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经济适用住房是我国进行房改过程中,为适应新的社会经济形势,由政府推出的新型房产种类,由于适合于中低收入家庭承受能力、具有社会保障性质,所以政府对开发建设单位的利润进行限制,因此质量问题常常受到质疑,成为百姓关注的焦点。多年来国内外的工程建设实践和建设管理经验证明,工程质量问题贯穿于建(构)筑物的整个过程。
一、全面质量管理的应用
1全面质量管理在实际中的应用
质量管理的中心任务就是以质量为中心,以标准化建设为重点,建立和实施质量保证体系。应主要从企业保证质量体系建立过程的完善出发,抓住质量体系的特征,保证质量体系设立的合理性,使全面质量管理有效地发挥作用。
2全面质量管理在建设项目中的应用
20世纪80年代以来,质量工作将以前的“量化质量成本,健全质量责任,可靠性工程和零缺陷”等方法融合在一面,形成系统的“全面质量管理”方法。这种方法在近些年又迈出三大步:第一步主要是致力于持续提高已有的各项经营管理活动的性能;第二步是重视经营组合和运营过程的持续改进;第三步是不断的“追求卓越”的全面质量管理,即对工作程序的优化管理。它是全面质量管理理论的成熟阶段,代表着全面质量管理方法的发展方向:①树立以建设项目为核心的全面提高质量的观点;②树立“为用户服务”的观点;③树立工程质量是设计施工出来的而不是检查出来的观点;④建设项目实行全面管理;⑤用数据说话;⑥文明施工。
二、“三全管理”的内涵
突出了“全面”二字,实行全项目、全过程和全员的“三全”质量管理和质量保证。
1全过程的管理
对建设工程质量管理来说,这一全过程深入到项目实施的整个过程,从勘察设计到使用维护的全过程都要进行管理。要保证整个建筑工程的质量,必须对全过程中的每项工作和各个工序都要进行控制和管理。
2全项目的管理
工程质量管理工作深入到全部建设项目实施的各方面、各部门,共同对工程产品质量做出保证,实行全项目的管理。
3全员的管理
是指从项目经理到工人,特别是直接参加建造的工人,都要增强质量意识,人人从自己做起,关心工程质量,为工程质量负责。全体人员在工程建设的全过程要始终把质量放在首位,把质量管理及质量保证落实到基层,落实到人头上。
三、在经济适用房中应用全面质量管理控制
辽源市采煤塌陷区综合治理项目仙城小区工程,位于西安区仙城大街以东,为群体建筑,计117栋单体建筑,总建筑面积41095783平方米,住宅建筑面积40435429平方米,公共建筑面积660354平方米。
虽然属于棚户区改造工程,但辽源市政府本着“百姓事、无小事”的态度,严格执行ISO9002标准,按公司质量手册和程序文件、项目质量计划运作,创一流的管理水平,一流的工程质量,一流的工程速度,以达到招标文件质量标准为基础,以争创优良为目标,最后顺利完成该工程的建设任务。
1在经济适用房建设中全项目的质量管理
设计、施工和管理部门应将施工项目作为整体,综合运用现代管理方法和科学技术,建立一套有效的质量管理工作体系,最经济地建造出高质量工程。
①勘察设计的质量管理
按照国家的现行有关规定、技术标准和合同进行勘察设计。勘察设计文件符合国家现行的有关法律、法规工程设计标准和合同的规定,真实地反映工程地质、地形、地貌、水文地质状况。评价标准数据可靠,方案合理、完整、精确,标准选用恰当,运行安全可靠。勘察设计单位参与图纸会审,负责设计文件技术交底工作,履行监督职责,解决施工中对设计提出的问题,负责设计变更,参加工程竣工验收。
②工程施工的质量管理
建设企业内部的质量自检和自律,施工承包单位作好一系列的工作,在每道工序上都坚持要有质量检查和质量记录,对于每一工序出现问题及时处理解决,复验合格后进行下道工序的施工工作。监理单位对工程施工和建筑产品质量的监督检查,不要满足于一般意义上的“旁站监督”,而是全方位地去监督检查。
③检查验收的质量管理
严格按技术规范、监理规程进行检查验收。对进出场地的物料通过检验和试验的手段判断其质量的可靠性;在施工全过程中实行施工队班组自检,上、下工序交接互检,质量检查部抽检的“三检制”,确保工程的质量;最后作好交付和验收的质量管理。
④工程监理的质量管理
主要抓住事先指导,事中检查、事后验收三个环节,一切以数据说话,一切以规范为根据,做好每个工序的动态控制。在施工管理过程中,对工程施工做到全过程、全方位的质量监控。
2在经济适用房建设中全过程的质量管理控制
①勘察设计过程的质量控制
通过编制勘察工作方案体现规划和设计意图,如实反映现场的地形和地质概况,满足任务书上质量和工期的要求。并且现场作业人员在项目负责人现场进行指导、督促检查下进行现场工作,项目负责人并对各项作业资料检查验收签字。
编制的设计工作方案要符合可行性研究报告的要求和质量目标的要求。图纸设计体现总体设计方案要求,采用最优设计,达到决策阶段的质量要求标准,设计符合设计规范的规定,计算准确,文字说明清楚,图纸清晰。
②施工过程的质量控制
有保证施工质量的组织措施;有保证施工质量的施工准备;有保证施工质量的技术措施;有采用国内新技术或管理手段全面提高工程质量的措施;有质量通病防治措施。
③检查验收的质量控制
有材料检验、检测措施;坚持工序、隐蔽工程及分项工程的检查验收;有工程竣工质量验收。
④工程监理全过程质量控制
有质量的事前控制;有质量的事中控制;有质量的事后控制。
3在经济适用房建设中全员的质量管理控制
①全员的管理
工程质量是建设项目各个方面工作质量的集中反映。各有关企业的各个部门、各个岗位所有人员的工作质量对工程质量都有影响。质量管理及质量保证必须动员和组织各承包企业有关人员都来参加,特别要强调操作班组全体参加,使质量管理及质量保证落实到每个人头上。尤其对棚户区改造工程来说,在人们的心中就有低廉的感觉,如何把这种感觉从心底消除,就应该对员工进行必要的教育,从而提升全员的整体素质。
②提高全员质量意识,创最佳质量工程
一个真正有价值的建筑物,其“功能性”、“经济性”、“艺术性”、“社会性”均要符合时代的要求,才具有永恒的生命力。因此,建设工作者应以最佳质量的工程贡献于社会,遗留于世间。因此要控制工作质量,要从提高人员的质量意识开始,奠定质量控制基础。
辽源市采煤塌陷区综合治理项目仙城小区运用“全过程、全项目、全员”质量控制方法,开展质量控制,克服质量通病,使工程真正达到了施工速度快、工程质量好。保证了项目各项指标的实现,极大限度地提高了项目投资的经济效益和社会效益,整个工程达到了综合治理的目的:整个工程混凝土试块合格率达到了100%;内、外实测各分部、分项的合格率均能达到98%以上;在交付使用一年多来,小区每幢楼的内外墙及楼地面装饰无一处开裂、起壳质量问题,同时厨房、卫生间等都没有出现任何问题,在回访保修时,住户和业主都给予了较高的评价,得到了各方的好评。
一、全面质量管理的应用
1全面质量管理在实际中的应用
质量管理的中心任务就是以质量为中心,以标准化建设为重点,建立和实施质量保证体系。应主要从企业保证质量体系建立过程的完善出发,抓住质量体系的特征,保证质量体系设立的合理性,使全面质量管理有效地发挥作用。
2全面质量管理在建设项目中的应用
20世纪80年代以来,质量工作将以前的“量化质量成本,健全质量责任,可靠性工程和零缺陷”等方法融合在一面,形成系统的“全面质量管理”方法。这种方法在近些年又迈出三大步:第一步主要是致力于持续提高已有的各项经营管理活动的性能;第二步是重视经营组合和运营过程的持续改进;第三步是不断的“追求卓越”的全面质量管理,即对工作程序的优化管理。它是全面质量管理理论的成熟阶段,代表着全面质量管理方法的发展方向:①树立以建设项目为核心的全面提高质量的观点;②树立“为用户服务”的观点;③树立工程质量是设计施工出来的而不是检查出来的观点;④建设项目实行全面管理;⑤用数据说话;⑥文明施工。
二、“三全管理”的内涵
突出了“全面”二字,实行全项目、全过程和全员的“三全”质量管理和质量保证。
1全过程的管理
对建设工程质量管理来说,这一全过程深入到项目实施的整个过程,从勘察设计到使用维护的全过程都要进行管理。要保证整个建筑工程的质量,必须对全过程中的每项工作和各个工序都要进行控制和管理。
2全项目的管理
工程质量管理工作深入到全部建设项目实施的各方面、各部门,共同对工程产品质量做出保证,实行全项目的管理。
3全员的管理
是指从项目经理到工人,特别是直接参加建造的工人,都要增强质量意识,人人从自己做起,关心工程质量,为工程质量负责。全体人员在工程建设的全过程要始终把质量放在首位,把质量管理及质量保证落实到基层,落实到人头上。
三、在经济适用房中应用全面质量管理控制
辽源市采煤塌陷区综合治理项目仙城小区工程,位于西安区仙城大街以东,为群体建筑,计117栋单体建筑,总建筑面积41095783平方米,住宅建筑面积40435429平方米,公共建筑面积660354平方米。
虽然属于棚户区改造工程,但辽源市政府本着“百姓事、无小事”的态度,严格执行ISO9002标准,按公司质量手册和程序文件、项目质量计划运作,创一流的管理水平,一流的工程质量,一流的工程速度,以达到招标文件质量标准为基础,以争创优良为目标,最后顺利完成该工程的建设任务。
1在经济适用房建设中全项目的质量管理
设计、施工和管理部门应将施工项目作为整体,综合运用现代管理方法和科学技术,建立一套有效的质量管理工作体系,最经济地建造出高质量工程。
①勘察设计的质量管理
按照国家的现行有关规定、技术标准和合同进行勘察设计。勘察设计文件符合国家现行的有关法律、法规工程设计标准和合同的规定,真实地反映工程地质、地形、地貌、水文地质状况。评价标准数据可靠,方案合理、完整、精确,标准选用恰当,运行安全可靠。勘察设计单位参与图纸会审,负责设计文件技术交底工作,履行监督职责,解决施工中对设计提出的问题,负责设计变更,参加工程竣工验收。
②工程施工的质量管理
建设企业内部的质量自检和自律,施工承包单位作好一系列的工作,在每道工序上都坚持要有质量检查和质量记录,对于每一工序出现问题及时处理解决,复验合格后进行下道工序的施工工作。监理单位对工程施工和建筑产品质量的监督检查,不要满足于一般意义上的“旁站监督”,而是全方位地去监督检查。
③检查验收的质量管理
严格按技术规范、监理规程进行检查验收。对进出场地的物料通过检验和试验的手段判断其质量的可靠性;在施工全过程中实行施工队班组自检,上、下工序交接互检,质量检查部抽检的“三检制”,确保工程的质量;最后作好交付和验收的质量管理。
④工程监理的质量管理
主要抓住事先指导,事中检查、事后验收三个环节,一切以数据说话,一切以规范为根据,做好每个工序的动态控制。在施工管理过程中,对工程施工做到全过程、全方位的质量监控。
2在经济适用房建设中全过程的质量管理控制
①勘察设计过程的质量控制
通过编制勘察工作方案体现规划和设计意图,如实反映现场的地形和地质概况,满足任务书上质量和工期的要求。并且现场作业人员在项目负责人现场进行指导、督促检查下进行现场工作,项目负责人并对各项作业资料检查验收签字。
编制的设计工作方案要符合可行性研究报告的要求和质量目标的要求。图纸设计体现总体设计方案要求,采用最优设计,达到决策阶段的质量要求标准,设计符合设计规范的规定,计算准确,文字说明清楚,图纸清晰。
②施工过程的质量控制
有保证施工质量的组织措施;有保证施工质量的施工准备;有保证施工质量的技术措施;有采用国内新技术或管理手段全面提高工程质量的措施;有质量通病防治措施。
③检查验收的质量控制
有材料检验、检测措施;坚持工序、隐蔽工程及分项工程的检查验收;有工程竣工质量验收。
④工程监理全过程质量控制
有质量的事前控制;有质量的事中控制;有质量的事后控制。
3在经济适用房建设中全员的质量管理控制
①全员的管理
工程质量是建设项目各个方面工作质量的集中反映。各有关企业的各个部门、各个岗位所有人员的工作质量对工程质量都有影响。质量管理及质量保证必须动员和组织各承包企业有关人员都来参加,特别要强调操作班组全体参加,使质量管理及质量保证落实到每个人头上。尤其对棚户区改造工程来说,在人们的心中就有低廉的感觉,如何把这种感觉从心底消除,就应该对员工进行必要的教育,从而提升全员的整体素质。
②提高全员质量意识,创最佳质量工程
一个真正有价值的建筑物,其“功能性”、“经济性”、“艺术性”、“社会性”均要符合时代的要求,才具有永恒的生命力。因此,建设工作者应以最佳质量的工程贡献于社会,遗留于世间。因此要控制工作质量,要从提高人员的质量意识开始,奠定质量控制基础。
辽源市采煤塌陷区综合治理项目仙城小区运用“全过程、全项目、全员”质量控制方法,开展质量控制,克服质量通病,使工程真正达到了施工速度快、工程质量好。保证了项目各项指标的实现,极大限度地提高了项目投资的经济效益和社会效益,整个工程达到了综合治理的目的:整个工程混凝土试块合格率达到了100%;内、外实测各分部、分项的合格率均能达到98%以上;在交付使用一年多来,小区每幢楼的内外墙及楼地面装饰无一处开裂、起壳质量问题,同时厨房、卫生间等都没有出现任何问题,在回访保修时,住户和业主都给予了较高的评价,得到了各方的好评。