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随着我国市场经济的进一步发展,房地产业得到了蓬勃发展.20世纪90年代后期,我国改革住房分配制度,由实物分房改为货币分房.商品化住房的建设步伐加快,房地产市场日趋活跃.加之新材料、新设备、新技术在建筑业的广泛应用,住宅建筑的设计档次和施工档次不断提高.为了适应人们对住宅质量水准要求的不断提高,作为房地产开发的售后服务行业,物业管理应运而生.