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目的研究优质护理服务对消化内科重症患者的影响效果。方法将2014年度住院的32例患者作为对照组,实施一般常规护理;2015年度的32例患者为观察组,实施优质护理,对两组患者的治疗有效率及并发症发生率进行比较。结果观察组患者的有效率明显优于对照组,且并发症发生率明显低于对照组。结论实施个体化护理后明显提高了患者的临床治疗有效率,并且降低了并发症的发生率,明显的提高了患者的生存质量。