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作为国家文化服务机构，被人们誉为“享受终身教育的场所”的公共图书馆，其服务对象不仅是健康人群，也有残疾人群体。让视障人群像健康人群一样正常利用图书馆，一样拥有平等获取信息的权利，满足其求知长识的需求，是现代公共图书馆一个必要的服务内容。为视障人群及时提供有针对性的切合他们特殊需求的知识、信息咨询等服务，是图书馆所面临的课题。