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随着健康中国战略的实施，护理照护的价值日益凸显。加强对护患沟通的理论和实践问题研究，特别是了解护患沟通的现状，探寻护患沟通的本质特征、影响因素及跨学科视角的差异，成为一个重要的护理学课题。通过对100个临床护患沟通真实案例的系统分析发现，当前护患沟通不畅问题仍普遍存在，突出表现为沟通意愿潜抑、沟通话题错位和沟通共识不足。护理人员的沟通技能欠佳、负性情绪困扰、人文素养欠缺、用于沟通的精力不足，以及患方的脆弱状态、知识文化水平限制、对护士信任度不够等都是造成护患沟通不畅的原因。从伦理、心理、法律的跨学科多视角分析，有利于丰富和发展护患沟通学的理论基础和研究方法，也可为临床上改进护患沟通提供有益的建议。