如今，电子垃圾已经成为数量增长最快的一种固体垃圾。而对电子垃圾进行有效的回收处理，已经成为衡量厂商承担企业社会责任的重要方面。近日，戴尔中国内地及香港地区企业传播部总监张飒英表示，12日27日、28日，戴尔将在北京中关村e世界次开展主题为戴尔绿色革新大行动的电脑回收活动。活动现场会有工作人员向市民宣传环保处理电脑的相关知识，并展示戴尔在中国对环保所做的一系列相关活动。
　　“其实在2006年10月，戴尔就开始面向中国内地及香港地区的企业客户推出电脑回收服务。并于同年底，向个人消费者提供免费的电脑回收服务。”张飒英介绍，针对个人消费者的回收程序非常简单，消费者只要拨打戴尔的免费800电话，告知希望回收戴尔的台式机、笔记本电脑或打印机，戴尔就会与其预约好时间，上门免费收取产品。“我们与国家认证的有资质的专业回收厂结成了合作伙伴，会把回收的产品交给合作伙伴进行相应处理。”
　　张飒英进一步表示，戴尔之所以会推出电脑回收服务，是与其绿色战略是息息相关的。戴尔的绿色战略不只是在回收环节，而是跨越整个产品和企业经营的全部范围。在产品设计阶段，戴尔会尽量把节能的最新技术全部放到产品设计中去，并向上游的零部件供应商推广绿色设计概念。目前，戴尔的产品已经做到了不含铅，并正在逐步降低阻燃剂的使用；在生产阶段，戴尔在全球推出进一步降低包装材料的使用。“在中国，我们的第一期工程已经完成了，在包装设计上显著降低了包装箱的体积，以笔记本电脑为例，其包装箱体积降低了40%以上，极大地减少了包装箱原材料和运输能源的消耗。”张飒英表示。
　　在运营上，戴尔是IT企业中第一家提出碳中和、也第一家做到了碳中和的公司。据介绍，目前，戴尔在美国德州总部的所有电能都是来自“绿电”。戴尔也给消费者提供做碳中和的机会。“在美国，消费者购买一台戴尔电脑后，再加3美元，戴尔就可以为他植一棵树，这棵树排放出来的氧气可以抵消所用的这个电脑的耗电所产生的二氧化碳。”张飒英说。