互联网医疗模式与传统医疗模式的比较研究

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  摘 要:近年来“互联网+医疗”思维模式逐渐走向正轨,医院等医疗机构积极落实,但随之带来的是互联网医疗模式和传统医疗模式之间的争论。因而我们通过分析这两种医疗模式的发展现状,根据两者不同发展特点比较其差异,同时依照现有条件提出如何运用两种模式缓解看病难问题的建议。
  关键词:医疗模式 互联网 传统 比较
  随着医改的不断完善,医疗行业中互联网医疗和传统医疗这两种不同模式也在逐渐清晰。本次调查研究全面分析现如今不同医疗模式的情况,为大学生了解两种医疗模式提供了一个机会,帮助大学生更好理解政府出台的相关医改政策。同时,有利于医院、服务站等医疗机构对相关的医疗手段进行完善,将两种医疗模式运用恰当,促使其更高效的为人们看病诊治。就公民来说,就医方式选择性增多,能根据自身情况选择合适的医疗方式,缓解了看病难的头疼问题。在信息技术迅猛发展的基础上,对互联网医疗与传统医疗模式的各自发展特点及相关联系进行比较分析,力图从中找寻适合我国当前医改发展的医疗模式。
  一、两种不同医疗模式发展现状
  传统医疗,主要是指“问病就诊”,其核心是医院,绝大多数医院仍保持普通的就诊方式。要看病就得去医院,即是一种线下方式的医疗,可以很大程度上保障患者的安全,因此现实生活中仍被大多数民众所接受,但仅靠这种传统模式已落后于时代发展的步伐。互联网医疗是伴随互联网飞速发展而出现的一种新型医疗手段。随着生活节奏加快,人们愈发不愿将时间耗在医院的挂号、办手续等琐碎的事上,网络医疗恰恰满足人们的需求。粗略统计,短短几年内,网上新兴网络医疗服务的网站数千家,而事实上国内医疗网站除少数有能力进行远程会诊外,其余大部分都只能提供简单咨询服务,包括医疗保健知识,介绍产品信息及药品推销。
  二、互联网医疗与传统医疗模式的比较
  通过文献查阅、实地调查、咨询导师以及比较等研究方法,我们从以下七个方面对两种模式进行比较研究。
  1.资源配置。互联网医疗所占医疗资源份额低,资源稀缺,发展潜力大;而传统医疗占有医疗资源主要份额。
  2.成本支出。互联网医疗降低了时间空间成本,极大改善传统医疗就诊过程繁琐、异地就医等问题;传统医疗存在“等三小时看三分钟病”等问题,耗费较长时间,而对于老人或家庭相对贫困的患者,相比互联网医疗,此方式更节省时间、更加适用。
  3.信息通畅。在保证信息相对通畅的互联网医疗条件下,农村地区了解医疗就诊信息渠道主要是手机、书刊等工具,而城市的信息传播方便且途径多样,农村地区信息传播速度和广度比城市低。同时互联网基础上存在各医疗机构未互相贯通,现有医疗信息整合不完善,各地区单独的进行,数据共享的难度仍然较大等问题。传统医疗的信息传播渠道相对闭塞,简单地通过患者自行前往医院咨询、阅读相关医学杂志、他人经验传授的方式进行了解。
  4.分级诊疗。互联网医疗有助于分级诊疗的推进,目前很多三甲医院、主体医院等已出现远程医疗的终端模式,也给各家医院网上交流,双向转诊轮诊提供了机会;传统医疗分级诊疗效率低下且困难重重。
  5.医患关系。在互联网医疗下,医患沟通时间更充足,医生对患者病情掌握更全面,更亲和双方关系;而传统医疗由于多种因素产生正面直接的摩擦,会导致医院医生和患者之间存在较多的矛盾。
  6.治疗功能。互联网医疗的治疗功能较单一,较具商业化。同时网站上出现较多的是医生客服在线对患者的询问进行解答,提供预约服务,而没有更进一步的深入治疗。而传统医疗可使患者享受到一家医院所有的治疗手段,功能更为齐全,更重要的是能为患者提供精神治疗,面对面交流的方式更有利。
  7.监督信任。互联网监督本身具有一定难度,互联网医疗针对那些性疾病、心理问题等难以启齿的疾病则有利于保护隐私,但对于未谋面的医生、药物却都要打上问号。传统医疗的隐私权更易泄露,会对患者造成不必要的伤害和麻烦。但因其安全性高、看病有保障,也易受百姓的信任。
  8.两者关系。互联网医疗是在互联网+背景下应运而生的,它的出现和发展是必然的,但并不意味着传统医疗的衰落和消失。互联网医疗其实是传统医疗的一项辅助。两者相互联系,相互促进和补充,如:从网上预约挂号之后到医院就诊;利用网络形成电子病历。两者相互制约,如小病、不能立马就医的患者可直接互联网咨询;计算机开药,将处方传到药房。
  三、建议:如何运用两种医疗方式来解决看病难等问题
  正如我们所看到的,现如今的医疗事业,医院仍然为主导核心,互联网医疗也并没有普及。这正应证了2016年两会上钟南山谈网络医疗时,指出网络医疗无法取代传统医疗。首先,可根据不同地区差异选择合适方式以缓减资源配置问题。在经济发达的大城市着力打造线上就诊,以减少涌入医院的流量;而落后地区,努力与大城市网络医疗平台接轨,逐步实现在当地医疗机构也能看大病的美好愿望。其次,能依据患者的不同实际需求选择以降低成本支出和缓解医患紧张。病情轻的患者可通过互联网进行咨询会诊,无需往医院跑;而病情较为复杂者还是应立即送往当地医院;而不能立马就医者应先进行网络咨询而后送往医院。再者,根据医院等医疗机构自身发展进行选择以保证信息通畅、推进分级诊疗、完善治疗功能以及实现监督信任。如,具有较高水平和技术的大医院应建立相应的网络平台,各大医院相互贯通共享,这能较好的解决大医院人满为患的尴尬局面;对于能力相对较弱或规模小的机构还是应专注于提高治疗技术和能力。
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