细节并没有体现出来
ERP沙盘模拟毕竟是模拟学习，不是真正的商业竞争，许多商战的环节不能融入进来。如企业与上下游产业的关系，与金融机构的关系，企业的经营状况、偿债能力、发展前景和经营领域未来的发展方向等，这些是金融机构首先考虑是否与其发生业务往来的基础，而模拟中没有体现此环节。
参考文献：
［1］顾慰毅. ERP企业经营决策模拟对抗训练［J］.宁波工程学院学报，2005，(17).
［2］张春萍. ERP沙盘模拟实训方式探析［J］.开封大学大学学报，2005，(19).
［3］张敏. 对经管学科实践教学改革方向的探讨［J］.文教资料，2006，(10).
［4］赵晓铃，李永红. 透视ERP沙盘模拟对抗课程［J］.财会月刊，2005，(8).