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随着我国经济水平的不断提高,各行各业的发展日新月异,民用航空领域也达到了空前的繁荣.为了更好的服务民航市场,得到旅客的认可,各大航空公司的竞争日趋白热化.在这场竞争中,始终保持安全第一的前提下如何提高空中服务质量,为旅客打造舒适的乘机体验,成为各大航空公司的目标.本文主要阐述空中乘务员职业素养对于加速航空公司发展的影响.