【摘 要】
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耳鼻喉科为医患文化冲突的高发科室,结合耳鼻喉科医患文化冲突发生问题及实际,从医生、患者、民众及社会舆论四个方面分析了医患文化冲突的主要影响因素。分析得出医生自身因
【机 构】
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南京医科大学附属儿童医院耳鼻咽喉科,南京医科大学附属儿童医院泌尿外科
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耳鼻喉科为医患文化冲突的高发科室,结合耳鼻喉科医患文化冲突发生问题及实际,从医生、患者、民众及社会舆论四个方面分析了医患文化冲突的主要影响因素。分析得出医生自身因素、医务人员对患者个体的认识、大众对疾病的认知及社会舆论导向是影响医患文化冲突的主要因素。基于此,以商谈伦理学为基础,加强医患间的认知交往、情感沟通、医务人员应急能力、疾病知识科普,以改善医患文化冲突,构建和谐医患关系。
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