门诊药房未取药现象分析与管理对策

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目的:了解门诊药房未取药处方情况,提高患者医嘱的执行,达到预期的治疗效果。方法:回顾2015年1~2月登记的未取药处方数,按科室、医生进行统计分析。结果:50天未取药处方有398张,平均每10天有79.6张处方,患者主要分布在女性、40岁以上、职业为农民;主要发生在中内科和骨科。引起未取药的原因较多,有医护人员因素、患者因素、管理因素与其他因素等。结论:减少门诊药房未取药现象是一项长期的工作,应加强管理,并不断进行完善。 Objective: To understand the situation of outpatient pharmacy prescriptions, improve the implementation of the patient’s doctor’s advice, to achieve the desired therapeutic effect. Methods: Reviewing the number of non-prescription prescriptions registered in January-February 2015, according to department and doctor’s statistical analysis. Results: There were 398 prescriptions without medication in 50 days, with an average of 79.6 prescriptions every 10 days. The patients were mainly female, aged over 40, occupations were peasants; mainly occurred in internal medicine and orthopedics. Cause not taking more reasons, there are health care workers, patient factors, management factors and other factors. Conclusion: Reducing the problem of taking medicines in outpatient pharmacies is a long-term task and should be strengthened and continuously improved.
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