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【摘 要】近年来，随着我国社会经济及科学技术的不断发展，电力企业还需要依靠内部管理制度完善来加快发展步伐。对于电力企业的长远发展来讲，办公室管理制度的优化具有重要的作用，作为电力企业的主要管理部分，只有不断加强办公室管理工作，才可以有效协调电力企业各部门工作，并共同完成企业发展目标。本文就对电力企业办公室管理工作中存在的问题进行分析，同时提出有效的优化措施。
【关键词】电力企业；办公司；管理；策略
我国经济在快速增长，城市化建设不断加快，人们的生活水平逐渐提高，各行各业也在迅速发展，对电力资源的需求量越来越大，为现代电力企业的发展带来了机遇和挑战。在电力企业中，办公室属于综合管理部门，企业良好发展和领导决策都取决于办公室的工作效率，办公室作为企业管理和执行的重要部门，能为企业各部门搭建沟通的桥梁，所以，必须要对办公室管理重视，对其进行优化和完善，促使企业各部门能协调工作，从而使企业良好运转，得到长久稳定的发展。
1、现代电力企业办公室管理工作的重要性
电力企業办公室属于综合性的办事机构，直接服务于企业领导、各个部门、基层及全体员工，主要的工作内容包括：起草文件、传递公文传、督办协调、信访接待等，电力企业办公室作为企业的对外窗口，是企业与外界进行联系的“桥梁”。目前，电力企业渐渐向市场经济化发展，同时电力体制也在不断改革和创新，其重点在于强调办公室工作不能再进行单一的事务性工作，而应立足在企业的发展方面，准确掌握在市场经济环境下电力企业的发展方向，以及如何做好企业的服务性工作等，以此来进一步推动电力企业在市场经济的背景下能够稳定发展。但就目前我国大部分电力企业的办公室管理工作而言，存在很多问题，包括：管理制度不够规范、办公人员服务意识不够、工作人员素质低下及没有发挥好办公室的沟通协调作用等，这些问题严重影响了电力企业在群众心中的形象。因此，随着市场经济的快速发展，怎样让电力企业办公室的工作水平得以提升，是电力企业目前最该关注的重点问题。
2、电力企业办公室管理工作中存在的问题
2.1管理制度不健全
管理制度是约束办公室管理人员行为的主要手段，它能保证办公室管理工作规范有序进行，有效提高办公室管理人员的工作效率。但就目前来说，电力企业的办公室管理制度不太完善，这导致管理人员在工作过程中纪律性差，甚至会出现办公室人员在工作过程中玩游戏、上网的现象，这种情况不仅使企业之中养成不好的风气，还严重影响了办公室管理工作的质量。
2.2服务层次低
有些办公室管理人员的工作主动性比较差，在工作过程中办公室人员只要完成领导安排的工作就觉得是履行了自己的职责，这种心态导致办公室人员只能初步掌握办公室工作的常识，而不能将这些工作做到更精细。电力企业的办公室管理工作比较复杂，很多管理人员在工作过程中，只重视表面的事务工作，而忽略了审查信息等深层次的工作，导致工作人员不能为领导提供深细致的服务，从而造成各项服务效果比较差，发挥不了对领导的协助作用。
2.3管理人员的专业水平较差
在现代企业发展中，企业特别注重人的主观性，人在管理层的作用十分重要，而管理人员的综合素质对管理质量有很大的影响。目前，电力企业办公室管理人员的综合素质普遍不高，工作人员的专业水平不高，缺乏专业的管理知识，在遇到问题时，不能及时采取有效的措施，这就对后期工作造成一定的影响，加上管理人员的团队合作意识比较差，工作人员责任心不强，导致办公室管理工作不能顺利进行。
3、电力办公室管理工作的优化措施
3.1建立健全的办公室管理制度
健全的办公室管理制度，能够有效的实现对办公室管理人员和其它各个部门的监督管理，也能实现上下级领导层之间信息的交流传递。这就需要电力企业根据企业自身发展中的具体情况，建立起较完善的办公室管理制度。首先，根据企业的具体实际，制定相应的规章制度，规范员工和领导层的行为，并保证这些规章制度落实到位。其次，就是实施赏罚分明的奖惩制度，遵守相关规则和对企业发展有重大贡献的员工，给予必要的奖赏；而对破坏规则影响企业发展的员工实施具体的惩罚措施。最后，要建立其相应的监督管理制度，聘用专门的监督管理人员，在监督过程中，保证监督的有效性，能通监督实现企业更好的发展。
3.2提高办公室人员的综合素质
电力企业办公室管理工作相对来说比较复杂，对于工作人员综合素质的要求也比较高。特别是目前我国市场经济环境正在不断变化，办公室管理人员不仅要具备一定的管理素质，同时还要拥有较强的学习意识和能力，能够在日常工作中不断提高自己的综合素质。因此，电力企业在招收办公室人员的时候，就应该适当的提高招收标准，要求应聘人员不仅要掌握现代企业管理的相关理论，同时也应该有丰富的电力企业办公室工作经验。在文化水平方面，应该招收一部分综合素质较高的应届毕业生，利用这些毕业生对于信息技术和管理知识的熟练掌握优势，提高办公室工作团队的综合素质。但需要注意的是，应届毕业生的工作经验较少，应该在具体管理中给予他们相应的培训。
3.3充分利用企业人力资源，做到以人为本
企业规章制度的制定是保证企业办公室管理工作正常开展的重要前提，但是，还需要对办公室工作人员自身的重要作用予以重视。有效的突破传统的管理方式，逐渐转变成具有实际意义的管理方式，始终重视办公室管理人员在企业的实际发展过程中所发挥的重要作用，并且以人为中心，把现代企业的管理方法与企业的经营艺术有机的结合起来，进而将企业的专项管理转变为全面并且长远的战略管理。比如，采取柔性管理方式，这是一种与刚性管理相对应的管理方式，重视人的作用，“以人为本”。柔性管理比较重视企业发展过程中的个人作用，企业应当真正为员工服务，“想员工所想，忧员工所忧”，真正让员工感受到公司的关怀。柔性管理能够最大的将员工力量凝聚起来，为企业工作的开展提供保障。办公室管理作为企业决策的执行者和监督者，应该重视人力资源有效管理，及时解决员工困惑，促使员工能够全身心地投入到工作中。
3.4增强管理人员的协调能力，创建良好的工作环境
办公室管理人员在工作过程中，需要不断地和其他人员进行沟通交流，处理各种事件，避免电力企业员工之间出现的矛盾，这就需要办公室管理人员有很强的协调能力。办公室管理人员在日常工作中，要注重各种资料的收集和整理，从领导的角度思考问题，积极配合各部门的工作协调好各个部门之间的关系，因此，增强办公室人员的协调能力对企业的稳定、有序运行有一定作用。想要做好办公室管理工作，必须营造一个和谐稳定、团结共进的工作氛围，因此，电力企业要坚持“以人为本”的管理理念，关心每一位办公室管理人员的生活和工作，让每一个办公室管理人员都能感受到企业的关怀，让办公室管理人员保持良好的心态进行工作，激发员工的积极性。
4、结束语
电力企业运营状态的稳定与否不仅关系到了企业的经济收益和社会效益，同时也对人们的生活质量有着直接的影响。因此，电力企业应该明确自身肩负的各类社会责任，明确办公室管理工作对于自身运营发展的重要性。在企业具体内部管理中，必须要不断的完善办公室管理的规章制度，真正拉起一支素质过硬的管理队伍，不断调整与优化内部各个部门的相互协调能力，在企业内部营造一种良好的管理沟通氛围，有效的提高办公室管理工作的最终效果，发挥电力企业的社会价值。
参考文献：
[1]黄冶. 现代电力企业办公室管理工作的优化与完善措施探讨[J]. 低碳世界，2016，16：100-101.
[2]徐剑. 浅析现代电力企业办公室管理工作的优化及完善[J]. 人才资源开发，2017，12：235-236.
（作者单位：国网山西运城电力勘测设计有限公司）
【关键词】电力企业；办公司；管理；策略
我国经济在快速增长，城市化建设不断加快，人们的生活水平逐渐提高，各行各业也在迅速发展，对电力资源的需求量越来越大，为现代电力企业的发展带来了机遇和挑战。在电力企业中，办公室属于综合管理部门，企业良好发展和领导决策都取决于办公室的工作效率，办公室作为企业管理和执行的重要部门，能为企业各部门搭建沟通的桥梁，所以，必须要对办公室管理重视，对其进行优化和完善，促使企业各部门能协调工作，从而使企业良好运转，得到长久稳定的发展。
1、现代电力企业办公室管理工作的重要性
电力企業办公室属于综合性的办事机构，直接服务于企业领导、各个部门、基层及全体员工，主要的工作内容包括：起草文件、传递公文传、督办协调、信访接待等，电力企业办公室作为企业的对外窗口，是企业与外界进行联系的“桥梁”。目前，电力企业渐渐向市场经济化发展，同时电力体制也在不断改革和创新，其重点在于强调办公室工作不能再进行单一的事务性工作，而应立足在企业的发展方面，准确掌握在市场经济环境下电力企业的发展方向，以及如何做好企业的服务性工作等，以此来进一步推动电力企业在市场经济的背景下能够稳定发展。但就目前我国大部分电力企业的办公室管理工作而言，存在很多问题，包括：管理制度不够规范、办公人员服务意识不够、工作人员素质低下及没有发挥好办公室的沟通协调作用等，这些问题严重影响了电力企业在群众心中的形象。因此，随着市场经济的快速发展，怎样让电力企业办公室的工作水平得以提升，是电力企业目前最该关注的重点问题。
2、电力企业办公室管理工作中存在的问题
2.1管理制度不健全
管理制度是约束办公室管理人员行为的主要手段，它能保证办公室管理工作规范有序进行，有效提高办公室管理人员的工作效率。但就目前来说，电力企业的办公室管理制度不太完善，这导致管理人员在工作过程中纪律性差，甚至会出现办公室人员在工作过程中玩游戏、上网的现象，这种情况不仅使企业之中养成不好的风气，还严重影响了办公室管理工作的质量。
2.2服务层次低
有些办公室管理人员的工作主动性比较差，在工作过程中办公室人员只要完成领导安排的工作就觉得是履行了自己的职责，这种心态导致办公室人员只能初步掌握办公室工作的常识，而不能将这些工作做到更精细。电力企业的办公室管理工作比较复杂，很多管理人员在工作过程中，只重视表面的事务工作，而忽略了审查信息等深层次的工作，导致工作人员不能为领导提供深细致的服务，从而造成各项服务效果比较差，发挥不了对领导的协助作用。
2.3管理人员的专业水平较差
在现代企业发展中，企业特别注重人的主观性，人在管理层的作用十分重要，而管理人员的综合素质对管理质量有很大的影响。目前，电力企业办公室管理人员的综合素质普遍不高，工作人员的专业水平不高，缺乏专业的管理知识，在遇到问题时，不能及时采取有效的措施，这就对后期工作造成一定的影响，加上管理人员的团队合作意识比较差，工作人员责任心不强，导致办公室管理工作不能顺利进行。
3、电力办公室管理工作的优化措施
3.1建立健全的办公室管理制度
健全的办公室管理制度，能够有效的实现对办公室管理人员和其它各个部门的监督管理，也能实现上下级领导层之间信息的交流传递。这就需要电力企业根据企业自身发展中的具体情况，建立起较完善的办公室管理制度。首先，根据企业的具体实际，制定相应的规章制度，规范员工和领导层的行为，并保证这些规章制度落实到位。其次，就是实施赏罚分明的奖惩制度，遵守相关规则和对企业发展有重大贡献的员工，给予必要的奖赏；而对破坏规则影响企业发展的员工实施具体的惩罚措施。最后，要建立其相应的监督管理制度，聘用专门的监督管理人员，在监督过程中，保证监督的有效性，能通监督实现企业更好的发展。
3.2提高办公室人员的综合素质
电力企业办公室管理工作相对来说比较复杂，对于工作人员综合素质的要求也比较高。特别是目前我国市场经济环境正在不断变化，办公室管理人员不仅要具备一定的管理素质，同时还要拥有较强的学习意识和能力，能够在日常工作中不断提高自己的综合素质。因此，电力企业在招收办公室人员的时候，就应该适当的提高招收标准，要求应聘人员不仅要掌握现代企业管理的相关理论，同时也应该有丰富的电力企业办公室工作经验。在文化水平方面，应该招收一部分综合素质较高的应届毕业生，利用这些毕业生对于信息技术和管理知识的熟练掌握优势，提高办公室工作团队的综合素质。但需要注意的是，应届毕业生的工作经验较少，应该在具体管理中给予他们相应的培训。
3.3充分利用企业人力资源，做到以人为本
企业规章制度的制定是保证企业办公室管理工作正常开展的重要前提，但是，还需要对办公室工作人员自身的重要作用予以重视。有效的突破传统的管理方式，逐渐转变成具有实际意义的管理方式，始终重视办公室管理人员在企业的实际发展过程中所发挥的重要作用，并且以人为中心，把现代企业的管理方法与企业的经营艺术有机的结合起来，进而将企业的专项管理转变为全面并且长远的战略管理。比如，采取柔性管理方式，这是一种与刚性管理相对应的管理方式，重视人的作用，“以人为本”。柔性管理比较重视企业发展过程中的个人作用，企业应当真正为员工服务，“想员工所想，忧员工所忧”，真正让员工感受到公司的关怀。柔性管理能够最大的将员工力量凝聚起来，为企业工作的开展提供保障。办公室管理作为企业决策的执行者和监督者，应该重视人力资源有效管理，及时解决员工困惑，促使员工能够全身心地投入到工作中。
3.4增强管理人员的协调能力，创建良好的工作环境
办公室管理人员在工作过程中，需要不断地和其他人员进行沟通交流，处理各种事件，避免电力企业员工之间出现的矛盾，这就需要办公室管理人员有很强的协调能力。办公室管理人员在日常工作中，要注重各种资料的收集和整理，从领导的角度思考问题，积极配合各部门的工作协调好各个部门之间的关系，因此，增强办公室人员的协调能力对企业的稳定、有序运行有一定作用。想要做好办公室管理工作，必须营造一个和谐稳定、团结共进的工作氛围，因此，电力企业要坚持“以人为本”的管理理念，关心每一位办公室管理人员的生活和工作，让每一个办公室管理人员都能感受到企业的关怀，让办公室管理人员保持良好的心态进行工作，激发员工的积极性。
4、结束语
电力企业运营状态的稳定与否不仅关系到了企业的经济收益和社会效益，同时也对人们的生活质量有着直接的影响。因此，电力企业应该明确自身肩负的各类社会责任，明确办公室管理工作对于自身运营发展的重要性。在企业具体内部管理中，必须要不断的完善办公室管理的规章制度，真正拉起一支素质过硬的管理队伍，不断调整与优化内部各个部门的相互协调能力，在企业内部营造一种良好的管理沟通氛围，有效的提高办公室管理工作的最终效果，发挥电力企业的社会价值。
参考文献：
[1]黄冶. 现代电力企业办公室管理工作的优化与完善措施探讨[J]. 低碳世界，2016，16：100-101.
[2]徐剑. 浅析现代电力企业办公室管理工作的优化及完善[J]. 人才资源开发，2017，12：235-236.
（作者单位：国网山西运城电力勘测设计有限公司）