王朝晖:以企业文化提升软实力 推进航天事业跨越发展

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  中国航天科技集团公司是一个具有独特文化气息的企业,在自力更生、自主创新的伟大征程中,孕育形成了以爱国主义为核心的航天精神、两弹一星精神和载人航天精神。在这“三大精神”的感召下,集团公司通过顶层设计、统筹组织、系统推进,在全集团全面开展理念、视觉、行为三大识别系统建设,建立起了符合社会主义先进文化前进方向,具有时代特征和航天特色的现代企业文化体系。
  神舟七号载人航天飞行的圆满成功,是航天企业文化落地的完美体现,透射着航天工作者“以国为重、以人为本,以质取胜、以新图强”的核心价值观,彰显出航天人“自信自强,无私无畏,敢想敢为,尽善尽美”的企业精神。
  
  凝聚力
  
  中国航天科技集团公司承担的任务关乎国家安全和民族的科技发展,担负着振民心、强国威的政治责任和社会责任,业务涵盖宇航系统、导弹武器系统、航天技术应用、航天服务等四大版块,各项工作异常繁重,很多任务没有经验可循,需要自力更生、自主创新、集智攻关。同时,航天事业又是一个高风险的行业,稍有不慎,就将造成无可挽回的巨大损失。因此,如何凝聚全体员工的力量,就成为圆满完成重大任务的前提和基础。
  我们在全体员工中持续深入开展“三大精神”和优良传统教育,以激发员工的责任感和使命感。我们结合实际推出了企业文化理念识别系统,“创人类航天文明,铸民族科技丰碑”的企业使命获得了集团公司上下和社会的广泛认同。我们通过统一导入视觉识别系统,不仅统一了集团公司所属100多个单位的对外形象,而且进一步统一了干部职工的文化理念。在我们推出的行为识别系统中,统一策划了集团公司的 “团队活动”,设立了航天日、质量日、航天爱心日、新员工入职仪式、升旗仪式等项目,并坚持严格执行。这些举措有效地提高了员工的思想认识,聚合了力量,整齐了步伐,大大增强了企业的凝聚力。
  
  保障力
  
  企业文化只有联系中心、融入中心、保障中心才能发挥它独特的魅力和优势,才能保证它与企业一道健康快速可持续发展。集团公司在构建企业文化体系过程中,统筹推进了质量文化、创新文化、成本文化、品牌文化、和谐文化、廉洁文化、安全文化、风险管理文化等专项文化建设。这些专项建设直接作用于重点任务、重点项目的全过程,为圆满完成各项任务发挥了保障作用。集团公司圆满完成了神舟一号至神舟七号航天飞行任务,攻克了宇航员太空行走关键技术,创出了长征系列运载火箭自1996年10月以来连续66次成功发射的记录,实现了卫星整星出口,突破了以载人飞船、新一代大运载发动机、新一代卫星大平台为代表的一大批关键核心技术,实现了航天技术和科研生产能力的新跨越。
  我们把质量文化、班组文化作为两个最关键的因素加以推进。
  —质量文化是保障中心的重要切入点。航天工程是规模庞大、技术复杂、涉及领域广泛的系统工程,需要全体参与工程的人员团结拼搏、集智攻关,又需要每一位人员都按照标准和要求把自己的工作做到最好。用制度约束员工来保证产品质量只是基本要求,而被大家所认知的质量文化却能时时刻刻潜移默化地影响员工的行为。以神舟七号飞船为例,它由轨道舱、返回舱、气闸舱组成,仅元器件就有8.1万多个,配套厂家400多家,集团公司直接从事飞船研制工作的有一万多人,任何一个元器件的质量问题和任何一个人的微小疏忽都可能造成飞行的失利。为此,我们提出了“质量是政治、质量是生命、质量是效益”的质量观。之所以说“质量是政治”,是因为航天产品的质量关乎国家地位和政治形象,提供高质量的产品就是高度政治责任感的体现。比如像“神七”发射,全过程直播,非常透明,不管在哪个环节出现问题,都是大问题,这就对我们的工作质量和产品质量提出了非常高的要求,也体现了党和国家领导人对航天产品质量的信任。之所以说“质量是生命”,因为产品质量从根本上决定了集团公司的生存和发展。研制不出高性能、高可靠的航天产品,集团公司就会失去生存的根基,更谈不上持续快速发展。之所以说“质量是效益”,是因为航天产品相对其他产品来说投入巨大,质量问题直接影响到集团的经济效益和社会效益。因此,必须以质量文化建设保证高质量、高可靠性的产品研制一次成功、次次成功。
  ——班组文化是保障中心的根本落脚点。班组是企业的组织细胞和基本单元,是科研生产的最前沿,是企业管理链条的终端。再正确的决策、再精心的部署、再完美的设计、再卓越的文化,都需要通过班组来具体执行和落实。从某种意义上讲,班组有活力,企业就有活力;班组有创造力,企业就有创造力;班组有战斗力,企业就有战斗力。为此,我们以推行“金、银、铜”牌班组建设为主要手段,激发了基层员工的主动性、积极性、创造性,涌现出了一大批高素质现代班组,使班组文化建设真正内化于心、固化于制、外化于行,形神统一,起到鼓舞士气、凝聚人心、提升思想、推动工作的作用。
  
  塑造力
  
  成功的企业,一定是惟才是举、人才辈出的企业。航天事业的发展,需要优秀人才的鼎力支撑:高科技的航天,为人才发展搭建了腾飞的基石。我们倡导“人才强企”的理念,将培养人、塑造人作为企业文化建设的重要内容和实现途径,在全集团营造了浓厚的“鼓励人才干事业,支持人才干成事业,帮助人才干好事业”的氛围。
  ——用文化提升素养。素养主要体现一个人的能力和品质。航天高科技是最尖端的技术创新和最复杂的系统工程,需要聚积大量的能干事、能干成事的人才。随着航天技术的快速发展,我们不断强化对于新技术、新知识的学习,同时发挥老一辈航天人的”传帮带”作用。我们高度重视对人才品质的塑造,在全集团尤其是科研技术人员中树立“国家利益至高无上”、“自力更生、自主创新”、“大力协同、技术民主”、“无私无畏、百折不挠”的理念,真正让想干事的人能干事,能干事的人积极主动干事。
  ——用文化规范行为。企业文化只有植根于管理实践和员工行为之中,才具有不竭的生命力。这是企业文化建设的重点,更是难点。我们全面开展行为识别系统建设,设计完成了以企业行为准则、员工行为准则、职业道德规范、职业礼仪规范、团队活动为主要内容的行为识别系统。通过深入扎实的推广实施,“严慎细实、诚勇勤和”的员工行为准则已经在集团落地生根,为塑造高素质的员工队伍发挥了重要的作用。
  
  竞争力
  
  航天科技工业是国家经济社会发展和科技进步的重要推动力量,是国家综合国力的集中体现。面对新形势、新机遇和新挑战,集团公司提出了“全面构建航天科技工业新体系,建设国际一流大型航天企业集团”的战略目标,并将航天文化体系作为航天科技工业新体系的六大子体系之一加以策划和部署,把企业文化放在集团公司核心竞争力的首要位置,要求企业文化建设在企业发展战略的实施中发挥重大的作用。
  当前,我们正以创建学习型组织为主要载体,大力推动自主创新,大力开展创新文化建设,全面构建创新型、开放型、融合型的航天科技工业新体系,积极迎接太空经济时代的到来,努力把集团公司建设成为国际一流的大型航天企业集团。
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