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本文研究了住宅小区物业管理服务质量顾客满意度测评的各方面,提出了一种简便的测评体系,从而对顾客满意度进行有效测评,并能对结果进行多角度的分析.
住宅物业服务质量顾客满意度测评体系初探
【摘 要】
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本文研究了住宅小区物业管理服务质量顾客满意度测评的各方面,提出了一种简便的测评体系,从而对顾客满意度进行有效测评,并能对结果进行多角度的分析.
【出 处】
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科技创新导报
【发表日期】
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2004年期
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