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高校学生非正常死亡事件往往对校园和谐稳定造成较大冲击,如处置不当,容易使危机升级,引发严重后果。本文详细分析了某高校一学生被害事件应急处置过程,并从中总结了一些成功处置突发事件的经验和启示。领导重视、反应迅速是成功处置的保障,主动应对、处置有序是成功处置的基础,积极沟通、以情感人是成功处置的关键,以人为本、合情合理是成功处置的核心。