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加强员工心理教育，缓解员工心理压力，实现员工心理和谐，已成为推进企业持续发展迫切需要解决的现实课题。
当前，员工的心理健康状况令人担忧。据调查，中国13亿人口中，有各种精神障碍和心理障碍患者1600多万；在1.5亿青少年中，受情绪和压力困扰的有3000万；在接受调查的上班族中，存在一定程度心理健康问题的占25.04％，存在比较严重心理健康问题的占22.81％，存在着严重心理健康问题的占2.24％。一项针对IT行业2000多名员工所做的调查表明，有5％的员工心理问题较严重，20％的员工心理压力过高，75％的员工认为需要心理帮助。因此，员工的职业压力与心理健康应当受到企业的广泛关注。
长期以来，许多企业对于员工心理健康—直没有予以足够的重视，这与经营管理者的认识密切相关。普遍存在的一种现象就是，企业重视“四有”员工队伍建设，尤其重视员工思想素质、能力素质的提高，也能关心员工的身体健康，而对员工的心理健康却关注很少，甚至从来就没有将其纳入企业管理的工作内容。
其实，“四有”员工队伍必须具备高水平的心理素质，换句话说，员工队伍没有健康的心理素质，就不会形成强大的向心力，也不会进发出旺盛的活力。心理健康是员工综合素质的基础。从“有理想”来看，只有心理健康，才能经受各种困难挫折的考验，才能坚定信念不动摇；从“有道德”来看，心理健康是培育高尚道德情操的基础-从“有文化”来看，心理健康是端正学习态度、培养学习毅力、提高学习效率的前提；从“有纪律”来看，心理健康才能具有较强的自我控制、自我约束的能力。因此，培育高素质的员工队伍，就必须把关注员工的心理健康当作企业的重要职责，切实抓紧抓好。
在认识提高的基础上，就要认真学习一些相关知识。心理学是一门科学，是一座丰富的知识宝库。只有学习它，才能使实践少走弯路，才能使工作提高效率。企业经营管理者和企业文化工作者应比其他人员先学一步，学得深一些、透一些。通过学习，重点要弄懂，人的心理活动都有哪些客观规律，解决人的心理问题都有哪些方式和方法。掌握了这些基本知识，才能克服经验主义，克服盲目性，增强科学性。
当前，企业提高员工心理健康水平，应重点做好以下四方面的工作。
养成正确心态
从某种意义上说，心态的改变，就是命运的改变。当前，企业应通过卓有成效的培训，养成员工队伍十种正确的心态：
一是学习的心态。自觉地学习，刻苦地学习，把学习看成工作之必需，将学习贯穿于自己的一生，在学习中享受生活的极大乐趣，这种心态是每个人事业成功的重要基础，也是每个企业持续发展的保证。
二是积极的心态。积极投入现实生活，积极投入当前工作，积极创造自我的最大价值，这种心态不但会使人生充满阳光，也会给企业带来辉煌。
三是付出的心态。小合小得，大舍大得，不舍不得，不肯付出，就不可能索取。因此，付出应是自觉的，而不是被迫的。付出还应包括贡献，不能仅仅为了索取。
四是主动的心态。在竞争异常激烈的时代，只有主动才能抓住发展的机会，才能增强发展的实力，才能占据优势的地位。
五是谦虚的心态。克服自我满足、自我封闭、目空一切的心态，敞开心扉，打开眼界，以古今中外一切正确的理论、优秀的经验和先进的技能，为我所用，完善自己，超越自我。
六是包容的心态。水至清则无鱼，人至察则无徒。海纳百川有容乃大。包容他人，包容他人与自己的差异，个人才不会成为孤家寡人，团队才不会成为乌合之众。
七是自信的心态。自信是一切行动的源动力，没有自信，就没有潜能的发挥，就没有成功。
八是实干的心态。提倡思考，但不能止于思考；提倡研讨，但不能坐而论道。要通过实实在在的干，解决实实在在的问题，取得实实在在的成果。
九是坚持的心态。遇到困难和坎坷，只有坚持才能达到新的高峰。坚持到底，就是战胜自己。
十是感恩的心态。懂得感恩，才不会负义；懂得感恩，才懂得责任。
改善心智模式
改善心智模式，是对员工心理素质和思维方式的完善与创新。心智模式，就是我们常讲的思维定势，也就是人们认识事物的方法和习惯。生活工作中的各种经验，经过日积月累、反复验证，就会逐渐形成一种心智模式，再遇到什么事物，就会不自觉地按照模式去思考、去对待。这种模式如果与客观事物相符，就没有什么问题，一旦客观事物变化了，就会出现不适应的状况，如不及时调整就会引出诸多的问题。改善心智模式的过程是复杂的、漫长的，有时甚至是痛苦的，必须锲而不舍，持之以恒。
有学者认为，人们普遍应当建立一种“四心”的心智模式，即一要有“敬畏”之心，这样才能尊重规律、尊重文化、尊重法制、尊重他人；二要有“喜悦”之心，内心快乐的人，看世界也是快乐的，看他人也是善意的；三要有“宽容”之心，只要不是原则问题，就不与人针锋相对、斤斤计较；四要有“舍得”之心，肯舍得，才知退让，才会为别人着想。
改善心智模式要从两个方面努力。员工自身，要加强自我修炼意识，这是关键。要养成反省自己心智模式的习惯，并及时做出相应的调整。调整的出发点和落脚点，就是个人的成长进步与企业的稳定发展。从企业来讲，重点要营造浓厚的学习风气。学习氛围浓厚的组织，可以形成员工间的良性互动，因此可以更快更好地改善员工的心智模式。
提升情商水平
情商，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用。情商包括以下几个方面的内容：一是正确认识自身情绪的能力，二是妥善调控自己情绪的能力，三是自我激励的能力，四是认知他人，情绪的能力，五是处理人际关系的能力。情商水平高的人社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富有同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起都能怡然自得。心理学家认为，经过后天培养与修炼，人的情商水平是可以提高的。
企业提高员工情商，是一个涉及到员工人格、气质、性格的教育与养成的系统工程，需要运用心理学、行为科学、管理科学、人才学等多学科知识。主要途径有：一是正面教育。针对本企业员工的实际，讲解提高情商水平的意义、目的与作用，普及相关知识，增强员工自我提高的自觉性。二是制度养成。科学合理的企业管理制度，是调控员工情绪和行为的重要手段。制度的制约，有利于员工明辨事非，也能使员工得到熏陶和磨练，从而养成良好的个性与习惯。三是典型示范。员工身边的先进典型是最有说服力的教材，也具有形象性、直观性特点，更易于员工学习和效仿。四是开展活动。要通过举办员工喜闻乐见的学习交流活动，加强员工之间的沟通和联系，增强员工的交际与合作能力。
第四，加强情绪管理。员工情绪管理的核心是以人为本，目标是实现现代管理理念之一的“和谐管理”，促进企业和员工的全面发展。员工情绪管理要从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高员工调控情绪的自觉意识，使之保持乐观心态，不断自我激励、自我完善。
在企业文化建设过程中，要教育员工树立与企业相一致的核心价值观和经营管理理念，调整自己的行为准则，克服因文化冲突而导致的不良情绪，培育起实现企业愿景所必需的企业精神。人力资源部门要着力在企业和员工之间建立起一种坦诚沟通、真诚相待的关系，形成彼此信任的心理契约。
企业在人力资源管理上，不仅要重视发挥员工的智力潜能，也要重视发挥员工的情绪潜能。企业的管理制度和管理方式，都要符合大多数员工的情感特点和需要。企业管理是否公平、合理和透明，是企业实施员工情绪管理的基本前提。
企业还应通过提供心理咨询服务1建立EAP员工援助项目，开展各种文化活动等方法，创造一个宽松的情感交流环境，促进员工的心理健康水平不断提高。
当前，员工的心理健康状况令人担忧。据调查，中国13亿人口中，有各种精神障碍和心理障碍患者1600多万；在1.5亿青少年中，受情绪和压力困扰的有3000万；在接受调查的上班族中，存在一定程度心理健康问题的占25.04％，存在比较严重心理健康问题的占22.81％，存在着严重心理健康问题的占2.24％。一项针对IT行业2000多名员工所做的调查表明，有5％的员工心理问题较严重，20％的员工心理压力过高，75％的员工认为需要心理帮助。因此，员工的职业压力与心理健康应当受到企业的广泛关注。
长期以来，许多企业对于员工心理健康—直没有予以足够的重视，这与经营管理者的认识密切相关。普遍存在的一种现象就是，企业重视“四有”员工队伍建设，尤其重视员工思想素质、能力素质的提高，也能关心员工的身体健康，而对员工的心理健康却关注很少，甚至从来就没有将其纳入企业管理的工作内容。
其实，“四有”员工队伍必须具备高水平的心理素质，换句话说，员工队伍没有健康的心理素质，就不会形成强大的向心力，也不会进发出旺盛的活力。心理健康是员工综合素质的基础。从“有理想”来看，只有心理健康，才能经受各种困难挫折的考验，才能坚定信念不动摇；从“有道德”来看，心理健康是培育高尚道德情操的基础-从“有文化”来看，心理健康是端正学习态度、培养学习毅力、提高学习效率的前提；从“有纪律”来看，心理健康才能具有较强的自我控制、自我约束的能力。因此，培育高素质的员工队伍，就必须把关注员工的心理健康当作企业的重要职责，切实抓紧抓好。
在认识提高的基础上，就要认真学习一些相关知识。心理学是一门科学，是一座丰富的知识宝库。只有学习它，才能使实践少走弯路，才能使工作提高效率。企业经营管理者和企业文化工作者应比其他人员先学一步，学得深一些、透一些。通过学习，重点要弄懂，人的心理活动都有哪些客观规律，解决人的心理问题都有哪些方式和方法。掌握了这些基本知识，才能克服经验主义，克服盲目性，增强科学性。
当前，企业提高员工心理健康水平，应重点做好以下四方面的工作。
养成正确心态
从某种意义上说，心态的改变，就是命运的改变。当前，企业应通过卓有成效的培训，养成员工队伍十种正确的心态：
一是学习的心态。自觉地学习，刻苦地学习，把学习看成工作之必需，将学习贯穿于自己的一生，在学习中享受生活的极大乐趣，这种心态是每个人事业成功的重要基础，也是每个企业持续发展的保证。
二是积极的心态。积极投入现实生活，积极投入当前工作，积极创造自我的最大价值，这种心态不但会使人生充满阳光，也会给企业带来辉煌。
三是付出的心态。小合小得，大舍大得，不舍不得，不肯付出，就不可能索取。因此，付出应是自觉的，而不是被迫的。付出还应包括贡献，不能仅仅为了索取。
四是主动的心态。在竞争异常激烈的时代，只有主动才能抓住发展的机会，才能增强发展的实力，才能占据优势的地位。
五是谦虚的心态。克服自我满足、自我封闭、目空一切的心态，敞开心扉，打开眼界，以古今中外一切正确的理论、优秀的经验和先进的技能，为我所用，完善自己，超越自我。
六是包容的心态。水至清则无鱼，人至察则无徒。海纳百川有容乃大。包容他人，包容他人与自己的差异，个人才不会成为孤家寡人，团队才不会成为乌合之众。
七是自信的心态。自信是一切行动的源动力，没有自信，就没有潜能的发挥，就没有成功。
八是实干的心态。提倡思考，但不能止于思考；提倡研讨，但不能坐而论道。要通过实实在在的干，解决实实在在的问题，取得实实在在的成果。
九是坚持的心态。遇到困难和坎坷，只有坚持才能达到新的高峰。坚持到底，就是战胜自己。
十是感恩的心态。懂得感恩，才不会负义；懂得感恩，才懂得责任。
改善心智模式
改善心智模式，是对员工心理素质和思维方式的完善与创新。心智模式，就是我们常讲的思维定势，也就是人们认识事物的方法和习惯。生活工作中的各种经验，经过日积月累、反复验证，就会逐渐形成一种心智模式，再遇到什么事物，就会不自觉地按照模式去思考、去对待。这种模式如果与客观事物相符，就没有什么问题，一旦客观事物变化了，就会出现不适应的状况，如不及时调整就会引出诸多的问题。改善心智模式的过程是复杂的、漫长的，有时甚至是痛苦的，必须锲而不舍，持之以恒。
有学者认为，人们普遍应当建立一种“四心”的心智模式，即一要有“敬畏”之心，这样才能尊重规律、尊重文化、尊重法制、尊重他人；二要有“喜悦”之心，内心快乐的人，看世界也是快乐的，看他人也是善意的；三要有“宽容”之心，只要不是原则问题，就不与人针锋相对、斤斤计较；四要有“舍得”之心，肯舍得，才知退让，才会为别人着想。
改善心智模式要从两个方面努力。员工自身，要加强自我修炼意识，这是关键。要养成反省自己心智模式的习惯，并及时做出相应的调整。调整的出发点和落脚点，就是个人的成长进步与企业的稳定发展。从企业来讲，重点要营造浓厚的学习风气。学习氛围浓厚的组织，可以形成员工间的良性互动，因此可以更快更好地改善员工的心智模式。
提升情商水平
情商，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用。情商包括以下几个方面的内容：一是正确认识自身情绪的能力，二是妥善调控自己情绪的能力，三是自我激励的能力，四是认知他人，情绪的能力，五是处理人际关系的能力。情商水平高的人社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富有同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起都能怡然自得。心理学家认为，经过后天培养与修炼，人的情商水平是可以提高的。
企业提高员工情商，是一个涉及到员工人格、气质、性格的教育与养成的系统工程，需要运用心理学、行为科学、管理科学、人才学等多学科知识。主要途径有：一是正面教育。针对本企业员工的实际，讲解提高情商水平的意义、目的与作用，普及相关知识，增强员工自我提高的自觉性。二是制度养成。科学合理的企业管理制度，是调控员工情绪和行为的重要手段。制度的制约，有利于员工明辨事非，也能使员工得到熏陶和磨练，从而养成良好的个性与习惯。三是典型示范。员工身边的先进典型是最有说服力的教材，也具有形象性、直观性特点，更易于员工学习和效仿。四是开展活动。要通过举办员工喜闻乐见的学习交流活动，加强员工之间的沟通和联系，增强员工的交际与合作能力。
第四，加强情绪管理。员工情绪管理的核心是以人为本，目标是实现现代管理理念之一的“和谐管理”，促进企业和员工的全面发展。员工情绪管理要从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高员工调控情绪的自觉意识，使之保持乐观心态，不断自我激励、自我完善。
在企业文化建设过程中，要教育员工树立与企业相一致的核心价值观和经营管理理念，调整自己的行为准则，克服因文化冲突而导致的不良情绪，培育起实现企业愿景所必需的企业精神。人力资源部门要着力在企业和员工之间建立起一种坦诚沟通、真诚相待的关系，形成彼此信任的心理契约。
企业在人力资源管理上，不仅要重视发挥员工的智力潜能，也要重视发挥员工的情绪潜能。企业的管理制度和管理方式，都要符合大多数员工的情感特点和需要。企业管理是否公平、合理和透明，是企业实施员工情绪管理的基本前提。
企业还应通过提供心理咨询服务1建立EAP员工援助项目，开展各种文化活动等方法，创造一个宽松的情感交流环境，促进员工的心理健康水平不断提高。