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民心网是倾听民声、实现民意、服务民众的有效途径,是政府与市民沟通的一座桥梁,随着群众维权意识不断提高,对交通出行问题的愈加重视,阜新市交通局对民心网诉求办理工作提出了“件件有着落、事事有回音,真正为群众排忧解难”的总体要求,而“认真”是阜新市交通局民心网办理工作的基本准则。我们的具体做法是: