【摘 要】
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威廉·大内以提出Z理论而闻名世界，并由此引发了人们对日本式管理的关注。然而，透过大内的著作，人们可以发现，他的理论贡献，并不在于对日本的总结，而在于对美国的启发。日本式管理在Z理论中的地位，只是一个参照系。Z理论的本质，是对专业分工和官僚组织进行改造，建立在长期雇用基础上的稳定环境，促成个人和组织的高度融合，开诚布公、容纳批评，以信任、友谊与合作关系打造有机的团队，实现生产经营和社会关系的一体化。
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威廉·大内以提出Z理论而闻名世界，并由此引发了人们对日本式管理的关注。然而，透过大内的著作，人们可以发现，他的理论贡献，并不在于对日本的总结，而在于对美国的启发。日本式管理在Z理论中的地位，只是一个参照系。Z理论的本质，是对专业分工和官僚组织进行改造，建立在长期雇用基础上的稳定环境，促成个人和组织的高度融合，开诚布公、容纳批评，以信任、友谊与合作关系打造有机的团队，实现生产经营和社会关系的一体化。在Z理论迅速走红后，大内没有头脑发热，而是冷静地持续探讨大型组织的复杂性问题。他再度从美日比较入手，探究企业、社会、政府的三角关系，提出了M型社会。大内后来一直专注于非政府组织和教育管理研究。他的Z理论和M型社会，本质是追求组织系统的整合与合作。所有的管理问题，在大内那里都走向文化；所有的技术问题，在大内那里都走向哲学。这种管理文化与管理哲学的探讨，使大内把管理学带入了文化人类学领域，也开创了比较管理学的新天地。
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