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摘 要： 专职心理健康教育师资在面对来华留学生心理问题时，往往会由于语言障碍而无法深入进行心理咨询。本文以温州医学院国际教育学院为例，探讨引入朋辈心理辅导机制来解决来华留学生的心理危机问题，有效预防恶性事件的发生。
关键词： 朋辈心理辅导 来华留学生 心理健康教育
近年来，我国来华留学生教育事业蓬勃发展，我国的教育体系与教学水准目前在国际上得到广泛的认可。伴随着来华留学生的人数增加，留学生的心理健康问题也逐渐地引起有关专家们的重视。温州医学院于2006年成立国际教育学院，到2010年，共计有来自三十多个国家的近五百名留学生来到该校学习临床医学和口腔医学本科。关注留学生的心理健康状况，并采取一定措施进行心理干预，既是留学生教育管理的重要任务，又是高校开展心理健康教育的重要组成部分。
许多学者已经就来华留学生文化冲突和适应问题进行了深入的讨论和研究，然而就留学生在强烈的异域文化冲击下所表现的各种心理问题和相应的心理健康辅导对策方面的研究就少见报道。许多高校也只是在完善本专科生心理健康教育体系的同时，或多或少地忽略了来华留学生这个特殊群体的心理问题。而专职心理健康教育师资人员在面对来华留学生时，又面临着语言的障碍，使得心理咨询与辅导不能深入。诸多因素使得留学生在存在心理健康问题的情况下无处倾诉，心理危机得不到及时的解决，影响到他们在中国的学习和生活。
本文就温州医学院国际教育学院为例，通过引入朋辈心理辅导机制在实际工作中的应用来探讨朋辈心理辅导在来华留学生心理危机干预中的作用。
一、朋辈心理辅导引入的必要性
朋辈心理辅导是指由经过一定短期培训的非专业人员（朋辈心理辅导员）对周围需要心理帮助的人提供的心理咨与心理辅导，并在日常学习和生活中，自觉开展心理知识普及、心理问题探讨、心理情感沟通、心理矛盾化解、心理危机预等活动，帮助他人解决日常遇到的心理困扰，推动周围群的互助、关怀、支持，实现“自助式”成长模式［１］。叶剑辉和邓胜柱认为朋辈心理辅导在多校区大学心理健康教育中能起到早发现、多发现，防止各种心理问题引起的意外事件的发生的作用［2］。季丹丹和郝乐祥也指出朋辈心理辅导与专业心理咨询相互配合和协调能够有效地将大学生心理障碍性咨询引向发展性辅导［3］。由此可见，朋辈心理辅导是一种以非专业的心理工作者为载体的一种特殊形式的心理辅导。与专业的心理咨询不同的是，朋辈心理辅导只能发生在亲人和朋友之间，往往出于主动性自发地、无偿地给予帮助。而这种自发的、义务性质的心理辅导形式，在来华留学生心理问题的有效干预比起专业的心理咨询显得更为简便有效。
1.来华留学生在中国的学习与生活受着强烈的文化冲突影响。
不同的传统意识、历史观念、生活习惯、宗教信仰和民族观念都极有可能加重留学生的心理不适应。很多留学生在这种完全陌生又难以理解的环境中感动孤独无助，并本能地把自己封闭在同胞、乡党的小圈子中。甚至会随着心理变得敏感和脆弱进而产生对不理解的事情怀有怨恨和敌意的情绪。相近的价值观、相似的经验和生活方式，使得朋辈辅导有利于日常生活中心理问题的解决。此外，留学生很重视与倾诉对象交流时的气氛，因为遇到心理困扰会比较敏感和紧张，所以他们希望能在轻松、熟悉的环境中探讨自己的问题。
2.学校在建立学生社区心理危机干预体系时，面临着专业心理教育师资人员的短缺。
当留学生存在心理问题时，专业的心理教育人员由于语言的障碍往往无法深入有效地对心理问题学生进行帮助。在这种形势下，朋辈心理辅导显得尤为必要，在一定程度上能缓解专业心理援助的不足的压力。
3.当前形势下的心理辅导越来越强调以预防为主。
尽管温州医学院对来华留学生实行分年级管理制度，每个年级配备一位专职辅导员。但是以辅导员一人之力，要做到及时把握和发现异常心理现象的学生个体，并在日常生活中对其进行帮助，无疑是我们实施心理危机干预工作中的难点。朋辈心理辅导却可以在日常生活中更近距离、更深入地了解同伴，并及时发现有比较严重心理问题的学生，向年级辅导员或相关部门报告，从而做到有效地预防和干预心理危机。
二、朋辈心理辅导在留学生心理健康教育中的实施
1.基于在校留学生不同群体选拔合格的朋辈心理辅导员。
留学生的群体不同于中国学生。在面对异乡完全陌生的环境时，他们往往会选择与自己拥有相似的生活习惯与宗教信仰的同伴，形成一个相对固定的小团体。在这种情况下，对于朋辈心理辅导员的选拔，就不能仅以班级、宿舍为选拔范围。这就要求留学生辅导员或留学生管理人员要在对留学生有一定了解的情况下，针对拥有相同宗教信仰的学生，或者是来自于同一个国家，或者是同一个区域的学生，分群体地选拔朋辈心理辅导员。比如，毛里求斯的大部分学生和印巴的学生大部分都属于印度教，他们有共同的生活方式，共同的饮食习惯，我们就可以在印度教的学生群体中选拔朋辈心理辅导员。
2.经过系统的培训激发朋辈心理辅导员的积极性。
朋辈心理辅导与同学之间的普通聊天和普通帮助不同，虽然它不是专业的心理咨询与教育，但是它要求朋辈辅导员具备一定的心理咨询专业知识与技能，并且有优秀的个人素质。因此，一些主题性的训练比如心理辅导技术、大学生心理常见问题，以及个案分析的学习，或者开展一些专家讲座或是模拟咨询都能有效地让他们提高自己帮助同学的能力。温州医学院的留学生都是医学生，他们都本着一颗慈善济世的心来学习医学，有着强烈的助人为本的愿望。心理辅导方面的主题性训练，同时也能极大地提高他们对医学的兴趣。
3.多渠道定期反馈与后期跟踪援助相结合。
朋辈心理辅导员的队伍建立后，要发挥他们的心理危机干预工作，使他们成为深入留学生群体并开展心理辅导的中坚力量。他们分散在留学生的各种不同类型的小群体中，实时反馈同学中存在的心理问题和心理需求。年级辅导员在得到他们的实时反馈后，及时建立心理危机学生档案并介入心理干预或转介当事人到学校的心理咨询中心寻求帮助。而这种实时反馈应是定期零报告制的，多种渠道共存的反馈。针对当事人的心理问题进行后期跟踪援助，也能够使年级辅导员或是相关部门及时并且动态地了解到学生的心理问题和思想走向，从而把某些可能出现的问题解决于萌芽状态。
4.利用朋辈心理辅导员缓解来华留学生新生文化不适应问题。
留学生新生在初抵温州后，很快就由对新生活的新鲜感，兴奋感和好奇感转向由于文化休克引起的紧张感、焦虑感、挫折感与不适感。卫浴设施不同的标准、双人间导致没有私人空间、宿舍没有公共活动场所、厨房设施达不到期望的标准等问题都让很多留学生新生在来到温州后开始产生低落的情绪。尤其是身处异国他乡，他们很难在短时间内找到志同道合的朋友，心里也会产生孤独感，从而影响到正常的生活与学习。在这种情况下，我们可以建立一支针对新生这个特殊群体的朋辈心理辅导员，由高年级的同学对低年级的新同学进行帮助，解决其困难，从而使新学生迅速地消除心理焦虑，尽快融入到集体中。
三、朋辈心理辅导在留学生心理健康教育中的存在的问题及展望
朋辈心理辅导员在中国学生中的应用尚属探讨阶段。将之应用于来华留学生心理健康教育更是一个全新的实践。在具体的实施过程中还存在不少问题。首先，朋辈心理辅导员并不能完全解决心理问题学生的问题，在起到实时反馈问题的作用的同时，学校相关部门、心理咨询中心、留学生年级辅导员也要介入心理危机干预中。其次，来华留学生对于个人的隐私比较注重，朋辈心理辅导员在实施心理危机干预时也许不会进展得非常顺利。这也对他们提出了更高的要求，对于心理问题学生的隐私要充分尊重。再者，对于严重心理问题的学生开展的心理健康教育，还是要以专业心理咨询为主，朋辈心理辅导为辅，二者相互补充，这样才能促进留学生身心的健康发展。而经过长期的实践与探索，相信一支稳固的朋辈心理辅导员队伍会对来华留学生心理健康教育起到积极的作用，并有效地缓解由于异域文化影响造成的留学生心理问题。
参考文献：
［1］胡伟，胡蜂.朋辈心理辅导模式在高校中的运用［J］.江西理工大学学报，2006，（5）.
［2］叶剑辉，邓胜柱.朋辈心理辅导在多校区大学心理健康教育中的实效性分析［J］太原师范学院学报（社会科学版），2009，（5）.
［3］季丹丹，郝乐祥.朋辈心理辅导:高校心理健康教育的新途径［J］.太原师范学院学报（社会科学版），2010，（5）.
关键词： 朋辈心理辅导 来华留学生 心理健康教育
近年来，我国来华留学生教育事业蓬勃发展，我国的教育体系与教学水准目前在国际上得到广泛的认可。伴随着来华留学生的人数增加，留学生的心理健康问题也逐渐地引起有关专家们的重视。温州医学院于2006年成立国际教育学院，到2010年，共计有来自三十多个国家的近五百名留学生来到该校学习临床医学和口腔医学本科。关注留学生的心理健康状况，并采取一定措施进行心理干预，既是留学生教育管理的重要任务，又是高校开展心理健康教育的重要组成部分。
许多学者已经就来华留学生文化冲突和适应问题进行了深入的讨论和研究，然而就留学生在强烈的异域文化冲击下所表现的各种心理问题和相应的心理健康辅导对策方面的研究就少见报道。许多高校也只是在完善本专科生心理健康教育体系的同时，或多或少地忽略了来华留学生这个特殊群体的心理问题。而专职心理健康教育师资人员在面对来华留学生时，又面临着语言的障碍，使得心理咨询与辅导不能深入。诸多因素使得留学生在存在心理健康问题的情况下无处倾诉，心理危机得不到及时的解决，影响到他们在中国的学习和生活。
本文就温州医学院国际教育学院为例，通过引入朋辈心理辅导机制在实际工作中的应用来探讨朋辈心理辅导在来华留学生心理危机干预中的作用。
一、朋辈心理辅导引入的必要性
朋辈心理辅导是指由经过一定短期培训的非专业人员（朋辈心理辅导员）对周围需要心理帮助的人提供的心理咨与心理辅导，并在日常学习和生活中，自觉开展心理知识普及、心理问题探讨、心理情感沟通、心理矛盾化解、心理危机预等活动，帮助他人解决日常遇到的心理困扰，推动周围群的互助、关怀、支持，实现“自助式”成长模式［１］。叶剑辉和邓胜柱认为朋辈心理辅导在多校区大学心理健康教育中能起到早发现、多发现，防止各种心理问题引起的意外事件的发生的作用［2］。季丹丹和郝乐祥也指出朋辈心理辅导与专业心理咨询相互配合和协调能够有效地将大学生心理障碍性咨询引向发展性辅导［3］。由此可见，朋辈心理辅导是一种以非专业的心理工作者为载体的一种特殊形式的心理辅导。与专业的心理咨询不同的是，朋辈心理辅导只能发生在亲人和朋友之间，往往出于主动性自发地、无偿地给予帮助。而这种自发的、义务性质的心理辅导形式，在来华留学生心理问题的有效干预比起专业的心理咨询显得更为简便有效。
1.来华留学生在中国的学习与生活受着强烈的文化冲突影响。
不同的传统意识、历史观念、生活习惯、宗教信仰和民族观念都极有可能加重留学生的心理不适应。很多留学生在这种完全陌生又难以理解的环境中感动孤独无助，并本能地把自己封闭在同胞、乡党的小圈子中。甚至会随着心理变得敏感和脆弱进而产生对不理解的事情怀有怨恨和敌意的情绪。相近的价值观、相似的经验和生活方式，使得朋辈辅导有利于日常生活中心理问题的解决。此外，留学生很重视与倾诉对象交流时的气氛，因为遇到心理困扰会比较敏感和紧张，所以他们希望能在轻松、熟悉的环境中探讨自己的问题。
2.学校在建立学生社区心理危机干预体系时，面临着专业心理教育师资人员的短缺。
当留学生存在心理问题时，专业的心理教育人员由于语言的障碍往往无法深入有效地对心理问题学生进行帮助。在这种形势下，朋辈心理辅导显得尤为必要，在一定程度上能缓解专业心理援助的不足的压力。
3.当前形势下的心理辅导越来越强调以预防为主。
尽管温州医学院对来华留学生实行分年级管理制度，每个年级配备一位专职辅导员。但是以辅导员一人之力，要做到及时把握和发现异常心理现象的学生个体，并在日常生活中对其进行帮助，无疑是我们实施心理危机干预工作中的难点。朋辈心理辅导却可以在日常生活中更近距离、更深入地了解同伴，并及时发现有比较严重心理问题的学生，向年级辅导员或相关部门报告，从而做到有效地预防和干预心理危机。
二、朋辈心理辅导在留学生心理健康教育中的实施
1.基于在校留学生不同群体选拔合格的朋辈心理辅导员。
留学生的群体不同于中国学生。在面对异乡完全陌生的环境时，他们往往会选择与自己拥有相似的生活习惯与宗教信仰的同伴，形成一个相对固定的小团体。在这种情况下，对于朋辈心理辅导员的选拔，就不能仅以班级、宿舍为选拔范围。这就要求留学生辅导员或留学生管理人员要在对留学生有一定了解的情况下，针对拥有相同宗教信仰的学生，或者是来自于同一个国家，或者是同一个区域的学生，分群体地选拔朋辈心理辅导员。比如，毛里求斯的大部分学生和印巴的学生大部分都属于印度教，他们有共同的生活方式，共同的饮食习惯，我们就可以在印度教的学生群体中选拔朋辈心理辅导员。
2.经过系统的培训激发朋辈心理辅导员的积极性。
朋辈心理辅导与同学之间的普通聊天和普通帮助不同，虽然它不是专业的心理咨询与教育，但是它要求朋辈辅导员具备一定的心理咨询专业知识与技能，并且有优秀的个人素质。因此，一些主题性的训练比如心理辅导技术、大学生心理常见问题，以及个案分析的学习，或者开展一些专家讲座或是模拟咨询都能有效地让他们提高自己帮助同学的能力。温州医学院的留学生都是医学生，他们都本着一颗慈善济世的心来学习医学，有着强烈的助人为本的愿望。心理辅导方面的主题性训练，同时也能极大地提高他们对医学的兴趣。
3.多渠道定期反馈与后期跟踪援助相结合。
朋辈心理辅导员的队伍建立后，要发挥他们的心理危机干预工作，使他们成为深入留学生群体并开展心理辅导的中坚力量。他们分散在留学生的各种不同类型的小群体中，实时反馈同学中存在的心理问题和心理需求。年级辅导员在得到他们的实时反馈后，及时建立心理危机学生档案并介入心理干预或转介当事人到学校的心理咨询中心寻求帮助。而这种实时反馈应是定期零报告制的，多种渠道共存的反馈。针对当事人的心理问题进行后期跟踪援助，也能够使年级辅导员或是相关部门及时并且动态地了解到学生的心理问题和思想走向，从而把某些可能出现的问题解决于萌芽状态。
4.利用朋辈心理辅导员缓解来华留学生新生文化不适应问题。
留学生新生在初抵温州后，很快就由对新生活的新鲜感，兴奋感和好奇感转向由于文化休克引起的紧张感、焦虑感、挫折感与不适感。卫浴设施不同的标准、双人间导致没有私人空间、宿舍没有公共活动场所、厨房设施达不到期望的标准等问题都让很多留学生新生在来到温州后开始产生低落的情绪。尤其是身处异国他乡，他们很难在短时间内找到志同道合的朋友，心里也会产生孤独感，从而影响到正常的生活与学习。在这种情况下，我们可以建立一支针对新生这个特殊群体的朋辈心理辅导员，由高年级的同学对低年级的新同学进行帮助，解决其困难，从而使新学生迅速地消除心理焦虑，尽快融入到集体中。
三、朋辈心理辅导在留学生心理健康教育中的存在的问题及展望
朋辈心理辅导员在中国学生中的应用尚属探讨阶段。将之应用于来华留学生心理健康教育更是一个全新的实践。在具体的实施过程中还存在不少问题。首先，朋辈心理辅导员并不能完全解决心理问题学生的问题，在起到实时反馈问题的作用的同时，学校相关部门、心理咨询中心、留学生年级辅导员也要介入心理危机干预中。其次，来华留学生对于个人的隐私比较注重，朋辈心理辅导员在实施心理危机干预时也许不会进展得非常顺利。这也对他们提出了更高的要求，对于心理问题学生的隐私要充分尊重。再者，对于严重心理问题的学生开展的心理健康教育，还是要以专业心理咨询为主，朋辈心理辅导为辅，二者相互补充，这样才能促进留学生身心的健康发展。而经过长期的实践与探索，相信一支稳固的朋辈心理辅导员队伍会对来华留学生心理健康教育起到积极的作用，并有效地缓解由于异域文化影响造成的留学生心理问题。
参考文献：
［1］胡伟，胡蜂.朋辈心理辅导模式在高校中的运用［J］.江西理工大学学报，2006，（5）.
［2］叶剑辉，邓胜柱.朋辈心理辅导在多校区大学心理健康教育中的实效性分析［J］太原师范学院学报（社会科学版），2009，（5）.
［3］季丹丹，郝乐祥.朋辈心理辅导:高校心理健康教育的新途径［J］.太原师范学院学报（社会科学版），2010，（5）.