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探究微信老年用户健康信息回避行为的影响因素,既能为社会深入理解微信老年用户健康信息回避行为提供理论支持,也能为积极推动健康老龄化以及优化老年用户健康信息服务提供一定的参考。本研究通过用户访谈获取原始数据,运用扎根理论归纳并提取出了环境、心理、信息以及能力四个影响维度,并在此基础上建构了微信老年用户健康信息回避行为影响因素的理论模型。其中,心理因素是微信老年用户健康信息回避行为的直接影响因素和内部驱动因素,信息因素与环境因素作为间接影响因素和外部驱动因素,主要通过心理因素的中介作用强化其回避行为,能力因素则分别通过调节信息因素、环境因素与用户心理的关系而产生作用,进而影响微信老年用户的健康信息回避行为。