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摘 要：开展群众路线教育实践活动是新形势下顺应群众期盼、密切党群干群关系的一项重大举措，对推动公司全面发展、有效解决职工群众反映强烈的突出问题、提高企业服务群众能力和水平具有重大现实意义。
关键词：群众路线；党员干部；服务群众
一、把握重点内容，增强教育实践活动的主动性
在开展教育实践活动的过程中，必须把握好重点、方向、节奏，以求真务实的作风抓好各项任务的落实，扎实推进教育实践活动有序有效开展。
1、把握重点对象。教育实践活动要以领导班子、领导干部为重点对象。领导干部既是活动的组织者、推进者、监督者，更是活动的参与者。领导干部要以普通党员身份参与到教育实践活动之中，要力争认识高一层、学习深一步、实践先一着、剖析解决突出问题好一筹。
2、把握目标方向。强化干部作风建设。坚决遵照中央、省的规定、意见以及我市的具体措施，大力强化党员干部的政治纪律、群众纪律，严厉抨击那些形式主义、好人主义以及奢侈浪费等不良习气，真正让党员干部在思想上受到触动、行为上受到管束，让广大群众受益满意。
3、把握环节步骤。通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，认真查摆“四风”问题，进行党性分析和自我剖析，开展批评和自我批评；整改落实、建章立制环节是根本，重点是针对作风方面存在的问题，提出解决对策，制定和落实整改方案，集中治理突出问题，建立健全规章制度。
二、找准突出问题，增强教育实践活动的针对性
在开展教育实践活动过程中，要按照“四查四治”要求，紧紧抓住反对“四风”重点不放，着力解决党员干部“四风”方面存在的突出问题，切实转变工作作风、密切党群干群关系。
1、要克服形式主义。在形式主义方面，党员领导干部参加学习的自觉性、积极性和主动性不够，政治理论和业务学习不深入、不透彻；喜欢做表面工作，存在以会议落实会议、以文件落实文件的现象，抓落实的实际举措少，推进力度不强。因此，要克服形式主义就是要广大党员干部职工端正学风，切实改进工作作风，在大是大非面前敢于担当、敢于坚持原则；要抓好落实各项工作，不能有布置无检查、求形式轻内容、图虚名轻实效；坚持务实重行，少说多干，真正把心思用在干事业、求实效上。
2、要克服官僚主义。在官僚主义方面，有的党员领导干部工作漂浮、宗旨意识淡薄，服务的主动性、广泛性不够；有老好人思想，怕得罪人，做好好先生，不敢顶真碰硬大力推进工作；深入基层一线不够，帮助解决实际困难和问题经验不足。因此，要克服官僚主义就是要党员干部带头发扬“严、勤、细、实”的工作作风，克服功利思想，正确处理责任和权利、奉献与索取、事业与名利的关系；要深入基层一线、深入到职工群众之中，多到困难和矛盾集中、职工群众意见多的地方去，切实解决职工群众的矛盾和困难。
3、要克服享乐主义。在享乐主义方面，一些党员同志缺乏主动作为、开拓创新精神，“等、靠、要”思想严重，安于现状，缺乏责任意识和主人翁意识；有的党员领导干部计较名利得失，讲待遇、求享受，怕苦怕累，不求有功，但求无过。因此，要克服享乐主义就是要广大党员干部职工牢记“两个务必”，克已奉公，勤政廉政，始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态；要创新工作方法，深化用人机制改革，完善工作机制和考评制度，激发党员干部干事创业的热情。
4、要克服奢靡之风。在奢靡之风方面，有的党员干部艰苦奋斗精神淡化，喜欢讲排场，大手大脚、铺张浪费；有的党员干部有接受有工作关系的单位和个人请吃的现象，更有个别党员干部抵制不住诱惑，利用职务之便贪污受贿，触犯法律。因此，要克服奢靡之风就是要党员干部尤其是领导干部带头坚守节约光荣、浪费可耻的思想观念，狠刹挥霍享乐和骄奢淫逸的不良作风，做到艰苦朴素、精打细算，勤俭办一切事情；要全力推进预防和惩治腐败体系建设，认真落实党风廉政责任制，对问题严重、顶风违纪、腐化堕落造成恶劣影响的要坚决查处，营造崇俭抑奢、清正廉洁的良好氛围。
三、联系企业实际，增强教育实践活动的实效性
在开展教育实践活动中要全面落实为民务实清廉的要求，结合行业特点和企业实际，就是要重点做好权力监督制约、企业制度建设、服务人民群众等方面的工作，不断提高党员干部的工作水平和服务群众的能力，推动企业健康和谐发展。
1、强化权力监督制约。要强化领导干部、中层干部以及重点热点岗位人员的权力监督和制约。领导干部、中层干部和热点重点岗位人员手中都或多或少地掌有一定的审批权、管理权、用工权等等，必须通过组织监督、群众监督和制度約束、自我约束等方式，加强对权力的监督和制约，促使其掌好权、用好权，真正做到权为民所用。
2、抓好企业制度建设。自来水公司承担着整个市区及周边所有乡镇、高邮湖西三个乡镇、安徽秦栏、江都北港的供水重任，而制度建设则是保障安全供水、优质服务的根本，更是开展群众路线教育实践活动和“四风”专项整治活动的治本之策。要结合企业实际，健全完善管理规范、岗位职责、干部选拔任用、服务管理、党风廉政责任制等一系列管理制度，做到用制度管人、用制度管事，用制度管权，将权力关进制度的笼子。同时，通过强化制度执行力，用严明的制度、严格的执行、严密的监督，形成加强作风建设的长效机制。
3、树立服务群众理念。要增强供水企业服务社会、服务民众意识，积极承担社会责任。要加强水质管理，加密检测频率，确保市民饮用水安全；要完善供水服务大厅软硬件设施和便民服务设施，为民众提供便捷服务；要不断充实“小李热线服务队”服务人员和维修力量，进一步打造“小李服务队”服务品牌；要切实履行服务承诺，认真执行首问负责制和对外服务五条禁令；要完善社会服务公开，设立服务监督电话和投诉电话，切实解决好事关群众切身利益的突出问题和实际困难；要围绕“用户满意、职工满意、社会满意”的目标要求，以进社区便民服务活动为主要方式，密切党群干群关系，转变工作作风，全面提升企业形象。
关键词：群众路线；党员干部；服务群众
一、把握重点内容，增强教育实践活动的主动性
在开展教育实践活动的过程中，必须把握好重点、方向、节奏，以求真务实的作风抓好各项任务的落实，扎实推进教育实践活动有序有效开展。
1、把握重点对象。教育实践活动要以领导班子、领导干部为重点对象。领导干部既是活动的组织者、推进者、监督者，更是活动的参与者。领导干部要以普通党员身份参与到教育实践活动之中，要力争认识高一层、学习深一步、实践先一着、剖析解决突出问题好一筹。
2、把握目标方向。强化干部作风建设。坚决遵照中央、省的规定、意见以及我市的具体措施，大力强化党员干部的政治纪律、群众纪律，严厉抨击那些形式主义、好人主义以及奢侈浪费等不良习气，真正让党员干部在思想上受到触动、行为上受到管束，让广大群众受益满意。
3、把握环节步骤。通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，认真查摆“四风”问题，进行党性分析和自我剖析，开展批评和自我批评；整改落实、建章立制环节是根本，重点是针对作风方面存在的问题，提出解决对策，制定和落实整改方案，集中治理突出问题，建立健全规章制度。
二、找准突出问题，增强教育实践活动的针对性
在开展教育实践活动过程中，要按照“四查四治”要求，紧紧抓住反对“四风”重点不放，着力解决党员干部“四风”方面存在的突出问题，切实转变工作作风、密切党群干群关系。
1、要克服形式主义。在形式主义方面，党员领导干部参加学习的自觉性、积极性和主动性不够，政治理论和业务学习不深入、不透彻；喜欢做表面工作，存在以会议落实会议、以文件落实文件的现象，抓落实的实际举措少，推进力度不强。因此，要克服形式主义就是要广大党员干部职工端正学风，切实改进工作作风，在大是大非面前敢于担当、敢于坚持原则；要抓好落实各项工作，不能有布置无检查、求形式轻内容、图虚名轻实效；坚持务实重行，少说多干，真正把心思用在干事业、求实效上。
2、要克服官僚主义。在官僚主义方面，有的党员领导干部工作漂浮、宗旨意识淡薄，服务的主动性、广泛性不够；有老好人思想，怕得罪人，做好好先生，不敢顶真碰硬大力推进工作；深入基层一线不够，帮助解决实际困难和问题经验不足。因此，要克服官僚主义就是要党员干部带头发扬“严、勤、细、实”的工作作风，克服功利思想，正确处理责任和权利、奉献与索取、事业与名利的关系；要深入基层一线、深入到职工群众之中，多到困难和矛盾集中、职工群众意见多的地方去，切实解决职工群众的矛盾和困难。
3、要克服享乐主义。在享乐主义方面，一些党员同志缺乏主动作为、开拓创新精神，“等、靠、要”思想严重，安于现状，缺乏责任意识和主人翁意识；有的党员领导干部计较名利得失，讲待遇、求享受，怕苦怕累，不求有功，但求无过。因此，要克服享乐主义就是要广大党员干部职工牢记“两个务必”，克已奉公，勤政廉政，始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态；要创新工作方法，深化用人机制改革，完善工作机制和考评制度，激发党员干部干事创业的热情。
4、要克服奢靡之风。在奢靡之风方面，有的党员干部艰苦奋斗精神淡化，喜欢讲排场，大手大脚、铺张浪费；有的党员干部有接受有工作关系的单位和个人请吃的现象，更有个别党员干部抵制不住诱惑，利用职务之便贪污受贿，触犯法律。因此，要克服奢靡之风就是要党员干部尤其是领导干部带头坚守节约光荣、浪费可耻的思想观念，狠刹挥霍享乐和骄奢淫逸的不良作风，做到艰苦朴素、精打细算，勤俭办一切事情；要全力推进预防和惩治腐败体系建设，认真落实党风廉政责任制，对问题严重、顶风违纪、腐化堕落造成恶劣影响的要坚决查处，营造崇俭抑奢、清正廉洁的良好氛围。
三、联系企业实际，增强教育实践活动的实效性
在开展教育实践活动中要全面落实为民务实清廉的要求，结合行业特点和企业实际，就是要重点做好权力监督制约、企业制度建设、服务人民群众等方面的工作，不断提高党员干部的工作水平和服务群众的能力，推动企业健康和谐发展。
1、强化权力监督制约。要强化领导干部、中层干部以及重点热点岗位人员的权力监督和制约。领导干部、中层干部和热点重点岗位人员手中都或多或少地掌有一定的审批权、管理权、用工权等等，必须通过组织监督、群众监督和制度約束、自我约束等方式，加强对权力的监督和制约，促使其掌好权、用好权，真正做到权为民所用。
2、抓好企业制度建设。自来水公司承担着整个市区及周边所有乡镇、高邮湖西三个乡镇、安徽秦栏、江都北港的供水重任，而制度建设则是保障安全供水、优质服务的根本，更是开展群众路线教育实践活动和“四风”专项整治活动的治本之策。要结合企业实际，健全完善管理规范、岗位职责、干部选拔任用、服务管理、党风廉政责任制等一系列管理制度，做到用制度管人、用制度管事，用制度管权，将权力关进制度的笼子。同时，通过强化制度执行力，用严明的制度、严格的执行、严密的监督，形成加强作风建设的长效机制。
3、树立服务群众理念。要增强供水企业服务社会、服务民众意识，积极承担社会责任。要加强水质管理，加密检测频率，确保市民饮用水安全；要完善供水服务大厅软硬件设施和便民服务设施，为民众提供便捷服务；要不断充实“小李热线服务队”服务人员和维修力量，进一步打造“小李服务队”服务品牌；要切实履行服务承诺，认真执行首问负责制和对外服务五条禁令；要完善社会服务公开，设立服务监督电话和投诉电话，切实解决好事关群众切身利益的突出问题和实际困难；要围绕“用户满意、职工满意、社会满意”的目标要求，以进社区便民服务活动为主要方式，密切党群干群关系，转变工作作风，全面提升企业形象。