电子商务背景下消费者权益的保护问题分析

来源 :现代营销(信息版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:xinxing1983
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在网络自有的特征推进下,人们对商品的购买逐渐从实体店购入转向了利用电子商务在网络上进行产品选购。与此同时,也由于网络所存在的特征,商家与消费者之间产生的问题没有有效且迅速的解决途径,此种不足不仅对消费者个体来说,影响了购买过程中对商家的信任,而且对电子商务整体环境来说,影响了其健康发展。为了消费者权益免被伤害,除了最基本的消费者权益保护法律体系和司法起诉制度进一步建立和完善,还需要对相关监察部门进行规范要求,只有这样,才能在面对电子商务相关问题时,进行有效的保护。
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