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摘要：网卡、软件、ADSL调制解调器、线路等故障及分析。
关键词：ADSL；故障
中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)21-30432-02
On ADSL Broadband Network and Common Fault Analysis
ZHANG Bao-jun
(Computer Communications,Huaibei Mining Group in Anhui Province,Huaibei 235000,China)
Abstract: LAN, software, ADSL modems, such as fault lines and analysis.
Key words: ADSL; fault
就从属关系而言，ADSL是xDSL家族的一种。DSL英文全称是Digital Subscriber Line，意即数字用户线路，是以铜芯对绞线作传输介质的传输技术。ADSL是（Asymmertrical Digital Subscriber Line）的含义是非对称数字用户线路。高速率的视频、音频、和数据信号借助普通电话线传送，使得普通固定电话用户以较小的投资，实现家庭办公、多媒体通信、视频点播、快速访问Internet等诸多业务。在使用中出现一些问题，根据工作中出现故障进行探讨。
1 由网卡引起的故障
大多数用户通过网卡与ADSLMODEM相连上网，网卡的好坏直接影响传输质量，建议使用质量好的网卡安装。由网卡引起的故障一般有以下几种：
1.1 无法拨号上网
此类网卡多有这么一种现象，网卡可以在操作系统上正确安装，而且可以ping通网卡（命令为：ping l27．0．0．1），但没法ping通ADSL MODEM.对于这种问题，只能通过更换网卡解决。
1.2 计算机启动速度慢，启动后不能立即拨号上网
此类问题一般为没有对网卡进行IP地址设置。因为操作系统，特别是WINXP系统在计算机启动过程中发现系统局域网没有配置，便设法对局域网进行自检配置，因而延长操作系统的启动时间。WINXP系统从启动到操作桌面的出现较快，但因局域网没自检配置好而没有将一些应用程序同时启动好。建议将网卡配置一个未在公用网使用的保留IP地址（如192．168．0．1，子网掩码为：255．255．255．0），网卡的DNS可以不配，要配可以用winipcfg和ipconfig命令从因特网上获得。但注意，千万不要在虚拟网卡上配置IP地址，除非ISP将IP地址通知你，因为目前采用虚拟拨号上网的用户IP地址一般是动态分配的，任何用户都在随机占用IP地址，不可能上网前知道本机上网后得到的IP地址。
1.3 无法正常传输数据，经常出现“断流”现象
所谓断流，通常是用ADSL MODEM能成功拨号登陆，但上网的时候数据流传输突然中断，没有反应，过一阵子又自动恢复正常，表现为网页打不开，下载中断，在线收看或收听的视频或音频中断。此类现象，可能是线路问题，也可能是操作系统问题，但最多的是网卡引起的，而且多发生在ISA型网卡。因此，建议用户购买网卡时选用质量好，驱动程序全，售后服务好的网卡。
2 由软件引起的故障
2.1 能通过ENTERNET300软件拨号上网，但无法浏览网页
此类问题，多为系统TCP/IP协议已损坏，将TCP/IP协议删除并重新安装即可。
2.2 上网不稳定，经常出现“死机”和“断流”现象
这种现象，既有可能是线路、网卡和计算机硬件出现问题，也有可能是操作系统中软件安装不合理或软件兼容性不好引起的问题。一般来说，在WIN98系统中，安装ADSL上网前，先安装win98SE的补丁程序；在使用虚拟拨号软件上网时不要在同一个系统安装多种拨号软件；在WIN98推荐用ENTERNET300拨号软件，在win2000推荐用RASPPPOE拨号软件，在WINXP推荐使用自带的PPPOE拨号软件；不要用注册表优化软件和ADSL超级骑兵等软件对操作系统进行修改和“优化”，事实上这些软件并不能提高上网速率，反而可能导致一些不稳定现象的发生，另外，现在许多ADSL MODEM厂商提供了许多应用功能，如在MODEM上直接提供路由功能，内置PPPOE拨号功能等。
3 ADSL调制解调器故障
3.1 识别电源故障
利用ADSL设备中的POWER指示灯，您可以简单地判断电源是否出现故障。如果ADSL设备在接通电源的情况下，发现POWER指示灯不亮的话，可以断定该设备的电源十有八九出了问题。
3.2 识别硬件故障
利用ADSL设备中的Test指示灯或Diag指示灯，您可以清楚自己的设备是否顺利通过自检测试。一般来说，该指示灯在刚接通ADSL设备的电源时，才会出现闪烁现象，这表明ADSL正处于自检状态之中，一旦自检任务完成后，该指示灯就会自动熄灭。如果该指示灯一直处于常亮状态，就表明该ADSL设备没有顺利通过自检
3.3 识别网络故障
利用ADSL设备中的LAN指示灯，您可以简单地诊断出与自己计算机相连的网络设备和连接是否正常。正常情况下，该指示灯是处于常亮状态。如果不常亮的话，就表明网络连接可能出现故障，具体表现在：
在CD指示灯或Link指示灯常亮的条件下，如果LAN指示灯不亮，就表示ADSL设备和网卡之间的网络连接有故障出现。
如果LAN指示灯常亮，但不能正确使用ADSL拨号时，可能是拨号软件出现问题，此时您可以将它从系统中彻底删除，并重新正确地安装拨号软件。如果还无法工作的话，就必须按下ADSL设备中的复位按钮，让ADSL采用默认的网络参数来工作。注意，在按复位按钮时，您先找到该设备上的一个直径为2毫米左右的圆孔，在接通电源的条件下，用笔芯之类的坚硬东西戳进去，同时必须保持这种状态10秒钟以上，才能算复位成功
4 线路故障
“ADSL”灯如果变成红色或慢闪，表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM的物理连接已经断开--这叫“失步”。
“ADSL”灯如果正在闪烁，表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM正在试图建立连接，也就是说同步进行中。
当用户将ADSL MODEM加上电源几十秒后，“ADSL”灯就从“红色--绿色闪烁--长绿”变化，这就是建立同步的过程。
如果ADSL MODEM正在使用中出现“ADSL”指示灯变红的现象，就说明此时此刻你的电话线路上有强干扰；电话线路上某个接头没接好，有松动现象；线路故障。
1)ADSL线路上不能并分机，电话只能从分离器PHONE端口引出，否则会引起ADSL失步。
2)线路上的接头一定要接好，特别是用户房屋内部的接头。
3)如果从电信局分线盒内出来电话线太长，应将平行线换成双绞线，提高线路抗干扰能力。
4)ADSL有时会受到天气原因的干扰，比如大雨等。用户可以等几个小时就会自然恢复。
总之如上的故障根据不同的情况进行处理，使ASDL用起来更好更快更稳定，提高我们的工作、学习、生活效率，ADSL宽带接入网更大限度的发挥能效。技术标准比较统一、不需对现有线路改造、用户独占带宽、成本低的ADSL宽带接入网将受到大家使用。
关键词：ADSL；故障
中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)21-30432-02
On ADSL Broadband Network and Common Fault Analysis
ZHANG Bao-jun
(Computer Communications,Huaibei Mining Group in Anhui Province,Huaibei 235000,China)
Abstract: LAN, software, ADSL modems, such as fault lines and analysis.
Key words: ADSL; fault
就从属关系而言，ADSL是xDSL家族的一种。DSL英文全称是Digital Subscriber Line，意即数字用户线路，是以铜芯对绞线作传输介质的传输技术。ADSL是（Asymmertrical Digital Subscriber Line）的含义是非对称数字用户线路。高速率的视频、音频、和数据信号借助普通电话线传送，使得普通固定电话用户以较小的投资，实现家庭办公、多媒体通信、视频点播、快速访问Internet等诸多业务。在使用中出现一些问题，根据工作中出现故障进行探讨。
1 由网卡引起的故障
大多数用户通过网卡与ADSLMODEM相连上网，网卡的好坏直接影响传输质量，建议使用质量好的网卡安装。由网卡引起的故障一般有以下几种：
1.1 无法拨号上网
此类网卡多有这么一种现象，网卡可以在操作系统上正确安装，而且可以ping通网卡（命令为：ping l27．0．0．1），但没法ping通ADSL MODEM.对于这种问题，只能通过更换网卡解决。
1.2 计算机启动速度慢，启动后不能立即拨号上网
此类问题一般为没有对网卡进行IP地址设置。因为操作系统，特别是WINXP系统在计算机启动过程中发现系统局域网没有配置，便设法对局域网进行自检配置，因而延长操作系统的启动时间。WINXP系统从启动到操作桌面的出现较快，但因局域网没自检配置好而没有将一些应用程序同时启动好。建议将网卡配置一个未在公用网使用的保留IP地址（如192．168．0．1，子网掩码为：255．255．255．0），网卡的DNS可以不配，要配可以用winipcfg和ipconfig命令从因特网上获得。但注意，千万不要在虚拟网卡上配置IP地址，除非ISP将IP地址通知你，因为目前采用虚拟拨号上网的用户IP地址一般是动态分配的，任何用户都在随机占用IP地址，不可能上网前知道本机上网后得到的IP地址。
1.3 无法正常传输数据，经常出现“断流”现象
所谓断流，通常是用ADSL MODEM能成功拨号登陆，但上网的时候数据流传输突然中断，没有反应，过一阵子又自动恢复正常，表现为网页打不开，下载中断，在线收看或收听的视频或音频中断。此类现象，可能是线路问题，也可能是操作系统问题，但最多的是网卡引起的，而且多发生在ISA型网卡。因此，建议用户购买网卡时选用质量好，驱动程序全，售后服务好的网卡。
2 由软件引起的故障
2.1 能通过ENTERNET300软件拨号上网，但无法浏览网页
此类问题，多为系统TCP/IP协议已损坏，将TCP/IP协议删除并重新安装即可。
2.2 上网不稳定，经常出现“死机”和“断流”现象
这种现象，既有可能是线路、网卡和计算机硬件出现问题，也有可能是操作系统中软件安装不合理或软件兼容性不好引起的问题。一般来说，在WIN98系统中，安装ADSL上网前，先安装win98SE的补丁程序；在使用虚拟拨号软件上网时不要在同一个系统安装多种拨号软件；在WIN98推荐用ENTERNET300拨号软件，在win2000推荐用RASPPPOE拨号软件，在WINXP推荐使用自带的PPPOE拨号软件；不要用注册表优化软件和ADSL超级骑兵等软件对操作系统进行修改和“优化”，事实上这些软件并不能提高上网速率，反而可能导致一些不稳定现象的发生，另外，现在许多ADSL MODEM厂商提供了许多应用功能，如在MODEM上直接提供路由功能，内置PPPOE拨号功能等。
3 ADSL调制解调器故障
3.1 识别电源故障
利用ADSL设备中的POWER指示灯，您可以简单地判断电源是否出现故障。如果ADSL设备在接通电源的情况下，发现POWER指示灯不亮的话，可以断定该设备的电源十有八九出了问题。
3.2 识别硬件故障
利用ADSL设备中的Test指示灯或Diag指示灯，您可以清楚自己的设备是否顺利通过自检测试。一般来说，该指示灯在刚接通ADSL设备的电源时，才会出现闪烁现象，这表明ADSL正处于自检状态之中，一旦自检任务完成后，该指示灯就会自动熄灭。如果该指示灯一直处于常亮状态，就表明该ADSL设备没有顺利通过自检
3.3 识别网络故障
利用ADSL设备中的LAN指示灯，您可以简单地诊断出与自己计算机相连的网络设备和连接是否正常。正常情况下，该指示灯是处于常亮状态。如果不常亮的话，就表明网络连接可能出现故障，具体表现在：
在CD指示灯或Link指示灯常亮的条件下，如果LAN指示灯不亮，就表示ADSL设备和网卡之间的网络连接有故障出现。
如果LAN指示灯常亮，但不能正确使用ADSL拨号时，可能是拨号软件出现问题，此时您可以将它从系统中彻底删除，并重新正确地安装拨号软件。如果还无法工作的话，就必须按下ADSL设备中的复位按钮，让ADSL采用默认的网络参数来工作。注意，在按复位按钮时，您先找到该设备上的一个直径为2毫米左右的圆孔，在接通电源的条件下，用笔芯之类的坚硬东西戳进去，同时必须保持这种状态10秒钟以上，才能算复位成功
4 线路故障
“ADSL”灯如果变成红色或慢闪，表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM的物理连接已经断开--这叫“失步”。
“ADSL”灯如果正在闪烁，表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM正在试图建立连接，也就是说同步进行中。
当用户将ADSL MODEM加上电源几十秒后，“ADSL”灯就从“红色--绿色闪烁--长绿”变化，这就是建立同步的过程。
如果ADSL MODEM正在使用中出现“ADSL”指示灯变红的现象，就说明此时此刻你的电话线路上有强干扰；电话线路上某个接头没接好，有松动现象；线路故障。
1)ADSL线路上不能并分机，电话只能从分离器PHONE端口引出，否则会引起ADSL失步。
2)线路上的接头一定要接好，特别是用户房屋内部的接头。
3)如果从电信局分线盒内出来电话线太长，应将平行线换成双绞线，提高线路抗干扰能力。
4)ADSL有时会受到天气原因的干扰，比如大雨等。用户可以等几个小时就会自然恢复。
总之如上的故障根据不同的情况进行处理，使ASDL用起来更好更快更稳定，提高我们的工作、学习、生活效率，ADSL宽带接入网更大限度的发挥能效。技术标准比较统一、不需对现有线路改造、用户独占带宽、成本低的ADSL宽带接入网将受到大家使用。