【摘 要】
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质量是医院管理的永恒主题.护理质量管理是护理管理的核心,是医院管理的一个重要内容.在实施现代化护理模式中如何确保护理质量和服务质量,不断提高病人的满意度,是护理管理
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质量是医院管理的永恒主题.护理质量管理是护理管理的核心,是医院管理的一个重要内容.在实施现代化护理模式中如何确保护理质量和服务质量,不断提高病人的满意度,是护理管理的中心任务.为此,作为一名现代护理管理者,有必要在新形势、新问题面前,用辩证的思维审视过去、反思得失,梳理护理管理在观念、方法上存在的问题,积极探索护理质量管理的新思路、新方法,促进护理质量的全面提高.
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