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【摘 要】目标管理作为一种现代管理方法日益受到高等
院校的关注，笔者将目标管理引入高职院校学生管理工作中，探索高职院校学生管理工作存在的问题，并提出基于目标管理模式的高职院校学生管理工作实践模式。
【关键词】目标管理；高职；学生管理
一、引言
随着高等教育改革的深入，高校的学生数量每年呈增长趋势，现在高职院校的生源都是80后90后的独生子女，学生呈现复杂化、多元化的趋势，高职院校学生的管理难度加大，学生管理工作面临前所未有的挑战。目标管理作为一种现代管理方法日益受到高职院校的关注，并已成功运用到高职院校中，可以提高学生管理的工作效率和工作质量，这是对我国高职院校学生管理的创新。笔者根据多年工作经验将目标管理引入高职院校学生管理工作中，探索高职院校学生管理工作存在的问题，并提出基于目标管理模式的高职院校学生管理工作实践模式。
二、目标管理理论
目标管理（Management by objectives，简称MBO）是美国管理学家德鲁克在1954年的著作《管理实践》中首先提出。它是以泰勒的科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度，这种制度可以使组织及其成员共同参与制定工作目标，在实现组织对各阶段目标实施情况控制的同时，实现组织成员的自我管理和自我控制，并努力完成工作目标。其基本内涵是通过目标的设置来激励人们的动机，指导人的行为，使个人的需要、期望与目标挂钩，以调动人的积极性、创造性。根据总目标确定一定时期的工作目标，并为实现这个目标而进行组织管理和控制工作。这一管理的精神可以理解为用“目标0”代替手段，来实现对部属的管理。目标管理被称作“管理中的管理”，相比传统管理，它重视人的因素、建立目标体系、注重结果。目标管理理论及其管理模式，为高职院校学生管理工作，提供了全新的思路和指导价值。将目标管理理念引入高职院校学生管理工作中，是指学校管理者引导师生员工共同确定学生管理工作总目标并以总目标为指针，确定各学院及各自的分目标，在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动地自我控制，为自觉承诺的目标而奋斗，从而使学生工作管理总目标得以实现。高职院校学生管理工作的目标管理的实施成效主要依赖以下因素：目标的跟踪与考核，目标的启发导向作用，目标的激励作用、设定的目标科学且可以达到。
三、高职院校学生管理工作的现状
1.高职院校学生管理工作的特殊性。教育的严谨和科学性决定了学生未来的职业生涯发展。常常大学生活的状态能决定学生未来的职业生涯规划，甚至一辈子的学习和生活状态。因此，高职学生在进入大学后的学习和生活是遵循严密的、有秩序的生活状态，这要求对高职学生进行系统、规范化的管理。高职学生是21世纪的80后90后的独生子女，受过良好的教育，接触到各类新闻信息资源，有独立的思想，渴望公平、开放、自由的大学生活，而这与高职学校的学生管理理念相悖，因此，高职院校学生管理工作面临一定的矛盾和挑战。高职院校学生管理工作是一个系统工程，不仅涉及学校学工处、各个院系，还涉及各个部门、其他相关人员，这就要求这一工作必须在学校的统一领导下，统筹兼顾，分工协作，互相协调，切实提高管理工作的水平和成效。
2.当前高职院校学生管理工作中存在的主要问题。（1）设定的管理目标模糊。学生管理工作的目标管理可以分为学校目标管理和学生目标管理。学校目标管理是高等职业教育活动的总目标和高职院校各个专业的培养目标。学校目标是确定学生教育管理工作的总要求和基本依据。学生也有自己的个人目标。目前很多高职院校没有根据学生教育管理工作的实际需要和市场对学生的需求状况制定明确的、可执行的目标，有的制订了目标，但是也是空泛的目标，甚至是模糊的目标，最终无法判断目标实施的效果如何。（2）学生管理效率和效能低下。很多高职院校的学生管理工作效率和效能低下，学生管理工作缺乏系统的管理流程和操作步骤，辅导员管理知识和技能不足，工作方法简单粗暴，工作效率低下，没有真正履行管理教育学生的职责，没有发挥学生的潜能，没有真正为学生服务。（3）考核机制不完善。很多高职院校没有有效、完善的考评机制，往往强调学生管理工作者的评价，而忽视服务对象——学生的评价，甚至有的学校到年终考核时随便由学生管理的领导给个评价，敷衍了事。缺乏完善的考评机制对学生管理工作有致命的影响，不仅影响目标的执行程度，也影响了学生管理的整体效果。以上高职院校学生管理工作中出现的问题是因为管理理念不够科学先进，管理方法不够科学合理。解决当前高职院校学生管理工作中存在的问题，必须大胆引进新的管理模式和方法——目标管理模式。
三、目标管理模式下高职院校学生管理工作实践研究
1.目标的制定。科学合理的确定目标是是高效目标管理实施的第一步，是指根据高校管理的需要，在对某项需要整改的工作进行强化管理的同时确定目标的过程。高效的目标管理首先应制定可以执行的、可以衡量的目标，目标不应脱离现实，不太高，不过低，不缺乏挑战性，层层递进，完成一个目标，再完成另外一个目标。目标也应可以用定量指标来衡量和量化，并根据具体情况具体分析。这项工作将主要由学生管理工作者来完成，上至校长，下至辅导员，共同参与目标的制定工作。一般而言，制定的统一目标不宜太多，有时甚至只有一个主要目标。而且目标也必须是清晰明了，所有的学生管理人员也都应知悉了这个目标。学生管理工作者在制定目标时，要整体考虑学校、学院和班级的实际情况及以后可能发生的状况，并基于学生管理的现状制定的目标要对实际工作有指导、纠正作用及改进措施。
2.目标的控制。在实施目标的过程中还要控制目标，以防目标实施过程中出现问题。在高职院校学生管理工作中，目标过程控制指的是在确立目标后，为了保证达到预期目的而采取的一系列监督、检查、调整措施。制定目标之后，高职院校的学生管理工作者还要与相应的执行部门商讨，就目标的实施征求他们的意见和建议，并对实施的过程中可能出现的问题制定预防方案。达到目标还需要实施者的努力及控制过程。学生管理者还应明确各自职责范围、发挥管理者的作用、提高工作效率，在目标实施的过程中提供相关的信息、指导、协助，使在实施的过程中评估效果及对出现的问题及时采取纠正措施。同时，学生管理者还应定期、不定期的对目标完成情况进行检查，在出现差距和分歧时，及时纠正、调整相关内容，强化保障措施。在目标的最终结果上，应根据目标进行整体评估，并根据实施情况进行奖励及惩罚。
3.目标的考评。目标的考评是目标管理的最后的环节，既是上一轮目标管理的终点也是下一轮目标管理的起点，起着承上启下的作用，它是指实现目标后对目标的完成情况所作的检查、评估、总结等工作，并按照预先设定的测评指标体系，根据实际情况，从管理者评价、学生评价、用人单位评价三个方面，对学生管理工作目标的实现效果进行评估。首先应制定具体、科学、合理的评估标准，评估标准还要尺度统一、量化、易于执行，并严格执行。考评并不是最终目的，考评的目的是为了起到激励和强化管理的作用。
目标管理是一个循环过程，目标考评工作的结束并不意味着目标管理的结束，而是下一个周期的目标管理的开始。因此，不同的阶段都要制定一个科学合理具体的目标，而且应认真系统地总结上阶段管理工作中的经验教训，并运用到下阶段工作实践中，以便不断提高目标管理的质量，从而不断提高整体的管理效果。
参 考 文 献
[1]陶秀清.目标管理在高校学生工作中的实践与探索[J].科技创业.2008（1）
[2]洪文建.目标管理理论对高校学生管理工作的启示[J].集美大学学报（哲学社会科学版）.2006（3）
作者简介：杜志琴（1983～），女，江西抚州人，硕士，讲师，研究方向：学生管理、营销管理。
院校的关注，笔者将目标管理引入高职院校学生管理工作中，探索高职院校学生管理工作存在的问题，并提出基于目标管理模式的高职院校学生管理工作实践模式。
【关键词】目标管理；高职；学生管理
一、引言
随着高等教育改革的深入，高校的学生数量每年呈增长趋势，现在高职院校的生源都是80后90后的独生子女，学生呈现复杂化、多元化的趋势，高职院校学生的管理难度加大，学生管理工作面临前所未有的挑战。目标管理作为一种现代管理方法日益受到高职院校的关注，并已成功运用到高职院校中，可以提高学生管理的工作效率和工作质量，这是对我国高职院校学生管理的创新。笔者根据多年工作经验将目标管理引入高职院校学生管理工作中，探索高职院校学生管理工作存在的问题，并提出基于目标管理模式的高职院校学生管理工作实践模式。
二、目标管理理论
目标管理（Management by objectives，简称MBO）是美国管理学家德鲁克在1954年的著作《管理实践》中首先提出。它是以泰勒的科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度，这种制度可以使组织及其成员共同参与制定工作目标，在实现组织对各阶段目标实施情况控制的同时，实现组织成员的自我管理和自我控制，并努力完成工作目标。其基本内涵是通过目标的设置来激励人们的动机，指导人的行为，使个人的需要、期望与目标挂钩，以调动人的积极性、创造性。根据总目标确定一定时期的工作目标，并为实现这个目标而进行组织管理和控制工作。这一管理的精神可以理解为用“目标0”代替手段，来实现对部属的管理。目标管理被称作“管理中的管理”，相比传统管理，它重视人的因素、建立目标体系、注重结果。目标管理理论及其管理模式，为高职院校学生管理工作，提供了全新的思路和指导价值。将目标管理理念引入高职院校学生管理工作中，是指学校管理者引导师生员工共同确定学生管理工作总目标并以总目标为指针，确定各学院及各自的分目标，在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动地自我控制，为自觉承诺的目标而奋斗，从而使学生工作管理总目标得以实现。高职院校学生管理工作的目标管理的实施成效主要依赖以下因素：目标的跟踪与考核，目标的启发导向作用，目标的激励作用、设定的目标科学且可以达到。
三、高职院校学生管理工作的现状
1.高职院校学生管理工作的特殊性。教育的严谨和科学性决定了学生未来的职业生涯发展。常常大学生活的状态能决定学生未来的职业生涯规划，甚至一辈子的学习和生活状态。因此，高职学生在进入大学后的学习和生活是遵循严密的、有秩序的生活状态，这要求对高职学生进行系统、规范化的管理。高职学生是21世纪的80后90后的独生子女，受过良好的教育，接触到各类新闻信息资源，有独立的思想，渴望公平、开放、自由的大学生活，而这与高职学校的学生管理理念相悖，因此，高职院校学生管理工作面临一定的矛盾和挑战。高职院校学生管理工作是一个系统工程，不仅涉及学校学工处、各个院系，还涉及各个部门、其他相关人员，这就要求这一工作必须在学校的统一领导下，统筹兼顾，分工协作，互相协调，切实提高管理工作的水平和成效。
2.当前高职院校学生管理工作中存在的主要问题。（1）设定的管理目标模糊。学生管理工作的目标管理可以分为学校目标管理和学生目标管理。学校目标管理是高等职业教育活动的总目标和高职院校各个专业的培养目标。学校目标是确定学生教育管理工作的总要求和基本依据。学生也有自己的个人目标。目前很多高职院校没有根据学生教育管理工作的实际需要和市场对学生的需求状况制定明确的、可执行的目标，有的制订了目标，但是也是空泛的目标，甚至是模糊的目标，最终无法判断目标实施的效果如何。（2）学生管理效率和效能低下。很多高职院校的学生管理工作效率和效能低下，学生管理工作缺乏系统的管理流程和操作步骤，辅导员管理知识和技能不足，工作方法简单粗暴，工作效率低下，没有真正履行管理教育学生的职责，没有发挥学生的潜能，没有真正为学生服务。（3）考核机制不完善。很多高职院校没有有效、完善的考评机制，往往强调学生管理工作者的评价，而忽视服务对象——学生的评价，甚至有的学校到年终考核时随便由学生管理的领导给个评价，敷衍了事。缺乏完善的考评机制对学生管理工作有致命的影响，不仅影响目标的执行程度，也影响了学生管理的整体效果。以上高职院校学生管理工作中出现的问题是因为管理理念不够科学先进，管理方法不够科学合理。解决当前高职院校学生管理工作中存在的问题，必须大胆引进新的管理模式和方法——目标管理模式。
三、目标管理模式下高职院校学生管理工作实践研究
1.目标的制定。科学合理的确定目标是是高效目标管理实施的第一步，是指根据高校管理的需要，在对某项需要整改的工作进行强化管理的同时确定目标的过程。高效的目标管理首先应制定可以执行的、可以衡量的目标，目标不应脱离现实，不太高，不过低，不缺乏挑战性，层层递进，完成一个目标，再完成另外一个目标。目标也应可以用定量指标来衡量和量化，并根据具体情况具体分析。这项工作将主要由学生管理工作者来完成，上至校长，下至辅导员，共同参与目标的制定工作。一般而言，制定的统一目标不宜太多，有时甚至只有一个主要目标。而且目标也必须是清晰明了，所有的学生管理人员也都应知悉了这个目标。学生管理工作者在制定目标时，要整体考虑学校、学院和班级的实际情况及以后可能发生的状况，并基于学生管理的现状制定的目标要对实际工作有指导、纠正作用及改进措施。
2.目标的控制。在实施目标的过程中还要控制目标，以防目标实施过程中出现问题。在高职院校学生管理工作中，目标过程控制指的是在确立目标后，为了保证达到预期目的而采取的一系列监督、检查、调整措施。制定目标之后，高职院校的学生管理工作者还要与相应的执行部门商讨，就目标的实施征求他们的意见和建议，并对实施的过程中可能出现的问题制定预防方案。达到目标还需要实施者的努力及控制过程。学生管理者还应明确各自职责范围、发挥管理者的作用、提高工作效率，在目标实施的过程中提供相关的信息、指导、协助，使在实施的过程中评估效果及对出现的问题及时采取纠正措施。同时，学生管理者还应定期、不定期的对目标完成情况进行检查，在出现差距和分歧时，及时纠正、调整相关内容，强化保障措施。在目标的最终结果上，应根据目标进行整体评估，并根据实施情况进行奖励及惩罚。
3.目标的考评。目标的考评是目标管理的最后的环节，既是上一轮目标管理的终点也是下一轮目标管理的起点，起着承上启下的作用，它是指实现目标后对目标的完成情况所作的检查、评估、总结等工作，并按照预先设定的测评指标体系，根据实际情况，从管理者评价、学生评价、用人单位评价三个方面，对学生管理工作目标的实现效果进行评估。首先应制定具体、科学、合理的评估标准，评估标准还要尺度统一、量化、易于执行，并严格执行。考评并不是最终目的，考评的目的是为了起到激励和强化管理的作用。
目标管理是一个循环过程，目标考评工作的结束并不意味着目标管理的结束，而是下一个周期的目标管理的开始。因此，不同的阶段都要制定一个科学合理具体的目标，而且应认真系统地总结上阶段管理工作中的经验教训，并运用到下阶段工作实践中，以便不断提高目标管理的质量，从而不断提高整体的管理效果。
参 考 文 献
[1]陶秀清.目标管理在高校学生工作中的实践与探索[J].科技创业.2008（1）
[2]洪文建.目标管理理论对高校学生管理工作的启示[J].集美大学学报（哲学社会科学版）.2006（3）
作者简介：杜志琴（1983～），女，江西抚州人，硕士，讲师，研究方向：学生管理、营销管理。