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摘 要：为协助现代企业在竞争激烈的市场环境中占据一定地位，就应积极落实企业应收账款风险的防控工作，进而适应商品成交时间与收到货款的时间不统一的运行状态，拓展自体在经济市场环境中的占有率。但是笔者回顾长期的实践历程，发现企业应收账款是一把双刃剑，利弊共存。故而，本文以企业应收账款为论点，在对其概念概述的基础上，探析风险成因及相应的应对措施。
关键词：现代企业；应收账款；风险成因；应对措施
应收账款是指企业在对产品、材料以及劳务等资源向外部营销过程中，需向采购企业或单位应收取的，但是没有能及时整体结算的款项，是现代企业流动资产的重要构成部分。加强应收账款的管理力度，协助现代企业获得更高经济效益与促进资金周转过程的有效办法。虽然很多现代企业当下已认识到应收账款管理对企业长效发展的意义，但是在相关防范手段应用过程中还存在诸多不足，基于此本文对应收账款有效管理对策作出研究与分析。
1企业应收账款概念及特点
应收账款，等同于以企业信用营销为基础，并在业务运营过程中企业对购货方应收取，但现实中并未收取款项或企业垫付款的汇总。从宏观的层面上分析，可以将企业应收账款视为企业的一种债权。现代企业最喜爱经营过程中为在市场中占据一定地位，获得更广泛的客户源，企业通常会通过信用销售的形式，即企业在营销实践中，针对购货商应付款项未能整体结算的情况，依然对其提供产品或服务等项目[1]。应收货款可以被视为现代企业的一种形式特殊的投资活动，企业业务运营的目的是通过最低的资金投入获得最高经济效益，因此在信用营销的过程中，现代企业应综合分析各个因素，在保证自体各项业务顺利运营的基础上，能定期收回货款。
2企业应收账款风险成因
2.1客户信用信息管理缺乏科学性
在应收账款管理工作中，客户信用信息管理是关键一部分。但现代企业难以真正落实该项管理工作，主要问题如下：①客户信息零散分布，缺乏系统性。②客户信息陈旧性显著。③客户信息管理手段欠科学[2]。
2.2销售观念错误
在竞争激烈的市场环境，现代企业为拓展产品营销范畴，增强市场竞争实力，通常会采用赊销即发放信用的方式去获得更多客户源，提升在经济市场中的占有率，没有规划而拓展营销规模，且视赊销为正常的生产活动，没有认识到应收账款衍生出的风险，长此以往，将会造成企业的应收账款高居不下，降低资金周转效率，出现财务危机。
2.3内控制度不完善
综合多方面因素，部分现代企业在发展过程中未能给予内部控制一定重视，过度的追求经济效益，导致内控制度存在较大缺口，制度规范难以全面贯彻落实，在应收账款管理工作中难以发挥实用价值，长期处于“架空”状态中，为企业后续发展进程设置诸多障碍点。
3实现对应收账款有效管理的对策
本文以安徽YF深度供应链管理有限公司为实例进行分析，该公司在2008年建设，是安徽省母婴食品及用品代理公司的龙头企业，公司现有员工将近300人，专业从事婴幼儿食品及用品代理，在过去10年的发展历程中，安徽YF始终坚守诚信、务实、创新的经营理念，逐渐实现对安徽市场的整体覆盖，销售网络覆盖全省16个地级市、56个县级市及所辖乡镇[3]。尽管如此，公司在对应收账款管理过程中还存在诸多不足，本文对相关提效措施作出探究与分析：
3.1建设应收账款管理机构
安徽YF应积极创设专门的应收账款管理部门，进而实现对应收账款的统筹管理。该部门的业务与销售部门及财务部门之间存在独立关系，但和其他部门建设稳定的监督关系，以保证问题发现与处理的时效性，加强对应收账款风险的整体把控，力争做到前期预防、中期应对、后期分析。应收账款管理部门应认真结合销售部门提供的与客户、市场相关的数据信息，科学性、客观性的作出信用决策方案。与此同时，采集财务部门运行期间的关键信息，洞察与探析可能出现的财务问题，及时交流，探析成因，有针对性的拟定处理方案。
3.2建设应收账款管理制度
对于现代企业而言，应收账款管理工作为一类系统工程，企业管理层应深刻认识到应收账款创造的经济价值与风险，促使应收账款额度长期处于相对合理的范畴中。同时将应收账款回收任务分解到每个部门，推行责任道个人体制，以保证相关问题出现时责任的可追溯性，同时以上做法也有益于提升企业职员参与应收账款管理工作的积极性。企业应加强对应收账款的全过程控制，从订单前期，到订单实施，过渡至交货付款，真正实现多维度管理，穿插到授信对象信用调查、信用审核与追踪调查各个流程中。企业相关人员应明确最后获得的销售收入不可采用应收账款表示，其属于现实中的回收额度。最后由应收账款获得的经济利润也不能呈现在账面利润上，而是表现在企业的现金流上。现金流量与现代企业可持续发展目标是否达成密切相关，主要体现在销售回款应用过程的时效性方面上，企业上至领导下至基层员工，均要紧扣以上宗旨参与产品经营活动[4]。与此同时，打铁还需自身硬。企业在运营过程中还需连续提升产品质量，提升客户对产品的认可度，这是促使客户主动付款、一次性结清的主要驱动因素质量，让客户满意，促使客户主动付款，进而促进账面利润转化成现实利润的过程。
在管理制度的支撑下，不断优化客户申请回款给予支持账期程序，具体是在客户与我司业务经理交流并达成口头意向以后，需将如下资料提供给我司对账专员，由对账专员在我司办理审批。材料有：①账期支持申请评估表；②账期支持协议；③营业执照复印件、經营者的身份证复印件
以上资料需加盖客户公章、经营者（法人/负责人）本人签名。我司同意客户账期后，在系统中维护客户材料的账期与额度，系统欠款下单审核才可以通过。
3.3增强应收账款清收力度
3.3.1分类管理：企业可结合自身业务运行特征、战略发展目标及财务状况，在对客户全面分析的基础上，结合应收账款的账龄、客户所在地或客户与企业业务关系时间长短等形式，对应收账款类型作出划分。并结合每类应收账款的属性与特征，有针对性的实施处理措施。
3.3.2坏账管理：针对有很大风险成为坏账的应收账款，应保证计提坏账准备工作开展的时效性；针对已发生坏账的应收款项，应探析成因，明确责任归属情况，有针对性的实施会计处理措施；针对已经核销的坏账，应当在备查簿内做好相关信息记录工作，真正做到账销案存；若已核销的坏账追回后应在短期内转回，以减少或规避账外款情况[5]。
3.3.3加强客户账期支持的违约管理：针对客户未按照约定时间还款的情况，由对账专员与客户沟通后，根据客户实际情况向公司做出延迟还款申请，经我司财务部审批后，可以发货和延迟还款：①延迟时间≤30d；②每个客户一年内≤3次； ③依照欠款金额的1‰每日收取违约金，直到货款收回。而针对未按时还款且申请没通过，我司各子公司均不可以出单和发货，并取消客户的账期支持。经催要拒不回款，我司将依据法律通过诉讼方式追回欠款。
结束语：
应收账款管理是现代企业资产管理中的重要一环，且该项工作具有明显的系统性、整体性，企业所有职员应给予其高度重视，并积极参与到应收账款管理工作进程中。需要企业各个部门相互协调配合，加强信息沟通与反馈，进而减缩应收账款回收周期，提升资金的周转效率，协助企业获得更高经济效益，推动可持续发展目标的实现进程。
参考文献：
[1]张亮.“一带一路”倡议下海外工程的财务风险管控[J].中国商论，2019（05）：88-89.
[2]郑春花.浅析应收账款管理[J].财会学习，2019（08）：98+100.
[3]卫杰.浅谈如何加强企业应收账款管理——以三棵树涂料股份有限公司为例[J].西部皮革，2019，41（05）：115.
[4]周书兰.浅析中小民营企业应收账款管理存在的问题与对策[J].中国商论，2019（04）：121-122.
[5]钟林杉.浅谈如何加强中小企业应收账款管理[J].中国商论，2019（04）：145-146.
关键词：现代企业；应收账款；风险成因；应对措施
应收账款是指企业在对产品、材料以及劳务等资源向外部营销过程中，需向采购企业或单位应收取的，但是没有能及时整体结算的款项，是现代企业流动资产的重要构成部分。加强应收账款的管理力度，协助现代企业获得更高经济效益与促进资金周转过程的有效办法。虽然很多现代企业当下已认识到应收账款管理对企业长效发展的意义，但是在相关防范手段应用过程中还存在诸多不足，基于此本文对应收账款有效管理对策作出研究与分析。
1企业应收账款概念及特点
应收账款，等同于以企业信用营销为基础，并在业务运营过程中企业对购货方应收取，但现实中并未收取款项或企业垫付款的汇总。从宏观的层面上分析，可以将企业应收账款视为企业的一种债权。现代企业最喜爱经营过程中为在市场中占据一定地位，获得更广泛的客户源，企业通常会通过信用销售的形式，即企业在营销实践中，针对购货商应付款项未能整体结算的情况，依然对其提供产品或服务等项目[1]。应收货款可以被视为现代企业的一种形式特殊的投资活动，企业业务运营的目的是通过最低的资金投入获得最高经济效益，因此在信用营销的过程中，现代企业应综合分析各个因素，在保证自体各项业务顺利运营的基础上，能定期收回货款。
2企业应收账款风险成因
2.1客户信用信息管理缺乏科学性
在应收账款管理工作中，客户信用信息管理是关键一部分。但现代企业难以真正落实该项管理工作，主要问题如下：①客户信息零散分布，缺乏系统性。②客户信息陈旧性显著。③客户信息管理手段欠科学[2]。
2.2销售观念错误
在竞争激烈的市场环境，现代企业为拓展产品营销范畴，增强市场竞争实力，通常会采用赊销即发放信用的方式去获得更多客户源，提升在经济市场中的占有率，没有规划而拓展营销规模，且视赊销为正常的生产活动，没有认识到应收账款衍生出的风险，长此以往，将会造成企业的应收账款高居不下，降低资金周转效率，出现财务危机。
2.3内控制度不完善
综合多方面因素，部分现代企业在发展过程中未能给予内部控制一定重视，过度的追求经济效益，导致内控制度存在较大缺口，制度规范难以全面贯彻落实，在应收账款管理工作中难以发挥实用价值，长期处于“架空”状态中，为企业后续发展进程设置诸多障碍点。
3实现对应收账款有效管理的对策
本文以安徽YF深度供应链管理有限公司为实例进行分析，该公司在2008年建设，是安徽省母婴食品及用品代理公司的龙头企业，公司现有员工将近300人，专业从事婴幼儿食品及用品代理，在过去10年的发展历程中，安徽YF始终坚守诚信、务实、创新的经营理念，逐渐实现对安徽市场的整体覆盖，销售网络覆盖全省16个地级市、56个县级市及所辖乡镇[3]。尽管如此，公司在对应收账款管理过程中还存在诸多不足，本文对相关提效措施作出探究与分析：
3.1建设应收账款管理机构
安徽YF应积极创设专门的应收账款管理部门，进而实现对应收账款的统筹管理。该部门的业务与销售部门及财务部门之间存在独立关系，但和其他部门建设稳定的监督关系，以保证问题发现与处理的时效性，加强对应收账款风险的整体把控，力争做到前期预防、中期应对、后期分析。应收账款管理部门应认真结合销售部门提供的与客户、市场相关的数据信息，科学性、客观性的作出信用决策方案。与此同时，采集财务部门运行期间的关键信息，洞察与探析可能出现的财务问题，及时交流，探析成因，有针对性的拟定处理方案。
3.2建设应收账款管理制度
对于现代企业而言，应收账款管理工作为一类系统工程，企业管理层应深刻认识到应收账款创造的经济价值与风险，促使应收账款额度长期处于相对合理的范畴中。同时将应收账款回收任务分解到每个部门，推行责任道个人体制，以保证相关问题出现时责任的可追溯性，同时以上做法也有益于提升企业职员参与应收账款管理工作的积极性。企业应加强对应收账款的全过程控制，从订单前期，到订单实施，过渡至交货付款，真正实现多维度管理，穿插到授信对象信用调查、信用审核与追踪调查各个流程中。企业相关人员应明确最后获得的销售收入不可采用应收账款表示，其属于现实中的回收额度。最后由应收账款获得的经济利润也不能呈现在账面利润上，而是表现在企业的现金流上。现金流量与现代企业可持续发展目标是否达成密切相关，主要体现在销售回款应用过程的时效性方面上，企业上至领导下至基层员工，均要紧扣以上宗旨参与产品经营活动[4]。与此同时，打铁还需自身硬。企业在运营过程中还需连续提升产品质量，提升客户对产品的认可度，这是促使客户主动付款、一次性结清的主要驱动因素质量，让客户满意，促使客户主动付款，进而促进账面利润转化成现实利润的过程。
在管理制度的支撑下，不断优化客户申请回款给予支持账期程序，具体是在客户与我司业务经理交流并达成口头意向以后，需将如下资料提供给我司对账专员，由对账专员在我司办理审批。材料有：①账期支持申请评估表；②账期支持协议；③营业执照复印件、經营者的身份证复印件
以上资料需加盖客户公章、经营者（法人/负责人）本人签名。我司同意客户账期后，在系统中维护客户材料的账期与额度，系统欠款下单审核才可以通过。
3.3增强应收账款清收力度
3.3.1分类管理：企业可结合自身业务运行特征、战略发展目标及财务状况，在对客户全面分析的基础上，结合应收账款的账龄、客户所在地或客户与企业业务关系时间长短等形式，对应收账款类型作出划分。并结合每类应收账款的属性与特征，有针对性的实施处理措施。
3.3.2坏账管理：针对有很大风险成为坏账的应收账款，应保证计提坏账准备工作开展的时效性；针对已发生坏账的应收款项，应探析成因，明确责任归属情况，有针对性的实施会计处理措施；针对已经核销的坏账，应当在备查簿内做好相关信息记录工作，真正做到账销案存；若已核销的坏账追回后应在短期内转回，以减少或规避账外款情况[5]。
3.3.3加强客户账期支持的违约管理：针对客户未按照约定时间还款的情况，由对账专员与客户沟通后，根据客户实际情况向公司做出延迟还款申请，经我司财务部审批后，可以发货和延迟还款：①延迟时间≤30d；②每个客户一年内≤3次； ③依照欠款金额的1‰每日收取违约金，直到货款收回。而针对未按时还款且申请没通过，我司各子公司均不可以出单和发货，并取消客户的账期支持。经催要拒不回款，我司将依据法律通过诉讼方式追回欠款。
结束语：
应收账款管理是现代企业资产管理中的重要一环，且该项工作具有明显的系统性、整体性，企业所有职员应给予其高度重视，并积极参与到应收账款管理工作进程中。需要企业各个部门相互协调配合，加强信息沟通与反馈，进而减缩应收账款回收周期，提升资金的周转效率，协助企业获得更高经济效益，推动可持续发展目标的实现进程。
参考文献：
[1]张亮.“一带一路”倡议下海外工程的财务风险管控[J].中国商论，2019（05）：88-89.
[2]郑春花.浅析应收账款管理[J].财会学习，2019（08）：98+100.
[3]卫杰.浅谈如何加强企业应收账款管理——以三棵树涂料股份有限公司为例[J].西部皮革，2019，41（05）：115.
[4]周书兰.浅析中小民营企业应收账款管理存在的问题与对策[J].中国商论，2019（04）：121-122.
[5]钟林杉.浅谈如何加强中小企业应收账款管理[J].中国商论，2019（04）：145-146.