基于贝叶斯网络的公交满意度特征分析

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公交满意度是衡量公交系统设计和管理合理性的重要指标。本文从个人属性、出行信息、公交信息化、配套设施和服务质量等五个方面出发,基于贝叶斯网络,揭示它们与公交满意度之间关系,并计算这些影响因素的重要性程度。使用SPSS Modeler对南通新城区和老城区调查数据进行分析,发现它们的社会经济属性、出行目的和公交满意度具有显著地差异,提出了针对不同城区的改善方案。最后,将贝叶斯网络与TAN、Markov等模型相对比,发现该模型对于分类数据有较好的拟合能力,对样本分类的准确率也更高。
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