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很多人可能会惊讶——数字，应该是会计的活，怎么可能是一门职场人都要学习的重要技能呢?殊不知，数字能力，真是工作中必不可少的重要技能之一。其实，工作中很多地方需要用到数字去解释，甚至有很多老板都是要求你“用数字来说话的”。
让年终小结更有“含金量”
运用数字来帮助你，清晰且明确地层现出你自己的业绩。这里举两个写年末评估的简单案例来进行比较。
我们很多销售人员在年终总结时，往往会写“2011年，我顺利完成了年度销售目标，并提前完成销售任务。”建议可以做这样的修改。“2011年，我提前1个月完成个人全年业绩，年底个人业绩达标率为110％；个人业绩连续6个月排名前5％；同时支持全部门达成全年目标，达标率102％。”
是不是后者会比前者看上去更为专业和有说服力一点呢?这就是数字的妙用。请不要再让你的年终总结显得单薄乏味、乏善可陈，加一点数字，就会画龙点睛。而呈给客户的计划书也是同理。
让升职加薪更有说服力
很多人都会觉得辛辛苦苦工作了一年，希望老板可以给自己加薪，至少也要让老板知道自己有多少“功劳”多少“苦劳”。可是如何展现给老板看，对很多人来说是一个难题。
而现实中，更多的人往往是怒气冲冲地跑进老板办公室，跟老板唠唠叨叨自己做得多好，有多听话多能干，给老板分担了多少东西。甚至有人会跟老板哭诉，今年做得多努力多辛苦，没有我敬业工作，整个部门早就垮了等等。但这些会有多少帮助呢?这些只能让老板产生怨气。其实老板并非不愿意听下属谈他的业绩，他更愿意听到一些实实在在可以服人拿得出手的数据。因为他要帮你，他需要的是有说服力的证据。
向“他”学一学
TIM是从事后台工作的，没有光鲜的销售业绩，没有可圈可点的项目成果，可结果他却成了公司的“年度之星”。原因很简单，他很会用数字说明问题。年末评估之前，他准备了一份详尽的年度工作报告，并附上“厚厚”的工作记录，分析和记录他全年的“苦劳”。报告中包括了一年之中，他完成了多少件事务性工作和项目，按月、按季、按年分析和描述自己的工作量；总结了一年花了多少工时，加了多少班，事无巨细都有所记录。同时用各类数据分析描绘了他完成工作的准确率和及时性……最后，他给自己总结一张A4纸的总结，着重强调，他的的确确承担了1.5个人的工作量。加之，他的上司原本对他就很满意，而这些资料正好可以帮助他的老板为他在升职和加薪上，提供很多书面的证据，所以老板很轻而易举地就帮他拿下了升职和“年度之星”的奖励。
数字力的职场日常应用避免争执使自己的论点更有公信力
在说服合作伙伴，老板和客户的时候，往往很多人会使用主观的评价和语言，但往往效果不佳，甚至有时候会因为观点不同产生争执。其实说服对方的最好方法，是运用客观的数据分析，让自己和对方看清数字所代表的问题，从而去支持自己的观点和看法，说服对方。这样以数据分析的方法说明问题，会更具有公信力和说服力。避免产生不必要的争执。
很多人很有意思，开会时，往往习惯于对别人的观点立即表示反对。诸如：“不对，我认为这样的做法是不对的，而我觉得如何如何……，……是合适的方法，而且会更为有效。”有时洋洋洒洒十几分钟，除了语气上强势一点，否定对方肯定自己，基本没有效用，甚至对方或者老板会听得云里雾里，甚至让对方产生敌意。这时候，不妨补充一些数据分析，老板听得明白，你也讲得清楚，从而更方便大家沟通交流、合作解决问题。所以沟通时，尽量避免与对方去争论，而是用有利的证据和数字分析，向对方解释和说明原因。一切不必强调“错”或“对”，数据都已经说得“明明白白”。
我听到过一位后台主管用数字分析她工作量增加的原因并提出反对意见。“我想补充几个数据情况，我们组工作强度本身就比较大；而且由于流程的改变，所有问题集中在后台电话接听上。每天我们组的同事要接听来自于内部和外部的咨询电话超过50个，平均每人7个左右，每个电话基本平均耗时10分钟以上，所以目前我们组大多数同事比之前多工作1个小时以上，有的同事甚至超过2小时，而且往往电话一来就会打断手边的工作，实际因电话而损耗的工时往往是接电话的一倍时间，所以我们现在因流程的变化导致工时大量增加，然而处理的业务量并没有增加。此外，根据计划预测，这样的情况以后一定是一种常态，所以流程变化将带来巨大的人力成本和加班成本上升。所以建议考虑可以改变工作流程。”——如此一来把问题说的很透彻，有理有据。
避免被误导打好“数据战”
还有一些情况，我们常常会被对方举出的数据为难或者误导，让我们不知所措。比如，曾经碰到过这样一个案例。我之前的同事Rose向HR的老板申请人头(Headcount)。他准备了一些资料：“我们这个部门一共才4个人；但一年有30，000笔单据要录入系统，工作量巨大，每个人都忙得喘不过气来，天天加班。申请老板考虑增加入手。”HR的老板想了想，拿了纸笔和Rose分析，“你们部门全年有30，000笔单据要录入；那么平均一个月，大概有2，500份单据输入，而按20个工作日计算，每天也就是120份，部门里有4个人每天每人也只需要录入30份单据；如果按照每份单据的录入工作量来计算，每份单据录入时间为10分钟。我已经算得比较充足了，复核时间为2分钟，每人每天可以预见的工作时间是6个小时，所以我感觉你们的时间应该还是应该充足的，是不是内部效率有问题，需要再提高一下呢?”
Rose由于当时欠准备，平时对数字也不那么敏感，被HR老板一问，哑口无言。事后经过推算，事实上因为单据录入工作，并非像HR老板说得那么平均，往往月头少月末集中，月末加班的现象非常严重，而且这种集中度是很难控制的，再加上万一有人请假，甚至需要其他同事加班顶通宵的；此外由于Rose领导的是后台支持部门，往往还需要临时为其他部门准备资料，提供查询，或者需要解答疑文，因此再统计上平时这些工作的准备时间，基本上Rose的部门每天工作都超过8小时，所以HR老板提示了Rose，学会运用数字分析去解决问题。再次交锋中，Rose经过充分的准备，终于如愿以偿。
生活里的“数字陷阱”
很多大超市，进门就可以看到会员甩卖价或者大特价标牌，如果仔细比较和分析，有时你就会发现其中的端倪(数字陷阱)。
我曾经碰到过一次，某个品牌的洗衣液搞促销，大包装的洗衣液从原价79元降到65元。而货架底下小包装的洗衣液则维持原价39元。如果按照惯性思维，这么大的降价幅度，一定是买大包装划算。但其实仔细分析一下，大包装44公升，而小包装28公升；如果考虑单价的话，很容易发现其实小包装则更为合算，可以节约约5％左右。
经过数字分析以后，大包装降价只是表面上的一种促销手段而已，说明一点，小数字背后有着大文章。所以。再看到打折啊促销啊之类的信息，姑娘们千万不要头脑发热，还是拿个计算器老老实实算笔帐吧。
让年终小结更有“含金量”
运用数字来帮助你，清晰且明确地层现出你自己的业绩。这里举两个写年末评估的简单案例来进行比较。
我们很多销售人员在年终总结时，往往会写“2011年，我顺利完成了年度销售目标，并提前完成销售任务。”建议可以做这样的修改。“2011年，我提前1个月完成个人全年业绩，年底个人业绩达标率为110％；个人业绩连续6个月排名前5％；同时支持全部门达成全年目标，达标率102％。”
是不是后者会比前者看上去更为专业和有说服力一点呢?这就是数字的妙用。请不要再让你的年终总结显得单薄乏味、乏善可陈，加一点数字，就会画龙点睛。而呈给客户的计划书也是同理。
让升职加薪更有说服力
很多人都会觉得辛辛苦苦工作了一年，希望老板可以给自己加薪，至少也要让老板知道自己有多少“功劳”多少“苦劳”。可是如何展现给老板看，对很多人来说是一个难题。
而现实中，更多的人往往是怒气冲冲地跑进老板办公室，跟老板唠唠叨叨自己做得多好，有多听话多能干，给老板分担了多少东西。甚至有人会跟老板哭诉，今年做得多努力多辛苦，没有我敬业工作，整个部门早就垮了等等。但这些会有多少帮助呢?这些只能让老板产生怨气。其实老板并非不愿意听下属谈他的业绩，他更愿意听到一些实实在在可以服人拿得出手的数据。因为他要帮你，他需要的是有说服力的证据。
向“他”学一学
TIM是从事后台工作的，没有光鲜的销售业绩，没有可圈可点的项目成果，可结果他却成了公司的“年度之星”。原因很简单，他很会用数字说明问题。年末评估之前，他准备了一份详尽的年度工作报告，并附上“厚厚”的工作记录，分析和记录他全年的“苦劳”。报告中包括了一年之中，他完成了多少件事务性工作和项目，按月、按季、按年分析和描述自己的工作量；总结了一年花了多少工时，加了多少班，事无巨细都有所记录。同时用各类数据分析描绘了他完成工作的准确率和及时性……最后，他给自己总结一张A4纸的总结，着重强调，他的的确确承担了1.5个人的工作量。加之，他的上司原本对他就很满意，而这些资料正好可以帮助他的老板为他在升职和加薪上，提供很多书面的证据，所以老板很轻而易举地就帮他拿下了升职和“年度之星”的奖励。
数字力的职场日常应用避免争执使自己的论点更有公信力
在说服合作伙伴，老板和客户的时候，往往很多人会使用主观的评价和语言，但往往效果不佳，甚至有时候会因为观点不同产生争执。其实说服对方的最好方法，是运用客观的数据分析，让自己和对方看清数字所代表的问题，从而去支持自己的观点和看法，说服对方。这样以数据分析的方法说明问题，会更具有公信力和说服力。避免产生不必要的争执。
很多人很有意思，开会时，往往习惯于对别人的观点立即表示反对。诸如：“不对，我认为这样的做法是不对的，而我觉得如何如何……，……是合适的方法，而且会更为有效。”有时洋洋洒洒十几分钟，除了语气上强势一点，否定对方肯定自己，基本没有效用，甚至对方或者老板会听得云里雾里，甚至让对方产生敌意。这时候，不妨补充一些数据分析，老板听得明白，你也讲得清楚，从而更方便大家沟通交流、合作解决问题。所以沟通时，尽量避免与对方去争论，而是用有利的证据和数字分析，向对方解释和说明原因。一切不必强调“错”或“对”，数据都已经说得“明明白白”。
我听到过一位后台主管用数字分析她工作量增加的原因并提出反对意见。“我想补充几个数据情况，我们组工作强度本身就比较大；而且由于流程的改变，所有问题集中在后台电话接听上。每天我们组的同事要接听来自于内部和外部的咨询电话超过50个，平均每人7个左右，每个电话基本平均耗时10分钟以上，所以目前我们组大多数同事比之前多工作1个小时以上，有的同事甚至超过2小时，而且往往电话一来就会打断手边的工作，实际因电话而损耗的工时往往是接电话的一倍时间，所以我们现在因流程的变化导致工时大量增加，然而处理的业务量并没有增加。此外，根据计划预测，这样的情况以后一定是一种常态，所以流程变化将带来巨大的人力成本和加班成本上升。所以建议考虑可以改变工作流程。”——如此一来把问题说的很透彻，有理有据。
避免被误导打好“数据战”
还有一些情况，我们常常会被对方举出的数据为难或者误导，让我们不知所措。比如，曾经碰到过这样一个案例。我之前的同事Rose向HR的老板申请人头(Headcount)。他准备了一些资料：“我们这个部门一共才4个人；但一年有30，000笔单据要录入系统，工作量巨大，每个人都忙得喘不过气来，天天加班。申请老板考虑增加入手。”HR的老板想了想，拿了纸笔和Rose分析，“你们部门全年有30，000笔单据要录入；那么平均一个月，大概有2，500份单据输入，而按20个工作日计算，每天也就是120份，部门里有4个人每天每人也只需要录入30份单据；如果按照每份单据的录入工作量来计算，每份单据录入时间为10分钟。我已经算得比较充足了，复核时间为2分钟，每人每天可以预见的工作时间是6个小时，所以我感觉你们的时间应该还是应该充足的，是不是内部效率有问题，需要再提高一下呢?”
Rose由于当时欠准备，平时对数字也不那么敏感，被HR老板一问，哑口无言。事后经过推算，事实上因为单据录入工作，并非像HR老板说得那么平均，往往月头少月末集中，月末加班的现象非常严重，而且这种集中度是很难控制的，再加上万一有人请假，甚至需要其他同事加班顶通宵的；此外由于Rose领导的是后台支持部门，往往还需要临时为其他部门准备资料，提供查询，或者需要解答疑文，因此再统计上平时这些工作的准备时间，基本上Rose的部门每天工作都超过8小时，所以HR老板提示了Rose，学会运用数字分析去解决问题。再次交锋中，Rose经过充分的准备，终于如愿以偿。
生活里的“数字陷阱”
很多大超市，进门就可以看到会员甩卖价或者大特价标牌，如果仔细比较和分析，有时你就会发现其中的端倪(数字陷阱)。
我曾经碰到过一次，某个品牌的洗衣液搞促销，大包装的洗衣液从原价79元降到65元。而货架底下小包装的洗衣液则维持原价39元。如果按照惯性思维，这么大的降价幅度，一定是买大包装划算。但其实仔细分析一下，大包装44公升，而小包装28公升；如果考虑单价的话，很容易发现其实小包装则更为合算，可以节约约5％左右。
经过数字分析以后，大包装降价只是表面上的一种促销手段而已，说明一点，小数字背后有着大文章。所以。再看到打折啊促销啊之类的信息，姑娘们千万不要头脑发热，还是拿个计算器老老实实算笔帐吧。