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物业收费员分两种，一种是专职收费员，即由物业公司专门聘请专职负责收费的人员。另一种是兼职收费员，兼职收费员又分内部兼职收费员和外部兼职收费员，内部兼职收费员是指在物业项目担任相关职务，如管理员、接待员等，兼顾负责物业费催收工作；外部兼职收费员是指所聘请的收费人员在本公司以外有相应工作，但其担任的工作不影响收费。