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石油企业是以油气勘探、开发等业务为主的技术密集型行业，且流动性大、驻地分散、专业性强、对员工技术要求较高。员工素质成为石油企业生产建设的保障性因素，员工培训是队伍建设的基础性工作。把企业项目管理引入员工培训中，是一种有益的探索和实践。
本文通过对笔者所在单位长庆石油勘探局培训中心（以下简称培训中心）培训工作的调查及案例的分析，对培训项目管理进行思考，旨在探索培训项目管理在石油企业培训中应用的途径和效果。
一、培训项目管理内涵
(一)企业项目管理的概念
企业项目管理（Enterprise Project Managemet,简称EPM）就是伴随目标管理方法在企业中广泛应用而逐步形成的一种以企业等为对象的管理方法和模式。
企业项目管理是一种以“项目”为中心的长期性组织管理方式，其主导思想是“按项目进行管理”，其核心是基于项目管理的组织管理体系。企业项目管理使企业的管理由面向职能，面向过程的管理转变为面向对象（项目）的管理。
企业项目管理是把任务当作项目，其目的是保证：组织的灵活性，管理责任的分散，对复杂问题集中攻关，以目标为导向解决问题的过程，问题解决方案的质量和接受的可能性，个人及组织的发展机会。
（二）培训项目管理的内涵
培训项目管理，就是将项目管理模式引入员工培训，以需求培训为目标，以满意培训为目的，根据需求立项，根据目标策划，根据要求执行，根据标准监督与控制培训过程，通过启动、计划、执行、控制、总结等系统运作和集成管理来实现培训目标，满足培训需求。
二、培训项目管理基本框架和效果评价体系
（一）培训项目管理体系
（二）构建培训项目管理工作流程
（三）培训需求调查
需求调查环节决定培训方向和目标，是培训效果是否令培训对象满意的关键。培训需求调查必须从企业生产经营实际和发展战略出发，深入了解职工队伍现状，认真进行需求分析。需求调查要坚持客观性，系统性，全面性，前瞻性，实用性和可行性的原则。确保项目设计的针对性、实效性和科学性，为培训工作的开展奠定基础。
（四）培训项目设计
培训项目设计方案应在需求调查的基础上,积极与送培单位共同研究制定，充分体现送培单位培训需求。方案形成如下：
（五）培训教师聘用及教材准备
培训教师是培训项目团队的重要成员，是培训质量和效果的保证。聘用必须坚持“按需选聘，专兼结合，内部为主，优者从先”的原则。
建立培训教师信息库，由教学主管负责建立内、外聘专兼职培训教师教学信息库，定期进行更新、维护。教材确定和选用以培训内容为依据，与培训目标相符合，坚持实用性，系统性，先进性原则。教材应于开班前三天准备就绪。
（六）培训组织与管理
1．教学管理：教学主管向主办单位报送培训方案，最终确定培训方案。组织安排班主任，落实培训地点，安排食宿等相关事宜。落实培训教师。
2．综合管理：落实就餐、住宿标准及地点，落实教室；定制横幅、制作席签；订购教材、印制辅助教材；落实接站车辆、人员和接站（机）时间。
3．班主任工作：落实任课教师；做好学员报到准备工作；做好开班典礼准备工作；检查教学场所准备情况；向培训部部长汇报开班的准备情况。
4．公寓管理：组织安排学员的住宿和就餐地点；准备房间洗梳用具、就餐票据；保证公寓的卫生干净整洁。
5．学员报到前的准备：资料袋的准备，按学员人数准备好资料袋，将笔记本、文具、教材按学员数装入资料袋，摆放到教室每个座位上或报到过程中发放；做好接站准备。按学员火车、飞机到站时间，安排好接站车辆；通知公寓管理部、食堂、做好入住、开饭准备；报到标识的准备。在指定地点放置好报到班级的明示标志，上课地点明示标志，大门口贴好报到路线图；准备好报到表格一份，设计打印一份培训指南，按学员数放于报到台。
（七）质量评估与回访
质量评估与回访的目的就是对培训项目的设计，实施及效果做出全面的客观的判断。质量评估的目的是为了更好地做好培训工作，通过反馈对培训工作进行指导。
质量评估：一是培训过程中的学员测评。主要是征询学员对培训实施、组织、管理、教学方面的意见和建议，以便及时修订、补充完善，使培训更能贴近学员实际。二是培训教学过程控制。主要采取专家听课方式对培训教师的教学水平进行评估，并及时反馈。督促教师更好的完成教学任务。三是培训结束时的测评。主要是全面掌握培训成果，保持好的做法，寻找差距，分析和完善改进措施。
质量回访：可根据具体情况，在学员返岗工作一段时间后进行。主要形式有问卷调查法、测试法、访谈法、课堂回顾法、模拟训练法、绩效评估报告、进行职业技能鉴定和座谈会等。
三、培训项目管理研究的实践和再认识
（一）培训项目管理的实践效果。通过项目管理，基层队伍整体素质进一步提高。
2006年，长庆石油勘探局组织实施“万千”培训工程，即培训万名一线操作技能人才，培训千名经营管理和科技人才。培训中心按照培训项目管理模式，形成了《培训项目管理实施细则》，2006年举办各类培训班1122期，培训22730人，全员培训率达到72%以上；承担了中央企业石油钻井工和金属结构制作工技能大赛参赛选手的赛前强化训练，取得了4金7银、团体第1名和第3名的长庆油田历史最好成绩。
2001年以来，作为油田职工培训主体实施单位的培训中心，紧紧围绕“万千”培训工程和“技术大培训、岗位大练兵、技能大比武”活动，积极推进培训项目管理的实施，7年累计培训职工91804人次，全局目前涌现出了50名省部级以上技术状元，208名局级技术标兵和技术能手，成为长庆石油勘探局快速发展的中坚力量。先后取得了壳牌公司长庆HSE培训中心和英国爱德思长庆BTEC中心的办学资质，被中石油集团公司确定为重点扶持发展培训基地。
（二）培训项目管理的再认识
1．管理专业化规范化。对每个培训项目制定了一整套培训项目设计，成立相对稳定的培训教师团队，定点在一处便捷、舒适、学员满意的基地进行。每开一班都严格按照规定的程序和标准运行。
2．缩短与工作现场的距离。指导思想是“实现培训与生产零距离”。一是根据需求，上门办班，主要满足那些工作繁忙不能离开岗位的培训项目，解决工学矛盾，为学员开办工余学习班，实现学习工作“两不误”；二是改革教材教法，教材跟着现场走，不断更新充实教材内容，大力推广多媒体课件，尽量使用声像、动画教材和模拟操作训练，增强课堂教学的现场感；三是注重案例教学，用事实说话，通过师生互动、交流思想、谈体会来加深印象，提高培训效果。
3．按需培训。坚持满足现场“缺什么补什么、需要什么培训什么”的原则，做优秀的培训服务提供者。如新技术推广应用、技术等级取证培训、技能大赛参赛选手强化训练，目的非常明确，针对性极强。
4．拓宽培训面。对于一些精品项目、重点项目，项目组可酌情延伸培训内容，组织必要的参观学习和拓展训练，以加强培训效果。如由坦桑尼亚官员组成的天然气应用技术及政策研修培训班，培训中心在完成了课堂理论教学内容后，还组织学员深入陕北气田参观学习；班站长培训还增加了以团队精神培养为主题的生存能力拓展训练。
5．完善培训效果评价体系。一是培训过程评价，主要通过专家听课、学员座谈、测评表调查、征求意见等形式进行，对教材教法、教师认可度、课堂效果进行综合分析，及时反馈意见，不断改进下一步培训。二是培训后评价，主要通过质量回访实现。
6．科研培训一体化。“以科研支撑培训，以培训促科研”，推行科研与培训“一体化”服务，树立起培训需求就是科研目标的科技服务理念，与油田科研院所优势互补、合作发展，一方面为增强培训业务的核心竞争力提供了技术支持，另一方面借助培训这个平台，把科技成果迅速转化为培训项目。
7．培训与技能大赛有机结合。通过承担了油田参加集团公司多个工种技能竞赛强化培训的教学组织工作，形成了一套竞技培训项目管理办法。
本文通过对笔者所在单位长庆石油勘探局培训中心（以下简称培训中心）培训工作的调查及案例的分析，对培训项目管理进行思考，旨在探索培训项目管理在石油企业培训中应用的途径和效果。
一、培训项目管理内涵
(一)企业项目管理的概念
企业项目管理（Enterprise Project Managemet,简称EPM）就是伴随目标管理方法在企业中广泛应用而逐步形成的一种以企业等为对象的管理方法和模式。
企业项目管理是一种以“项目”为中心的长期性组织管理方式，其主导思想是“按项目进行管理”，其核心是基于项目管理的组织管理体系。企业项目管理使企业的管理由面向职能，面向过程的管理转变为面向对象（项目）的管理。
企业项目管理是把任务当作项目，其目的是保证：组织的灵活性，管理责任的分散，对复杂问题集中攻关，以目标为导向解决问题的过程，问题解决方案的质量和接受的可能性，个人及组织的发展机会。
（二）培训项目管理的内涵
培训项目管理，就是将项目管理模式引入员工培训，以需求培训为目标，以满意培训为目的，根据需求立项，根据目标策划，根据要求执行，根据标准监督与控制培训过程，通过启动、计划、执行、控制、总结等系统运作和集成管理来实现培训目标，满足培训需求。
二、培训项目管理基本框架和效果评价体系
（一）培训项目管理体系
（二）构建培训项目管理工作流程
（三）培训需求调查
需求调查环节决定培训方向和目标，是培训效果是否令培训对象满意的关键。培训需求调查必须从企业生产经营实际和发展战略出发，深入了解职工队伍现状，认真进行需求分析。需求调查要坚持客观性，系统性，全面性，前瞻性，实用性和可行性的原则。确保项目设计的针对性、实效性和科学性，为培训工作的开展奠定基础。
（四）培训项目设计
培训项目设计方案应在需求调查的基础上,积极与送培单位共同研究制定，充分体现送培单位培训需求。方案形成如下：
（五）培训教师聘用及教材准备
培训教师是培训项目团队的重要成员，是培训质量和效果的保证。聘用必须坚持“按需选聘，专兼结合，内部为主，优者从先”的原则。
建立培训教师信息库，由教学主管负责建立内、外聘专兼职培训教师教学信息库，定期进行更新、维护。教材确定和选用以培训内容为依据，与培训目标相符合，坚持实用性，系统性，先进性原则。教材应于开班前三天准备就绪。
（六）培训组织与管理
1．教学管理：教学主管向主办单位报送培训方案，最终确定培训方案。组织安排班主任，落实培训地点，安排食宿等相关事宜。落实培训教师。
2．综合管理：落实就餐、住宿标准及地点，落实教室；定制横幅、制作席签；订购教材、印制辅助教材；落实接站车辆、人员和接站（机）时间。
3．班主任工作：落实任课教师；做好学员报到准备工作；做好开班典礼准备工作；检查教学场所准备情况；向培训部部长汇报开班的准备情况。
4．公寓管理：组织安排学员的住宿和就餐地点；准备房间洗梳用具、就餐票据；保证公寓的卫生干净整洁。
5．学员报到前的准备：资料袋的准备，按学员人数准备好资料袋，将笔记本、文具、教材按学员数装入资料袋，摆放到教室每个座位上或报到过程中发放；做好接站准备。按学员火车、飞机到站时间，安排好接站车辆；通知公寓管理部、食堂、做好入住、开饭准备；报到标识的准备。在指定地点放置好报到班级的明示标志，上课地点明示标志，大门口贴好报到路线图；准备好报到表格一份，设计打印一份培训指南，按学员数放于报到台。
（七）质量评估与回访
质量评估与回访的目的就是对培训项目的设计，实施及效果做出全面的客观的判断。质量评估的目的是为了更好地做好培训工作，通过反馈对培训工作进行指导。
质量评估：一是培训过程中的学员测评。主要是征询学员对培训实施、组织、管理、教学方面的意见和建议，以便及时修订、补充完善，使培训更能贴近学员实际。二是培训教学过程控制。主要采取专家听课方式对培训教师的教学水平进行评估，并及时反馈。督促教师更好的完成教学任务。三是培训结束时的测评。主要是全面掌握培训成果，保持好的做法，寻找差距，分析和完善改进措施。
质量回访：可根据具体情况，在学员返岗工作一段时间后进行。主要形式有问卷调查法、测试法、访谈法、课堂回顾法、模拟训练法、绩效评估报告、进行职业技能鉴定和座谈会等。
三、培训项目管理研究的实践和再认识
（一）培训项目管理的实践效果。通过项目管理，基层队伍整体素质进一步提高。
2006年，长庆石油勘探局组织实施“万千”培训工程，即培训万名一线操作技能人才，培训千名经营管理和科技人才。培训中心按照培训项目管理模式，形成了《培训项目管理实施细则》，2006年举办各类培训班1122期，培训22730人，全员培训率达到72%以上；承担了中央企业石油钻井工和金属结构制作工技能大赛参赛选手的赛前强化训练，取得了4金7银、团体第1名和第3名的长庆油田历史最好成绩。
2001年以来，作为油田职工培训主体实施单位的培训中心，紧紧围绕“万千”培训工程和“技术大培训、岗位大练兵、技能大比武”活动，积极推进培训项目管理的实施，7年累计培训职工91804人次，全局目前涌现出了50名省部级以上技术状元，208名局级技术标兵和技术能手，成为长庆石油勘探局快速发展的中坚力量。先后取得了壳牌公司长庆HSE培训中心和英国爱德思长庆BTEC中心的办学资质，被中石油集团公司确定为重点扶持发展培训基地。
（二）培训项目管理的再认识
1．管理专业化规范化。对每个培训项目制定了一整套培训项目设计，成立相对稳定的培训教师团队，定点在一处便捷、舒适、学员满意的基地进行。每开一班都严格按照规定的程序和标准运行。
2．缩短与工作现场的距离。指导思想是“实现培训与生产零距离”。一是根据需求，上门办班，主要满足那些工作繁忙不能离开岗位的培训项目，解决工学矛盾，为学员开办工余学习班，实现学习工作“两不误”；二是改革教材教法，教材跟着现场走，不断更新充实教材内容，大力推广多媒体课件，尽量使用声像、动画教材和模拟操作训练，增强课堂教学的现场感；三是注重案例教学，用事实说话，通过师生互动、交流思想、谈体会来加深印象，提高培训效果。
3．按需培训。坚持满足现场“缺什么补什么、需要什么培训什么”的原则，做优秀的培训服务提供者。如新技术推广应用、技术等级取证培训、技能大赛参赛选手强化训练，目的非常明确，针对性极强。
4．拓宽培训面。对于一些精品项目、重点项目，项目组可酌情延伸培训内容，组织必要的参观学习和拓展训练，以加强培训效果。如由坦桑尼亚官员组成的天然气应用技术及政策研修培训班，培训中心在完成了课堂理论教学内容后，还组织学员深入陕北气田参观学习；班站长培训还增加了以团队精神培养为主题的生存能力拓展训练。
5．完善培训效果评价体系。一是培训过程评价，主要通过专家听课、学员座谈、测评表调查、征求意见等形式进行，对教材教法、教师认可度、课堂效果进行综合分析，及时反馈意见，不断改进下一步培训。二是培训后评价，主要通过质量回访实现。
6．科研培训一体化。“以科研支撑培训，以培训促科研”，推行科研与培训“一体化”服务，树立起培训需求就是科研目标的科技服务理念，与油田科研院所优势互补、合作发展，一方面为增强培训业务的核心竞争力提供了技术支持，另一方面借助培训这个平台，把科技成果迅速转化为培训项目。
7．培训与技能大赛有机结合。通过承担了油田参加集团公司多个工种技能竞赛强化培训的教学组织工作，形成了一套竞技培训项目管理办法。