失窃门、错字门、会所门、哥窑门、拍卖门……去年，“十重门”曾令故宫博物馆面临前所未有的公信力挑战。今年1月11日，原国家文物局局长单霁翔正式“接掌”故宫，“十重门”后的故宫如何重获社会信任，成为摆在这位新任院长面前的严肃考卷。
　　2月14日，履新一月有余的单霁翔首次在媒体前公开亮相，谈及故宫的未来规划称，“对故宫曾受损的公信力，只有用加倍努力来弥补”。他提出了重铸故宫形象的八个“突破点”。其中，安防措施改造、办公机构外迁等尤其引人瞩目。
　　
　　安防改造应对“失窃门”
　　去年5月，故宫展出的藏品被蟊贼所盗，引起舆论哗然，由此开启了故宫“十重门”。
　　而单霁翔在经过近一个月的调研后向记者坦承，故宫博物院的工作，有很多需要提升的方面。其中，文物建筑、文物藏品和观众的安全居于首位。
　　“故宫无小事，防火、防盗、防踩踏、防突发事件，永远是我们头上的紧箍咒。”他说，“必须警钟长鸣，对文物要有如履薄冰之感，在安全管理上容不得半点侥幸、懈怠。”
　　据单霁翔介绍，经过普查，故宫博物院现有1807558件（套）文物藏品，故宫建筑则是当前世界上规模最大的木结构古建筑群，8000多间分散的房屋组成了曲回、复杂的院落环境，由此给故宫的安防、消防任务，提出了严峻挑战。
　　“安防主要是防止藏品被盗。但是，故宫的基础设施和安防设施，大部分建成于上世纪70-80年代，远远落后于时代发展，与故宫博物院应该具有的安保需求和能力，极不相称。”单霁翔透露，目前故宫已经启动了安防设施的改造工程，预计2013年竣工。
　　单霁翔同时表示，为确保安全，故宫还必须及时保持技术和理念的更新。“世界上没有一个博物馆的环境像故宫那么复杂，故宫的安全设施和技术手段必须是世界上最先进的。这不但需要一流的设施，更需要一流的管理。不但要加大资金投入，还要提升全体人员素质，提升安全保卫等级，提升安全保卫理念。”
　　为防止展品被盗等类似事故，他透露，日后故宫将综合运用互联网等先进技术，提高安保的科技含量，“实现对文物、建筑、观众安全的多重保障和全面覆盖”。
　　
　　外迁机构突破“会所门”
　　去年5月中旬，“建福宫花园将成富豪私人会所”引发公众强烈质疑；8月，故宫端门外展览又被爆出“违规经营”，故宫博物院持续陷入信任危机。
　　对此，单霁翔表示，故宫日后将更加注重其公益属性。目前，建福宫已完全由故宫收回管理，端门地区的使用，也将坚持“为观众服务”的原则。
　　针对一度商户泛滥、“山寨”展览盛行的故宫南侧端门一带，单霁翔也表示，端门地区此前不归故宫管理，现在其归属权已收回，这令故宫人十分珍惜。
　　“目前，我们在端门地区已经清退了商户和一些品质不高的陈列展览。经过整体规划后，未来几年，端门一带将改造成集售票、咨询、疏导、残障人士服务于一体的观众服务区。预计今年‘五一’前，会初步完成服务于观众的应急措施建设。”单霁翔表示，“同时，端门一带也会成为庄严典雅、令人赏心悦目的文化景观。”
　　单霁翔还透露，为了更好地服务观众，故宫正在积极修缮、扩大紫禁城内可供开放参观的区域。2016年前，预计把紫禁城红墙内的办公机构全部搬出，同时将西部的慈宁宫、南部的武英殿等辟为开放区。此后故宫的开放面积将达到76%，开放区与非开放区比例接近8∶2。
　　此外，为防止“哥窑门”、“屏风门”等故宫藏品破损事故重演，单霁翔表示，故宫将系统地、分批次地改造存放文物的库房环境，做到“密封防潮、防震防爆”，并将注重专业人才的培养与吸纳。
　　 （摘编自《中国青年报》）