论文部分内容阅读
面对如今消费市场日益激励的竞争,企业如果没有兑现承诺的责任和义务,很容易导致顾客心理契约违背的发生,从而造成一系列对企业不利的消费者行为的产生.本文在文献研究的基础上,对相关概念的内涵进行阐述并深入探讨心理契约违背对顾客行为的影响机理,从而构建出一个基于心理契约违背的消费者行为研究模型.
基于心理契约违背的消费者行为研究综述
【摘 要】
：
面对如今消费市场日益激励的竞争,企业如果没有兑现承诺的责任和义务,很容易导致顾客心理契约违背的发生,从而造成一系列对企业不利的消费者行为的产生.本文在文献研究的基础
【机 构】
：
山西财经大学
【出 处】
：
新商务周刊
【发表日期】
：
2017年12期
其他文献
2014年11月26日,欧盟委员会向欧洲议会提交了一份促进公共投资的计划,计划在未来三年(2015~2017年)内投资3150亿欧元用于欧盟地区基础设施建设,包括教育、研发和中小企业发展
期刊
股票价格的不断波动是股票市场的重要特征,而对股票价格波动造成影响的因素有诸多方面,本文对诸多因素中的财务指标因素对股票价格的影响来进行分析,通过R语言编程建立多元回
土地是最基本的生产资料，人类历史的发展很大程度上都是围绕土地的利用、开发或者是所有权变更而开展、实施的。土地资源作为一种关乎国家经济发展的重要资源，在进行开发和管理
日前,有关范冰冰偷逃税问题有了处理结果,税务部门依法查处范冰冰逃税问题:范冰冰补交税款及罚款8.83亿元,一举创下我国税收历史上个人补罚金额最高纪录.rn点评:从经济学角度
期刊
综合型艺术人才的培养中,舞蹈是必不可少的一门课程,从而满足社会对人才的多元化需求.由此要求各高校根据社会对人才的要求,安排课程,按照课程完成教学,并进行教学改革,让教
随着我国社会经济的不断发展,各领域也都随之发生了翻天覆地的变化,朝着科学化、规范化、集约化迅猛发展.其中图书管理这个行业也随之进行了大规模的改革.文章具体通过对原来
◎第六届珠海航展是一个里程碑rn罗伯特-休森认为,随着中国军费开支的飞速增长,中国已将大量资源都投在了各项先进武器系统的设计和生产领域,其中在导弹方面的投入力度最大.
土地资源是人类生存和发展所需的重要资源，随着经济的发展，对于土地资源的需求日益增加，而城市化进程的加快，则需要进一步提高土地的利用率。土地资在管理过程中存在很多的问题，阻