【摘 要】
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目的探讨儿科急诊分诊标准的实施效果,为减少医疗纠纷和事故、保障医疗安全提供科学的参考。方法选取2015年1—12月收治的2600例患儿为研究对象,以实行预检分诊干预之前(2015
【基金项目】
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惠州市科技计划项目(2015Y178)
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目的探讨儿科急诊分诊标准的实施效果,为减少医疗纠纷和事故、保障医疗安全提供科学的参考。方法选取2015年1—12月收治的2600例患儿为研究对象,以实行预检分诊干预之前(2015年1—6月)的1300例患儿为对照组,实施儿科评估三角(PAT)的预诊干预(2015年7—12月)的1300例患儿为干预组。患儿监护人根据护理服务、分诊候诊时间、分诊候诊程序、候诊区环境四方面评价对护士的满意度;并比较2组儿科急门诊延误诊治率。结果干预组满意度明显提高于对照组((94.31%比79.15%,P<0.05));干预组延误诊治率低于对照组(0.54%比2.92%,P<0.05)。结论儿科急门诊PAT模式的应用能增加患者满意度,提高诊断效率。
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