【摘 要】
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企业满地鸡毛的公关大战,追根究底,无非是一场消费者争夺之战,只不过使用了伤害消费者的手段。在大战中,企业迷失了消费者至上的根本原则,消费者迷失了真相。为了回归到公关
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企业满地鸡毛的公关大战,追根究底,无非是一场消费者争夺之战,只不过使用了伤害消费者的手段。在大战中,企业迷失了消费者至上的根本原则,消费者迷失了真相。为了回归到公关的本质,我们要先去了解这些被企业玩弄的消费者,他们怎么想的?他们还会相信谁?这一期,我们就去进入
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