【摘 要】
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<正>共享客服:智能共享先行者当你拨打10086,你以为对方是移动公司员工?这可不一定。当你双十一咨询商品信息,你以为是店家小二?这可不一定。那一排排电话坐席、旺旺小灯的背
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<正>共享客服:智能共享先行者当你拨打10086,你以为对方是移动公司员工?这可不一定。当你双十一咨询商品信息,你以为是店家小二?这可不一定。那一排排电话坐席、旺旺小灯的背后,更多的是散落在全国各地、不同行业、却都属于一个企业、有一个共同名字的客服群体——淘金云客服。这是一种与传统共享单车、充电
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