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<正>近年来,我国煤炭市场发生了显著变化。一方面煤炭供应持续增加,国内煤炭企业的产量和进口煤量不断增长;另一方面煤炭需求不断萎缩,煤炭价格大幅下降,煤炭营销成本急剧上升,导致我国煤炭销售市场营销压力加大。面对严峻的形势和激烈的市场竞争,煤炭企业亟需将传统的"以生产为中心"粗放型营销模式,转为"以市场为导向,以客户为中心"的营销策