商业银行适老服务提升路径与对策

来源 :金融纵横 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dawancha2010
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当前,我国人口老龄化程度加深,如何让老年人享受到更周到、细致的服务,是商业银行亟需研究的重点课题。本文对适老化金融服务需求开展问卷调查,对当前商业银行适老服务发展现状与面临的挑战进行了梳理,从完善工作机制、优化基础设施建设、推动产品持续改进、加强宣教培训等方面提出对策建议。
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