【摘 要】
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当前,车险已经成为与社会公众关系最紧密、感受最直接、利益最明显的保险业务领域之一.近年来,虽然监管力度在不断加大,保险市场秩序在不断规范,但“车险理赔难”问题却仍然
【机 构】
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中国人民财产保险股份有限公司温州市分公司,浙江温州,325000
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当前,车险已经成为与社会公众关系最紧密、感受最直接、利益最明显的保险业务领域之一.近年来,虽然监管力度在不断加大,保险市场秩序在不断规范,但“车险理赔难”问题却仍然未得到很好解决,车险理赔服务仍然远远满足不了社会需要,理赔服务中还存在许多不容忽视的问题,某种程度上阻碍了人们对保险的热情,同时也一定程度影响了保险行业的声誉和形象.笔者结合工作实际和目前车险理赔中碰到的“理赔难”问题,谈谈自己的看法.
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