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[摘要]新媒体时代下，种类多样、特点各异的新媒体平台不断地推陈出新，给人们的生活带来了变化，同样对高校就业工作带来了深远的影响。本文在研究新媒体对大学生就业工作的促进作用基础上，进一步分析其对高校就业工作带来的各种挑战，思考如何发挥新媒体的独特优势与功能，探索新媒体时代下实效性高、操作性强的大学生就业工作的策略，从而为就业工作实践提供参考。
[关键词]新媒体；就业工作；对策
[课题项目]南京工程学院党建与思政课题（S7201505）研究成果。
作者：南京工程学院通信工程学院南京211167
新媒体（New media）这一概念是由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克（EGoldmark）率先提出的。新媒体是相对于电视、报纸、广播等传统媒体而言的，是一种依托信息技术、网络技术、移动互联技术等进行信息宣传的传播媒介。常见的新媒体平台有微博、微信、手机客户端、移动视窗等等。
相对来说，当代大学生初次接触电子信息类产品的时间较早，对新媒体应用载体诸如电脑、手机的了解也比较深，使得他们对新媒体应用的认识和了解程度较高。因而随着知识的积累和年龄的增加，当他们进入大学时，新媒体应用必然深入到他们生活的方方面面，包括就业求职过程。高校就业工作者应对此加强重视，积极转变思维，改善工作方法以应对新形势。
新媒体技术应用的便捷性、个性化以及互动性，给高校就业工作中的相关三方，即高校、企业和毕业生（下文简称“就业三方”）都带来了极大的便利，也为高校提升就业的数量和质量起到了较大作用。但同时也带来了新的问题，如信息量增大所带来的信息碎片化问题需要更多的人力去过滤和整理，信息的不对称性问题、虚假信息问题等有待制度化解决等等。这些都有待于更好地对新媒体应用加以管理和规范，最大化缩小问题，发挥优势，为高校毕业生就业工作的有效开展保驾护航。
一、新媒体在高校就业工作中的应用现状
新媒体在就业工作中应用普遍。一方面，高校就业工作所面向的群体是年龄主要集中在22到28岁的年青人，他们往往是新媒体技术的引领者。他们对手机具有较高依赖性，对新媒体应用较为认可，对新媒体应用的接受能力、愿望比较高，以至于能较快地将新媒体应用融入到自己吃、穿、用包括就业等过程中。另一方面，高校、用人单位和毕业生三方也充分注意到了新媒体的优势，必然会将新媒体列入为自己的首要沟通方式。这些都是促进新媒体在就业活动中广泛使用的重要原因。
多种类的新媒体平台百花齐放，为管理和信息传播提供了极大便利。在就业工作中，利用QQ群的高人气进行就业信息的发布、就业资料共享已经非常普遍；利用微薄的高传播性开展就业宣传和信息推广效果良好；利用现有的网站进行综合性宣传和权威发布也不在少数。不仅如此，移动视窗、APP等其他各类新媒体平台也大有不断发展之势。尽管新媒体平台种类繁多，但只要运用合理，必将是高校就业工作的一大助力。
新媒体平台的不合理利用，是就业工作中急需解决的问题。随着新媒体平台的种类不断推陈出新，就业三方中单个个体所要关注的新媒体平台将不断增多。这必然会带来账号的繁多和信息的大量重复，极大地降低了成效。因此，加强对各平台的整合和清理，建立规范化的机制是摆在就业三方面前的新课题。
二、新媒体对高校就业工作的促进作用
1.新媒体传播元素的丰富化进一步拓展了就业工作的时间和空间。新媒体传播充分利用手机和电脑等设备，同时利用声音、图像等多元素，营造一种所见即所得的效果，使信息的内容更容易接受和理解。如在就业指导过程中利用新媒体开展模拟情景类培训可以让学生突破时间和空间界限接受体验教育、企业利用新媒体做出的招聘宣传精美而富有渲染力等。可以看出，新媒体对提高就业工作效率具有重要影响。
2.新媒体传播的方便快捷大大节约了就业资源。在就业工作中，运用新媒体可以减少大量的人力成本和通信成本，可以在短时间内组织更为复杂的就业活动。如在组织招聘活动的过程中，用实时通信解决常见突发问题，如变换地点、更换组织方式等；在就业信息更新过程中，让个性化提醒、实用性提示无处不在。这些传播方式相对于传统的电话、短信等方式来说，无疑是更高效更经济的。
3.新媒体传播的交互性使得精细化服务成为了可能。在个性化要求越来越高的今天，就业三方对个性化服务提出了更高要求。基于计算机大数据技术，运用新媒体平台的交互性，可以实现就业工作的个性化和精细化，使高校、毕业生、用人单位之间可以实现信息的无缝对接。如高校就业工作者可以根据需要管理自己的信息库，毕业生可以根据个人情况选择筛选就业信息、企业可以根据自身发展设定招聘的条件并筛选简历。这对加强校企沟通，提升高校就业服务社会评价具有重要意义。
三、新媒体在就业工作中应用存在的问题要
新媒体的广泛应用是一把“双刃剑”，便捷了就业活动，也带来了新的问题。高校就业工作者应充分认识到这一点，创新工作思路，变革工作方式，积极探索和发展新媒体管理模式，才能适应新的形势进而打开就业工作新局面。
首先，新媒体信息的传播量大而迅捷，在为沟通打开方便之门的同时，却也使得毕业生和用人单位之间存在信息不对称的问题。在就业工作中往往表现为，每一则新媒体信息所表达的内容相对单一，一条完整的就业信息，往往需要综合多则新媒体信息才行。在信息收集不充分的情况下，将严重影响判断力，这就是信息的不对称。如何从大量的信息中，提取出最完整的有用信息将是要重点关注的。
其次，当下网络信息良莠不齐、真假难辨，一些不良信息可能会对就业工作产生消极影响。一方面，一些毕业生诚信意识淡薄，为了能够在众多的招聘者中脱颖而出，往往利用虚拟的网络夸大自己的能力，伪造各类证书，造成信息的失真和就业的不公平。另一方面，不乏有企业打着招聘的旗号招聘免费临时工，甚至有发布虚假招聘信息的情况。这些行为对毕业生、企业、学校三方都造成了极其恶劣的影响，必将对学生的求职、高校就业工作产生冲击。在高校就业工作过程中，疏导不良思想，引导正确的就业观，加强信息实名审核是重中之重。 再次，新媒体应用品类繁多，整合工作难度较大。就业工作中常见的新媒体有高校就业管理系统、官方微信、QQ群、微博等，它们相互独立的，很难实现资源共享和互通，这就造成了资源竞争和信息冗余；就业工作者为确保收到信息的人数尽量多，会将信息共享于每一个平台，工作重复性较大；毕业生打开多个平台的也会造成资源重复和流量成本增加。这些问题给就业工作带来了诸多困扰，也是需着力解决的困难。
四、新媒体时代下就业工作策略研究
在新媒体时代，加强大学生就业工作必须正视所出现的新情况、新问题，深入研究探索，寻求解决问题的新方法是工作成效的重要保障。
1.按照毕业生运用新媒体的规律，进一步完善信息传播渠道。根据毕业生运用新媒体的特点和规律，高校必须重新规划、布局媒体传播渠道，将就业工作的宣传重点转移到新媒体中来，积极抢占新媒体阵地。一方面，应充分尊重毕业生的网络化生存习惯，努力提升高校就业服务的网络化水平，将网络触角植入学生求职就业的每一个过程。例如，开设涵盖招聘信息查询、大学生创业交流、考研出国专题等网络平台，使大学生可以在网络上实现信息共享和就业信息查询；另一方面，为抢占意识形态工作阵地，想方设法活跃新媒体传播平台。可以采取诸如提供优势资源互动、建立功能更强大的微信群、官方微博等方式，以毕业生喜闻乐见的形式将他们的吸引过来。
2.培养师生良好的新媒体素养，保障校园良好的新媒体文化氛围。素养，包含了要遵守的行为规范、道德和素质。只有师生都具备了良好的新媒体素养，才能使得网络不诚信现象、操作不规范现象等得到遏制。因此，良好的新媒体素养有利于塑造和谐、文明的新媒体环境，同时有利于就业工作的顺利开展。
针对毕业生群体，以校园内现有的各类载体进行必要的知识宣传；以诸如就业主题辩论、职业素养选修课、专家报告会等活动为突破口提升他们的新媒体素养和意识。着力引导毕业生正确认识新媒体，着力帮助毕业生充分运用新媒体，用制度和道德的双重标准来规范言行。针对教师群体，用制度化学习帮助教师提升新媒体管理能力；用生动典型的事例和充满说服力的数据等强化教师对新媒体工作意义的理解，进而才能利用他们的力量来感染毕业生。
3.建立有效机制，保障新媒体在就业工作中发挥最大效能。如果没有制度建设的保障，所有的一切设想都将是空中楼阁。必须以制度的形式确保就业工作中新媒体管理的地位，提升工作效能；必须以制度的形式规范就业工作中的新媒体使用的范畴和内容，有效开展工作；必须以制度的形式规范信息发布者的言行，规避虚假信息，倡导诚信。不难发现，建立新媒体时代就业工作的有效机制将是在新媒体时代开展好就业工作的一项最重要的工作。
新媒体时代的到来是社会进步的表现和需要，高校应充分认识新媒体对就业工作所带来的积极影响和问题挑战，认真研究工作策略，改善工作机制，不断提升就业服务的能力和水平。
[关键词]新媒体；就业工作；对策
[课题项目]南京工程学院党建与思政课题（S7201505）研究成果。
作者：南京工程学院通信工程学院南京211167
新媒体（New media）这一概念是由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克（EGoldmark）率先提出的。新媒体是相对于电视、报纸、广播等传统媒体而言的，是一种依托信息技术、网络技术、移动互联技术等进行信息宣传的传播媒介。常见的新媒体平台有微博、微信、手机客户端、移动视窗等等。
相对来说，当代大学生初次接触电子信息类产品的时间较早，对新媒体应用载体诸如电脑、手机的了解也比较深，使得他们对新媒体应用的认识和了解程度较高。因而随着知识的积累和年龄的增加，当他们进入大学时，新媒体应用必然深入到他们生活的方方面面，包括就业求职过程。高校就业工作者应对此加强重视，积极转变思维，改善工作方法以应对新形势。
新媒体技术应用的便捷性、个性化以及互动性，给高校就业工作中的相关三方，即高校、企业和毕业生（下文简称“就业三方”）都带来了极大的便利，也为高校提升就业的数量和质量起到了较大作用。但同时也带来了新的问题，如信息量增大所带来的信息碎片化问题需要更多的人力去过滤和整理，信息的不对称性问题、虚假信息问题等有待制度化解决等等。这些都有待于更好地对新媒体应用加以管理和规范，最大化缩小问题，发挥优势，为高校毕业生就业工作的有效开展保驾护航。
一、新媒体在高校就业工作中的应用现状
新媒体在就业工作中应用普遍。一方面，高校就业工作所面向的群体是年龄主要集中在22到28岁的年青人，他们往往是新媒体技术的引领者。他们对手机具有较高依赖性，对新媒体应用较为认可，对新媒体应用的接受能力、愿望比较高，以至于能较快地将新媒体应用融入到自己吃、穿、用包括就业等过程中。另一方面，高校、用人单位和毕业生三方也充分注意到了新媒体的优势，必然会将新媒体列入为自己的首要沟通方式。这些都是促进新媒体在就业活动中广泛使用的重要原因。
多种类的新媒体平台百花齐放，为管理和信息传播提供了极大便利。在就业工作中，利用QQ群的高人气进行就业信息的发布、就业资料共享已经非常普遍；利用微薄的高传播性开展就业宣传和信息推广效果良好；利用现有的网站进行综合性宣传和权威发布也不在少数。不仅如此，移动视窗、APP等其他各类新媒体平台也大有不断发展之势。尽管新媒体平台种类繁多，但只要运用合理，必将是高校就业工作的一大助力。
新媒体平台的不合理利用，是就业工作中急需解决的问题。随着新媒体平台的种类不断推陈出新，就业三方中单个个体所要关注的新媒体平台将不断增多。这必然会带来账号的繁多和信息的大量重复，极大地降低了成效。因此，加强对各平台的整合和清理，建立规范化的机制是摆在就业三方面前的新课题。
二、新媒体对高校就业工作的促进作用
1.新媒体传播元素的丰富化进一步拓展了就业工作的时间和空间。新媒体传播充分利用手机和电脑等设备，同时利用声音、图像等多元素，营造一种所见即所得的效果，使信息的内容更容易接受和理解。如在就业指导过程中利用新媒体开展模拟情景类培训可以让学生突破时间和空间界限接受体验教育、企业利用新媒体做出的招聘宣传精美而富有渲染力等。可以看出，新媒体对提高就业工作效率具有重要影响。
2.新媒体传播的方便快捷大大节约了就业资源。在就业工作中，运用新媒体可以减少大量的人力成本和通信成本，可以在短时间内组织更为复杂的就业活动。如在组织招聘活动的过程中，用实时通信解决常见突发问题，如变换地点、更换组织方式等；在就业信息更新过程中，让个性化提醒、实用性提示无处不在。这些传播方式相对于传统的电话、短信等方式来说，无疑是更高效更经济的。
3.新媒体传播的交互性使得精细化服务成为了可能。在个性化要求越来越高的今天，就业三方对个性化服务提出了更高要求。基于计算机大数据技术，运用新媒体平台的交互性，可以实现就业工作的个性化和精细化，使高校、毕业生、用人单位之间可以实现信息的无缝对接。如高校就业工作者可以根据需要管理自己的信息库，毕业生可以根据个人情况选择筛选就业信息、企业可以根据自身发展设定招聘的条件并筛选简历。这对加强校企沟通，提升高校就业服务社会评价具有重要意义。
三、新媒体在就业工作中应用存在的问题要
新媒体的广泛应用是一把“双刃剑”，便捷了就业活动，也带来了新的问题。高校就业工作者应充分认识到这一点，创新工作思路，变革工作方式，积极探索和发展新媒体管理模式，才能适应新的形势进而打开就业工作新局面。
首先，新媒体信息的传播量大而迅捷，在为沟通打开方便之门的同时，却也使得毕业生和用人单位之间存在信息不对称的问题。在就业工作中往往表现为，每一则新媒体信息所表达的内容相对单一，一条完整的就业信息，往往需要综合多则新媒体信息才行。在信息收集不充分的情况下，将严重影响判断力，这就是信息的不对称。如何从大量的信息中，提取出最完整的有用信息将是要重点关注的。
其次，当下网络信息良莠不齐、真假难辨，一些不良信息可能会对就业工作产生消极影响。一方面，一些毕业生诚信意识淡薄，为了能够在众多的招聘者中脱颖而出，往往利用虚拟的网络夸大自己的能力，伪造各类证书，造成信息的失真和就业的不公平。另一方面，不乏有企业打着招聘的旗号招聘免费临时工，甚至有发布虚假招聘信息的情况。这些行为对毕业生、企业、学校三方都造成了极其恶劣的影响，必将对学生的求职、高校就业工作产生冲击。在高校就业工作过程中，疏导不良思想，引导正确的就业观，加强信息实名审核是重中之重。 再次，新媒体应用品类繁多，整合工作难度较大。就业工作中常见的新媒体有高校就业管理系统、官方微信、QQ群、微博等，它们相互独立的，很难实现资源共享和互通，这就造成了资源竞争和信息冗余；就业工作者为确保收到信息的人数尽量多，会将信息共享于每一个平台，工作重复性较大；毕业生打开多个平台的也会造成资源重复和流量成本增加。这些问题给就业工作带来了诸多困扰，也是需着力解决的困难。
四、新媒体时代下就业工作策略研究
在新媒体时代，加强大学生就业工作必须正视所出现的新情况、新问题，深入研究探索，寻求解决问题的新方法是工作成效的重要保障。
1.按照毕业生运用新媒体的规律，进一步完善信息传播渠道。根据毕业生运用新媒体的特点和规律，高校必须重新规划、布局媒体传播渠道，将就业工作的宣传重点转移到新媒体中来，积极抢占新媒体阵地。一方面，应充分尊重毕业生的网络化生存习惯，努力提升高校就业服务的网络化水平，将网络触角植入学生求职就业的每一个过程。例如，开设涵盖招聘信息查询、大学生创业交流、考研出国专题等网络平台，使大学生可以在网络上实现信息共享和就业信息查询；另一方面，为抢占意识形态工作阵地，想方设法活跃新媒体传播平台。可以采取诸如提供优势资源互动、建立功能更强大的微信群、官方微博等方式，以毕业生喜闻乐见的形式将他们的吸引过来。
2.培养师生良好的新媒体素养，保障校园良好的新媒体文化氛围。素养，包含了要遵守的行为规范、道德和素质。只有师生都具备了良好的新媒体素养，才能使得网络不诚信现象、操作不规范现象等得到遏制。因此，良好的新媒体素养有利于塑造和谐、文明的新媒体环境，同时有利于就业工作的顺利开展。
针对毕业生群体，以校园内现有的各类载体进行必要的知识宣传；以诸如就业主题辩论、职业素养选修课、专家报告会等活动为突破口提升他们的新媒体素养和意识。着力引导毕业生正确认识新媒体，着力帮助毕业生充分运用新媒体，用制度和道德的双重标准来规范言行。针对教师群体，用制度化学习帮助教师提升新媒体管理能力；用生动典型的事例和充满说服力的数据等强化教师对新媒体工作意义的理解，进而才能利用他们的力量来感染毕业生。
3.建立有效机制，保障新媒体在就业工作中发挥最大效能。如果没有制度建设的保障，所有的一切设想都将是空中楼阁。必须以制度的形式确保就业工作中新媒体管理的地位，提升工作效能；必须以制度的形式规范就业工作中的新媒体使用的范畴和内容，有效开展工作；必须以制度的形式规范信息发布者的言行，规避虚假信息，倡导诚信。不难发现，建立新媒体时代就业工作的有效机制将是在新媒体时代开展好就业工作的一项最重要的工作。
新媒体时代的到来是社会进步的表现和需要，高校应充分认识新媒体对就业工作所带来的积极影响和问题挑战，认真研究工作策略，改善工作机制，不断提升就业服务的能力和水平。