何鑫
　　超星集团继续教育事业部副总经理
　　● 继续教育信息化到底能解决哪些问题？
　　一是实现智能化管理，提高管理效率。利用信息技术手段，能够涵盖从入学到毕业的全过程，实现数据和资源互通。二是通过严格的管控机制，保证教学质量。三是实现线上线下混合式教学，缓解工学矛盾。超星直播、超星课堂、网络课程能够支撑混合式教学。四是提供优质网课资源，缓解师资不足问题。超星拥有海量名师课程资源，能够满足资源建设需要。五是整合校本优质资源，实现共建共享。强大的整合能力，为校本特色课程建设提供助力。六是智慧教室建设，促进教学模式升级。利用智慧教室可以进行课程自动化录制、远程授课等。
　　● 我认为，继续教育信息化建设可以分为四个部分。
　　第一部分是一流的平台。平台建设要涵盖学历教育与非学历教育。平台要结合最先进的人工智能、大数据、微服务等技术，实现全过程、全数据、全终端、全应用的管理与教学一体化平台，为线上、线下混合的教学与培训提供有力的支撑。
　　第二部分是丰富的数字化资源。除了我们最关注的网络课程建设，还包括一些图书馆资源。网络课程从基础课、专业课到通识课，目前的需求量很大，超星提供万门课程为高校服务。除此之外，还为学生提供了图书、期刊、专题、报纸、讲座等数字化资源。
　　第三部分是智慧化教学环境（智慧教室）。智慧教室能实现几个目的：一是混合式教学、翻转课堂教学、PBL教学、探究式教学等教学模式的实施;二是MOOC、微课、精品课等网络课程的自动化录制;三是课堂对外直播与互動、远程答辩;四是设备的集中化管理与控制，实现智能化管理。
　　第四部分是全方位的服务体系。信息化建设的重要环节在于有好服务的支撑，通过平台建设的定制化服务、全云托管的运维服务、一流的课程制作服务、保姆式的本地化技术支持服务，才能更好地保障项目落地实施和使用。