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如何长期有效地留住优秀员工．是各单位面临的重要工作之一。从亚当·斯密《国富论》中的劳动分工观点．到“科学管理之父”泰罗的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”．再到有名的“霍桑试验”，都是在研究如何提高工作效率，如何让员工积极地为组织工作。到20世纪50年代后期。美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格（Frederrick Herzberg）在前人研究的基础上提出的双因素理论，蕴含着如何长期有效地留住优秀员工的原则。