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随着我国经济、社会结构的发展,商业银行的客户结构和客户需求也发生着深刻的变化。本文分析农业银行如何针对市场变化建立多重客户细分标准,改变传统客户管理定势,培养客户忠诚度,应对当前及未来激烈的市场竞争。
生命周期视角下农行客户细分策略浅析
【摘 要】
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随着我国经济、社会结构的发展,商业银行的客户结构和客户需求也发生着深刻的变化。本文分析农业银行如何针对市场变化建立多重客户细分标准,改变传统客户管理定势,培养客户
【机 构】
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苏州市农村金融学会课题组
【出 处】
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现代金融
【发表日期】
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2015年12期
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