10月21日,江南春做客郑州“新黄金十年品牌传播论道”讲坛。他机敏、能言善辩、语速极快,江南春表示,未来的黄金十年将是数字化营销的时代。
　　同时,很多人对于江南春离开分众之后的重新回归也充满了疑问。在这个过程中,江南春都是出于什么原因,有着怎样的思考?他又会对分众做出哪些调整和改变?
　　论坛之后,本刊记者对江南春进行了独家专访,对话完整呈现了江南春这个时期的心路历程以及分众未来黄金十年的战略布局。
　　
　　分众的河南战略
　　
　　豫商:谈谈你对河南的印象?
　　江南春:河南既是传统的农业大省和人口大省,又是新兴的经济大省和工业大省。以郑州为中心的中原城市群的综合竞争力在中部城市群中位于首位。中原城市群已成为加快中原崛起的重要支撑和全国新的区域经济增长极。
　　豫商:河南在分众传媒全国布局中的地位如何?
　　江南春:河南是分众极为重视的一个市场,河南有众多外来和本土的知名企业,对于分众而言,我们要做的就是服务好这些企业,为这些企业创造更多的价值。
　　豫商:接下来,分众传媒在河南有什么大的举措?
　　江南春:分众将在河南的城市进一步渠道下沉,随着河南城市化进程的推进和经济的全面起飞,越来越多三、四线城市崛起,洛阳、焦作、安阳、平顶山……这些城市民众的消费能力和消费观点都有了很大的改变,分众会加强对河南省内经济发展较为迅速的城市的媒体覆盖,尤其是办公楼宇、公寓楼和卖场媒体网络,将进一步提高在河南省的覆盖率。
　　豫商:对于河南企业在新时代品牌传播策略有什么建议?可以举一个例子说明。
　　江南春:在一、二线城市,未来十年消费将升级。升级所针对的都是70后、80后等新富阶层,品牌推广要准确把握这群新富人群的心理,并依照他们的生活习惯和触媒习惯选择传播媒介和内容。广告的内容更加软,更有说服力,比如知识型广告,以知识介绍、讲座为依托,本身并不贩卖产品,但是看完之后,消费者会对这个品牌产生充分的好感。
　　对三、四线城市来说,从原来消费者以价格为导向,转向以品牌为主要认知手段,企业不仅要通过媒体把品牌告诉消费者,关键是建立起跟消费者的深度关系,品牌要和消费者形成良性的互动关系。
　　此外,全国县城有三万亿的消费,企业要利用媒体有效的渠道下沉,到达这些城市,把客户的品牌和产品引入到这个消费力中。
　　
　　未来十年的分众蓝图
　　
　　豫商:分众模式的广告市场是否已经接近饱和?
　　江南春:分众的生活圈媒体业务--与传统电视广告有很大差异性与互补性,例如看电视是晚上,看楼宇电视在白天,电视在家里,而楼宇电视在写字楼、公寓楼、商厦等;电视打中了许多有时间看电视的人,楼宇电视打中了许多用很少时间看电视的人。
　　随着消费者生活形态从单44向多元化、碎片化发展,与消费者接触的媒体点也日益多元化,如何在生活中各个碎片化的时空建立媒体平台与消费者沟通,这是一个趋势,沿着这个趋势思考和发展下去,你依旧可以在人们的生活轨迹中发现和创建出更多有效的接触沟通平台。而与此同时中国的城市梯度很大,在原有公寓楼、写字楼、商厦、卖场、超市、影院领域,分众虽然面临一线城市广告爆满的挑战,但二线城市仍有一部分广告空档时段,三、四线城市更有很大的覆盖提升的空间,所以分众的广告市场不仅没有饱和而且广告增长潜力还很大。我认为,随着中国的城市化、品牌化和消费升级化的浪潮,将迎来内需的高速增长和消费品的黄金十年,从广告市场看,需求增速也会比GDP更高,因此我预计未来五年楼宇电视和框架业务将达到200个城市,卖场将达到500个城市,而户外广告业务不排除进入到1 680个县城的可能性。
　　豫商:未来的黄金十年,分众会在哪几个方面“做功课”?
　　江南春:分众认识到媒体组合传播模式对品牌传播的重要性,所以我们始终专注在生活圈媒体群的打造,从平日家里的框架海报、写字楼的液晶电视,到周六、周日的大卖场和电影院,我们围绕消费者的生活轨迹形成的立体组合和无缝化传播,还在不断延伸。楼宇电视致力于提升广告主品牌知名度,框架海报用于传达产品的详细信息,卖场电视则在终端提示消费,而在电影院中不仅有极强视觉冲击力的银幕映前广告,还在影院门口配置了与消费者直接互动体验的场地。同时,我们还不断在思考媒体的互动性,分众在楼宇、框架上的广告均注明“欲了解详情,登录新浪首页热门品牌专区”或“拨打中国移动12580”。与新浪和12580手机的组合让分众的广告不仅仅是单向广播式的,而同时也提供了一个互动了解的平台。
　　豫商:你认为分众在未来套成为什么样的公司?
　　江南春:面对股东,我觉得分众不再想成为什么广告帝国,分众要成为一个持续、稳定、健康成长的公司,我们不要再追求高成长、高冲刺,我们要有长跑的耐力,打造长期价值与竞争力。
　　面对客户,我觉得分众不是新媒体的既得利益者,分众要成为一个通过持续变革来不断创造客户更高传播价值的公司。
　　面对员工,我觉得分众不再是一个工作辛苦、收入较高的短期奋斗赚钱的地方,分众努力成为一个可以让人幸福工作和自我成长的地方。
　　豫商:你认为如果未来想在中国媒体行业中创业还有哪些机会?
　　江南春:我认为机会一定出现在Digital Media的领域,因为社会主力消费群已经变成了70后与80后。总结他们的媒介习惯只有五个字全面数字化。也可以这么说:70后、80后是互联网的一代,是被各种数字屏幕包围的一代,是被手机终端捆绑的一代。所以未来媒体业创业的机会在于如何整合这些屏幕。
　　
　　回归分众之后的改变
　　
　　豫商:从短暂的离开到如今的回归,在这个过程中,江总都是出于什么原因,有着怎样的思考?思考后,您做了哪些调整和改变?
　　江南春:我觉得,我当时的想法是让分众退去个人色彩,而进入到职业经理人时代,事实上在后台系统化建设、组织流程梳理方面,职业经理人起到了应有的作用。后来金融危机爆发,股价的下挫,资本市场和公司都需要更贴近市场、更理解媒体产业,并能最快速应变的人来领导,所以我觉得在2009年这样一个时间点,我必须重返岗位。
　　分众很好地抓住了媒体市场变化的机会和广告主的价值点,从而快速发展起来,但分众也有许多失败案例,从表象上看分众的问题主要是收购兼并快速扩张的问题,但从实质上看是一个公司缺乏价值观的问题。一个公司的成长是以满足企业家的扩张野心为目的还是以满足消费者不断提升的需求为目的7我的一个老师在2009年我重返CE0岗位时对我说:人生以服务为目的,赚钱顺便。
　　分众的本质问题是我们企业的出 发点发生了偏差,我和管理层集体反思对分众未来长期持续发展最重要的就是重建价值观。
　　分众从来不是新媒体产业的既得利益者,分众是一个通过持续变革来创造客户传播价值的公司。确实在今天的市场上,分众的领先地位已经毫无争议,但分众是不是可以永远领先?在过去几年分众走得很好,但经过2009年的金融风暴,我已经清楚地看到,分众离高枕无忧还有很远的距离,分众不自我变革,别人就会来变革你。2009年年底,分众出台了一系列的政策,比如一线城市的设备高清化,三、四线城市屏幕的倍增化,新浪热门品牌专区和1 2580手机联动增值化,电梯框架平面媒体的发布周期缩短,卖场渠道向三、四线城市下沉化等,这一系列的政策在未来一两年的实施过程中,逐步让客户看到分众核心价值的巨大改变。
　　豫商:在分众股价低迷时,你大举增持分众的股票,而目前业绩提升,股价大幅回暖,几乎所有分析师都对分众做出买入评级,你认为当股价回到以前的高度,你是否又会像当年一样,选择一个时机完美退出呢?
　　江南春:我想,我10年内应该不会退出,因为以前每天工作16个小时,身心疲惫,人生代价也很大,所以总希望退下来,但现在我的生活越来越平衡,我每周工作四天半,有两天半休息陪伴家人,也可以静下来思考,相信这样的生活节奏使我能持续工作的时间也会变得长很多。
　　豫商:据说你总不停地自己见客户,作为CEO,这有必要吗?为什么不把更多时间花在内部管理上?
　　江南春:我认为很有必要。一个CEO靠什么决策?不是靠闭门狂想。日常管理很大一部分可以放手让别人去做,而我更大的优势在于及时在客户身上发现问题与趋势。
　　豫商:在广告领域奋战这么多年,你最大的体会是什么?
　　江南春:公司要永远以服务客户为首位:必须有长久的创新力。经历了过去一年的金融危机,分众可以更成熟、更长远地看待很多问题。分众不想成为什么媒体帝国,分众是一个持续稳健成长的公司,我们不再追求高冲刺,我们要长跑,打造长期竞争力。
　　豫商:目前的压力主要来自哪方面?工作之余,放松自己的方式是什么?
　　江南春:分众目前已经进入到一个稳定增长的时期,主营业务持续增长,市场占有率不断提升,而我个人也在工作之余抽出更多的时间和家人团聚在一起,这是最好的放松方式。
　　豫商:有没有你比较敬佩的企业家?敬佩他哪一点?
　　江南春:郭广昌和马云是我敬佩的两位企业家。郭广昌曾说过,复星这么多年走过来,成为中国十大民营企业,很大程度上是因为复星有自己的投资观念,那就是做自己认为对的事情。
　　马云是另一位我敬佩的企业家,他曾说过,今天很残酷,明天很残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚上,见不到后天的太阳。正是有了这种执著,马云才过关斩将,把阿里巴巴带到今天的位置。