【摘 要】
：
试论服务营销中的质量管理李扣庆一、问题的提出与一般的营销活动不同，在服务营销过程中，企业向顾客提供的主要是无形的服务。这一营销过程具有无形性、不可分性、差异性及无法
论文部分内容阅读
试论服务营销中的质量管理李扣庆一、问题的提出与一般的营销活动不同，在服务营销过程中，企业向顾客提供的主要是无形的服务。这一营销过程具有无形性、不可分性、差异性及无法储存等特征，使得服务质量变得难以控制。无论是从售前、售中，还是售后来说，都存在这一问题...
On quality management in service marketing Li Kouqing First, the issue is different from the general marketing activities, in the service marketing process, the company provides customers with intangible services. This marketing process has features such as intangibility, indivisibility, diversity and failure to store, making service quality difficult to control. Whether it is from pre-sales, sales, or after-sales, this problem exists...
其他文献
一个雨季冷不丁从山顶奔涌而来,让一切润湿和记忆的神志又得以恢复。春天的记忆有些零乱,就像一个瘪嘴的老太太回味往年的旧事,有些断断续续,陈年的记忆夹杂着近年的事
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’＃陈川个美食
Back to yield
随着我国经济的快速发展推动了我国城市化进程,同时也促进了我国交通运输业的发展,道路桥梁是我国道路交通建设的重要组成部分,它与人们的生活息息相关.但目前由于道路桥梁施
2012年12月7日至9日，中华全国工商业联合会第十一次会员代表大会在北京召开。大会选举产生了全国工商联第十一届执行委员会，济南市工商联主席、圣泉集团董事长唐一林当选全国工
本文为一篇英译中交替传译任务实践报告,所描述的口译任务为笔者负责的2015年内蒙古自治区航空遥感测绘院天宝AX80设备操作软件培训交替传译工作,重点选取了天宝AX80软件的操
在地理信息领域,"图示表达"用于表示要素从数据变换为图形显示这一过程,其中,建立数据与图形的映射规则是核心问题。由于现行电子海图标准S-52过于封闭难以拓展的问题,电子海图的图示表达相对复杂,制约了标准化海图显示技术的发展。为此,以S-52为重构对象,引入XML标准(可扩展标记语言),提出了"电子海图全XML图示表达模型",重点分析并构建了基于XSLT(可扩展样式表转换语言)的电子海图图示表达规则
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’＃陈川个美食
Back to yield
正轴方位投影、伪方位投影、圆锥投影、伪圆锥投影、圆柱投影、伪圆柱投影和多圆锥投影,实为不同类型的经纬线族的组合。在对经纬线类型定义的基础上,根据不同投影的经纬网构成规律,分别对方位投影等7种投影给出了新的数学定义。新的地图投影定义,以其简明的数学形式,定量地揭示了不同投影的经纬网特点和本质特征。
新编竖版世界地势图摒弃以往的传统模式,采用全数字化高程数据计算生成陆地和海底地形,生动地表达了世界地势的总体地貌格局。讨论了浅海域在世界地势图上的表达方式,介绍了世界浅海域在新编世界地图上的表达特征,统计了世界主要浅海域的基本信息,并给出了"世界浅海域一览表"。
将广义延拓逼近法用于GPS高程拟合中,解析了该方法的基本原理与算法。通过实例验证分析此方法用于GPS高程拟合的适用性与精度,重点将该方法与其他几种常见的GPS高程拟合方法在同等条件下的计算结果进行对比分析。实例证实,该算法用于GPS高程拟合相对于其他方法,精度较高,计算简单,且所得函数曲面光滑性更好。