空口有凭:用声音来付账

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  使用“声音指纹”购物、付账的方法和步骤
  
  人们总说沉默是金,但对于语音支付来说恰恰相反,花多少钱全都靠你“说”了算。语音支付(Voice Pay,声音认证支付处理系统)是能够利用客户的声音作为支付的数字签名和批准方式的支付系统。消费者只需拨打Voice Pay的客户服务电话,使用自己独特的声音作为数字签名,通过电话即可批准支付。
  随着信用卡的日益普及,越来越多的人依赖信用卡支付。为了完成购物,消费者需要在支付终端输入密码,有些时候还要求签名支付。在此情况下,一方面,消费者担心个人信息被泄漏;另一方面,信用卡欺诈也屡见不鲜。语音支付系统由于建立了基于客户生物特征的账户,无需密码和个人签名,避免了上述弊端。
  
  语音支付
  
  从根本上讲,语音支付是生物识别技术的新进展。其实,生物识别技术我们并不陌生,最熟悉的生物钥匙莫过于指纹。此外,许多国家政府也在应用脸部图像、声音、指纹、虹膜等制作的电子标识来应用于新型身份证与护照。严格来讲,生物识别是指对生物特征进行取样,提取其惟一的特征并且转化成数字代码,再进一步将这些代码组成特征模板,人们同识别系统交互进行身份认证时,识别系统获取其特征并与数据可中的特征模板进行比对,以确定是否匹配,从而决定接受或拒绝该人。过去生物识别技术从未广泛应用于大众。有几种生物识别扫描设备在实验室表现很好,但面对各种各样的真实情况就会出现许多问题,比如应用于儿童、老年人、手特别小的人、手多汗的人、砖匠等手指变形的人,还有一些患眼病的人群等。但后来此技术得到了很大改进,应用的人群也广泛得多了。
  在美国的超市、药店、便利店的收银台前,300多万顾客付款时只须扫描一下指纹,或者键入个人识别码就可以完成支付,信用卡或借记卡已被淘汰了。在日本的自动提款机前,也有200多万人使用不接触式手掌扫描器提取现金。荷兰的一家银行也向400万名顾客推出一种新型的电话银行服务系统——Voice Pay,该系统能运用Voice Vault语音分析技术验证用户身份。Voice Vault声音鉴别可以同时分析客户声音的117项参数,并建立一个惟一的“声音指纹”。Voice Vault首席技术顾问Vance Harris称,这个“声音指纹”不受客户讲话内容和背景声音的影响。业内人士认为,最先应用生物识别技术的两个行业—银行业与零售业,最终会趋向一致。随着对生物识别技术的信心增强,银行业将逐渐抛弃其他驗证措施。
  
  安全测试
  
  在电子商务日益普及的今天诞生的Voice Pay,首先考虑的是网络交易的便捷性和安全性。同时,该系统也可以用于手机支付和传统商店支付。
  Voice Pay的首席执行官尼克
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